Rabu, 3 Juni 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer Service

Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ihwan Jati

18 Maret 201918 Maret 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan

Sehubungan dengan surat keluhan Ihwan Jati pada 12 Maret 2019 yang ditujukan pada JD.ID di halaman ini, kami dari JD.ID

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Refund Tidak Jelas PT. Dayu Global Wisata

17 Maret 2019 Saifi Khairil 1 Komentar Customer Service, PT. Dayu Global Wisata, Refund, Voucher

Pada sekitar November 2017, pihak PT. Dayu Global Wisata (agen dari THE MEDIA) menghubungi saya via telpon dan menawarkan voucher

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Arie Sudrajat

16 Maret 201916 Maret 2019 Redaksi 1 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Arie Sudrajat yang berjudul: “Masalah Layanan Recovery Kartu Kredit CIMB Niaga” (MediaKonsumen.com, 12 Maret

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan CS JD.ID yang Tidak Menguasai Masalah

13 Maret 201919 Maret 2019 Sendy Yong Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer Service, JD.ID, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Tawaran Promosi

Pada tanggal 12 Maret 2019, saya melakukan pembelian di JD.ID, dan hendak melakukan pembayaran dengan kartu kredit BNI, karena setiap

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pengiriman Kartu Kredit DBS yang Tidak Kunjung Datang

12 Maret 201927 Maret 2019 Dara Puspita 2 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer Service, Pengiriman kartu kredit Bank DBS

Kamis tanggal 6 Desember 2018 saya mendapat SMS dari Bank DBS Indonesia bahwa data saya sudah diterima pihak DBS dan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Masalah Layanan Recovery Kartu Kredit CIMB Niaga

12 Maret 201916 Maret 2019 Arie Sudrajat 3 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Pelunasan Kartu Kredit

Salam hangat, Saya Arie Sudrajat, merupakan nasabah CIMB Niaga. Dengan surat ini, saya ingin membagi keluh kesah saya terhadap layanan

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa dengan Pelayanan Kartu Kredit Bank Mandiri

12 Maret 2019 Angga Raharja 6 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank Mandiri, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mandiri

Sekitar 3 minggu yang lalu saya ditelepon oleh pihak Bank Mandiri dari divisi kartu kredit Bank Mandiri dengan nomor 022

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesanan Samsung Galaxy M20 di JD.ID Tidak Kunjung Datang

12 Maret 201918 Maret 2019 Ihwan Jati Gunawan 3 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Flash Sale, JD.ID, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Refund, Status kiriman barang pesanan

Tanggal 14 Februari 2019 saya melakukan pembelian barang Smartphone Samsung Galaxy M20 seharga Rp2.699.000 melalui flash sale yang diadakan pihak

Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca 

Ucapan Terima Kasih atas Tanggapan Yang Cepat dari Ayopop

7 Maret 2019 Hanry Andrea 1 Komentar Ayopop, Customer complaint handling, Customer Service, e-Voucher, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Voucher Belanja

Saya, Hanry Andrea mengucapkan terima kasih kepada Ayopop, khususnya Bapak Lukito selaku Head of Operation yang telah menghubungi saya secara

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pesan Kupon di Akulaku, Status “Diterima”, tapi Kupon “Tidak Dikirim”

7 Maret 2019 Felix Tanevan 9 Komentar Akulaku, Customer Service, e-Voucher, Voucher

Salam hormat untuk beberapa pihak terkait dari surat ini. Sebelumnya mohon maaf jika terdapat salah kata/ejaan yang kurang berkenan. Saya

Baca selengkapnya
Halaman 1,972 dari 2,016« Awal«...102030...1,9701,9711,9721,9731,974...1,9801,9902,000...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Muhamad Saiful :

    Ya Allah,saya kira barangnya macam sparepart motor/mesin karena ada kata ring.Ternyata barang buat burung pria 🤣.
    Refund Blibli ke Saldo Cashback dan Tidak Bisa Dicairkan

  • Donny G :

    Keputusan BPSK seperti apa Bu? Apakah hanya refund saja tanpa ganti rugi? Berapa dana yang dikembalikan oleh Traveloka? 🤔
    Surat Terbuka untuk CEO Traveloka: Pesanan Hotel Novotel Thakher Makkah Sudah Dibayar tapi Disuruh Bayar Ulang di Lokasi, Dana 23 Juta Masih Ditahan dan CS Hanya Memberi Chat Kosong!

  • kris :

    Kronologinya, aku memang punya aplikasi Remini yang di dalamnya ada klik uji coba gratis (bukan langganan). FYI, tidak ada aplikasi...
    Tidak Pernah Lakukan Pengajuan Pinjaman SpayLater, Tiba-Tiba Ada Tagihan Langganan Aplikasi Remini Pro

  • Betsy :

    Ajukan ulang secara periodik. Kalau tembus 3 bulan gak dapat juga cuma da dua makna menurut saya: pemakaian tidak mencapai...
    Kecewa dengan Bank Mandiri, Permohonan Hapus Iuran Kartu Kredit Platinum Saya Langsung Ditolak Mentah-mentah

  • Refund Blibli ke Saldo Cashback dan Tidak Bisa Dicairkan

    Refund Blibli ke Saldo Cashback dan Tidak Bisa Dicairkan

    3 Juni 2026 1 Komentar
    Tidak Pernah Lakukan Pengajuan Pinjaman SpayLater, Tiba-Tiba Ada Tagihan Langganan Aplikasi Remini Pro

    Tidak Pernah Lakukan Pengajuan Pinjaman SpayLater, Tiba-Tiba Ada Tagihan Langganan Aplikasi Remini Pro

    2 Juni 2026 1 Komentar
    Paket Hilang 3 Bulan di J&T, Solusi Tidak Efektif

    Paket Hilang 3 Bulan di J&T, Solusi Tidak Efektif

    2 Juni 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Sudah Dijanjikan Selesai, Tagihan KPR BRI Tetap Tidak Sesuai Simulasi dari Februari hingga Mei 2026”

    Tanggapan perihal “Sudah Dijanjikan Selesai, Tagihan KPR BRI Tetap Tidak Sesuai Simulasi dari Februari hingga Mei 2026”

    2 Juni 2026 Belum ada komentar
    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP
    Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Pinjol Legal Rasa Ilegal? Baru Telat Bayar Tagihan GoPay Pinjam, Saya Diteror Banyak Nomor dan Permintaan OTP

    2 Juni 2026 Jeje F 0

    Kepada Tim Redaksi Media Konsumen, Saya ingin menyampaikan keluhan sekaligus keberatan terkait cara penagihan yang saya alami dari pihak Gojek/Findaya

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dana Pinjaman Rp15,3 Juta Ditransfer ke Rekening Tak Dikenal Saat Akun Tunaiku Terblokir

    30 Mei 2026 Nur 10
    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dua Laptop Hilang Saat Pengiriman JNE, Shopee Ganti Rugi Hanya Rp2,4 Juta dari Total Kerugian Rp13 Juta

    30 Mei 2026 IVANDRA 9
    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening BCA Dibobol Transaksi QR Rp95 Juta Dalam Seminggu, Baru Sadar Setelah Saldo Hampir Habis

    29 Mei 2026 Emon 31
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login