Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Ibu Fira 3 Januari 20193 Januari 2019 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Ibu Fira pada 13 Desember 2018 di halaman ini, kami dari JD.ID Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BNI atas Surat Bapak Imam Hanafi 3 Januari 20193 Januari 2019 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer Service, Gagal setor tunai, Setoran Tunai Menanggapi keluhan Bapak Imam Hanafi di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 9 November 2018 dengan judul “Setor Tunai lewat ATM Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa Lamanya Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega 1 Januari 201924 Januari 2019 Isnani Sari Agusty Beri komentar Customer Service, Pengiriman Kartu Kredit Bank Mega Sampai saat ini saya tidak juga menerima kartu kredit, sudah 1 bulan lebih tidak kunjung datang. Awalnya saya mendapatkan sms Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan JD.ID yang Tak Kunjung Dikirimkan 31 Desember 20187 Januari 2019 faisal rahman 2 Komentar Belanja Online, Customer Service, JD.ID, Keterlambatan kiriman barang Selamat siang, Dengan surat ini saya ingin mengeluhkan tentang pengiriman JD.id yang tak kunjung diantar. Saya memiliki 3 pesanan baru Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Traveloka atas Surat Bapak Tomi Candra 31 Desember 201831 Desember 2018 Traveloka Indonesia 16 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Hacker, Pembobolan akun, Pemesanan hotel online, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater Kepada Yth., Bapak Tomi Candra, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang disampaikan untuk Traveloka mengenai Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Gara-gara Kesalahan Sistem (?) dan Kemalasan (?) Driver GRAB, Konsumen yang Harus Kena Dampaknya? 31 Desember 2018 Topan Raharjo 5 Komentar Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Grab, OVO, Transportasi online Sekitar pertengahan November 2018 lalu, saya hendak memesan layanan Grab Bike untuk menuju Stasiun Pasar Senen menggunakan Grab Bike untuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Citibank Buruk atas Transaksi Gagal sejak Agustus 2018 30 Desember 2018 Chairul Azhar 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Citibank, Mesin EDC bermasalah, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi gagal Atas Kasus Kartu Kredit BCA dan Citibank Terdebet padahal Tidak Digunakan Dear media konsumen, Tanggal 29 Juli 2018 saya belanja Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kualitas Pelayanan JD.ID yang Sangat Buruk 30 Desember 201814 Januari 2019 Putro Beri komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Layanan Pelanggan, Marketplace, Refund Saya sangat jarang sekali menulis surat pembaca. Tapi karena mendapati pelayanan JD.ID yang sangat sangat buruk yang tidak pernah saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca CS dan Call Center Bank Niaga Tidak Bantu Melacak Penarikan ATM yang Tidak Dilakukan Nasabah 29 Desember 201815 Januari 2019 HANDOKO ONGKOWIJOYO 3 Komentar ATM, Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Indikasi Fraud, Rekening Tabungan, Saldo rekening berkurang Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan customer service Bank Niaga yang ada di Ruko Sentra Tropodo A-18 Waru Sidoarjo dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Rifan Januarsyah 27 Desember 201827 Desember 2018 OVO 3 Komentar Cashless Payment, Customer Service, e-Money, Fintech, Keamanan data, OVO, OVO Club, OVO Premier Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com, Dengan hormat, Berikut kami sampaikan informasi terkait surat pembaca yang dikirimkan Bapak Rifan pada Rabu, 28 Baca selengkapnya