Keluhan Surat Pembaca Voucher Cashback 25 Ribu Hilang, Tokopedia Banyak Alasan 10 Februari 2023 M P 12 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kompensasi kerugian, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Tanggal 28 Januari 23 saya ada belanja Tokopedia NOW dan pengiriman terlambat jadi saya mendapatkan voucher cashback 25rb yang expired-nya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain atas Pembelian Charger Baseus yang “Defect” di Blibli 10 Februari 202310 Maret 2023 Lim 8 Komentar Barang Rusak, Baseus Accessories Official Store, Belanja Online, Blibli.com, Cacat produksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi pengembalian barang, Garansi produk, Garansi Resmi, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, official online store, Official Store, Produk cacat, Retur barang Saya membuat surat pembaca ini sebagai puncak kekecewaan terhadap Blibli, yang melindungi penjual Baseus Accessories Official Store, yang memberikan unit Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Pengajuan Restrukturisasi Tagihan SPinjam di Aplikasi Shopee 10 Februari 2023 No last name 40 Komentar Cicilan pelunasan kredit, e-Commerce, Marketplace, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, restrukturisasi kredit, Shopee, SPinjam, Tenor Cicilan Saya pengguna Shopee SPinjam sejak 2020, dan sangat terbantu dengan adanya aplikasi ini. Hanya saja pada tahun 2022 lalu, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Surat Tanggapan Blibli terkait Keluhan Solusi Retur 10 Februari 2023 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Retur barang, Syarat dan Ketentuan Menanggapi surat keluhan proses retur yang dikirimkan oleh Ibu Duma Primawardhani, yang diunggah pada Media Konsumen pada 29 Januari 2023 Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Ifran Siallagan 10 Februari 2023 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ifran Siallagan yang berjudul: “Tidak Ada Kejelasan Status Paket dari Shopee dan Anteraja” di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Gift Card yang Dibeli Tidak Bisa Digunakan 10 Februari 2023 Soni 7 Komentar Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Gift Voucher, Layanan Pelanggan, Marketplace, Shopee, Shopee Gift Card, Syarat dan Ketentuan, Voucher, Voucher Belanja, Voucher Invalid Pada tanggal 30 Januari 2023, saya melakukan pembelian 2 Shopee gift card senilai @ Rp500.000, dengan nomor pesanan: 2675058199107141214. Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Langganan PLUS Tokopedia Dihentikan Secara Tiba-tiba 10 Februari 2023 Zakaria 13 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Care, Tokopedia PLUS, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 28 Januari 2023, saya pembelian untuk langganan PLUS di aplikasi Tokopedia. Pada tanggal itu juga saya melakukan transaksi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bayar BRI Ceria Teratur via Autodebit, Tapi SLIK OJK Ada Tunggakan 9 Februari 202313 Maret 2023 Elly 16 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah, SLIK OJK BRI Ceria membuat SLIK saya jelek. Selama ini pembayaran selalu autodebit dan tidak pernah gagal dalam autodebit. Tapi saat cek Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Komplain Barang yang Diterima Kurang, tapi Shopee Lebih Memihak Penjual Official Store 9 Februari 2023 Abdul 36 Komentar Barang tidak lengkap, Belanja Online, Bukti Terima, Customer Service, dispute, e-Commerce, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Komplain pelanggan, Konfirmasi terima barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, official online store, Official Store, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Video Unboxing Dear Media konsumen dan para pengguna, yang semoga selalu dalam kesehatan. Hari ini saya ingin berbagi pengalaman belanja terburuk selama Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengiriman Anteraja 9 Februari 2023 reza 11 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya kecewa dengan pengiriman Anteraja yang sangat lama, bahkan statusnya tidak berubah sama sekali dari tanggal 4-6 Februari 2023. Kronologi Baca selengkapnya