Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca “Prank” Promo “Power Buy” Bank Mandiri 12 Agustus 202119 Agustus 2021 hari prasojo 6 Komentar Belanja Online, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Mandiri, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, potongan harga, Promo Diskon, Promosi, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Yth. Bank Mandiri, Berikut ini saya sampaikan surat pengaduan saya sebagai nasabah kartu kredit Bank Mandiri yang sudah di-prank atau Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Saya Acungkan Jempol untuk Bukalapak Atas Penyelesaian Masalah Hardisk External Palsu 11 Agustus 2021 Reza 9 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukalapak, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Marketplace, Penipuan, Produk Palsu Alhamdulillah dan terima kasih atas perhatian dan kebijakan pihak bukalapak. Apresiasi saya berikan kepada pihak Bukalapak, yang telah menindaklanjuti keluhan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bukalapak Perihal Tertipu Beli Harddisk Eksternal Seagate “Aspal” dari Pelapak di Bukalapak 11 Agustus 2021 BukaBantuan Bukalapak 7 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukalapak, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Marketplace, Penipuan, Produk Palsu Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada kami melalui kanal Media Konsumen. Bersama surat ini kami informasikan bahwa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Asuransi Barang Hilang dalam Pengiriman Grab di Tokopedia Berbelit-belit 11 Agustus 2021 Yogi Yogaswara21 9 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Pada tanggal 24 Juli 2021, saya mendapatkan pesanan dari pelanggan setia saya senilai Rp8.9**.*** dengan nomor invoice: INV/20210723/MPL/1432898101, menggunakan pengiriman Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bertanggungjawab 11 Agustus 202111 Agustus 2021 Noldy 17 Komentar Belanja Online, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Kronologi singkat pengalaman saya berbelanja di Shopee: 1 Agustus 2021, saya chat dengan penjual untuk mencari Baterai Acer Aspire 4732z Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pesanan Laptop di Toko Tekno Garage Akulaku Tak Kunjung Dikirim 11 Agustus 202130 Agustus 2021 Faisal Sulaiman 8 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Perkenalkan, nama saya Faisal Sulaiman. Pada tanggal 15 Juli 2021 saya memesan laptop merk HP DK0073AU, melalui aplikasi Akulaku dari Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Kendala Saya Terselesaikan dengan Dikembalikannya Dana ke Akun ShopeePay Saya 10 Agustus 202110 Agustus 2021 Shofi 2 Komentar Barang Elektronik, Barang Rusak, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Garansi produk, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada pihak Shopee atas itikad baiknya membantu menyelesaikan kendala saya. Setelah saya menulis artikel di Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Klarifikasi atas Surat Pembaca Saya Sebelumnya Tentang Akun Jualan Shopee 10 Agustus 202110 Agustus 2021 Muhamad Alfan Beri komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Assalamualaikum Di surat ini saya ingin mengklarifikasi surat saya sebelumnya yang berjudul “Akun Jualan Shopee Dibatasi Tanpa Alasan dan Bukti Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Transaksi Kartu Debit PermataBank di Tokopedia Tidak Segera Diproses 10 Agustus 202120 Agustus 2021 Riska K Wardhani 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Debit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, PermataBank, Refund, Tokopedia Dengan ini saya menyampaikan keluhan atas tindakan PermataBank yang tidak kunjung memproses refund transaksi kartu debit saya yang tersambung ke Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun Jualan Shopee Dibatasi Tanpa Alasan dan Bukti Jelas, Pencairan Dana Harus Ajukan Lewat Email 9 Agustus 202110 Agustus 2021 Muhamad Alfan 11 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Assalamualaikum, Akun Shopee dengan username: alfs.store, yang sudah 3 tahun saya pakai untuk jualan, rutin iklan berbayar, sudah banyak penjualan, Baca selengkapnya