Keluhan Surat Pembaca Paket Hilang dalam Pengiriman, Penjual yang Menanggung Rugi 14 November 202230 November 2022 Andry Andry 30 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Saya adalah salah satu seller di Shopee. Saya menyampaikan keluhan saya atas pelayanan dari pihak perusahaan kurir Anteraja dan Shopee. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Pembayaran QRIS Maybank Tidak Masuk ke Saldo Mitra Bukalapak 14 November 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, M2U ID Maybank, Mitra Bukalapak, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller dan Kurir Lazada Belum Mengirim Barang Retur Saya 13 November 2022 al 5 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Retur paket, Status kiriman barang pesanan Saya pengguna aplikasi Lazada dengan id 999919441419.Pada tanggal 24 Oktober 2022 saya melakukan pembelian sebuah helm Njs zx 1 ukuran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Diterima dalam Keadaan Rusak karena Terlalu Lama dalam Pengiriman 13 November 202225 November 2022 Fransisca 21 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kargo, kerusakan barang, Keterlambatan kiriman paket, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya sebagai penjual, ada transaksi di Shopee pada tanggal 17 Oktober 2022. Produk susu cair 1 liter yang dikirim dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penggantian Uang Barang yang Hilang di Shopee dan SiCepat Terlalu Lama 13 November 202216 November 2022 Ucilliano 5 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, SiCepat Saya salah satu seller di Shopee yang sudah berjualan dari tahun 2016, dengan nama toko JAYAKACAMATA. Baru kali ini ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koin Shopee Saya Mendadak Hangus Tanpa Pemberitahuan 13 November 202213 November 2022 Joni Fongiadi 39 Komentar Belanja Online, Cashback, customer loyalty program, e-Commerce, Kedaluwarsa, Koin Shopee, Marketplace, Pembelian pulsa, Promosi, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Tingkat keanggotaan, Transparansi Informasi Kepada pihak Shopee yang terhormat, Saya sebagai pengguna Shopee member Platinum dengan username: joni_fongiadi, ingin menyampaikan keluhan kepada pihak Shopee. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Bayar Tagihan SPayLater, tapi Akun Shopee Malah Dinonaktifkan 12 November 2022 Rollis 29 Komentar Akun Pengguna, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pelunasan Tagihan, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Verifikasi Pembayaran Pagi sahabat Media Konsumen, perkenalkan saya Rollis. Saya ingin cerita, tapi langsung ke intinya saja ya. Pada tanggal 8 November Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Kartu Halo di Bukalapak Bermasalah 12 November 202229 November 2022 Hendro 1 Komentar Bukalapak, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Kartu Halo Telkomsel, Marketplace, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran tagihan, Tagihan Pasca Bayar, Verifikasi Pembayaran Tanggal 9 November 2022 pukul 16.27 WIB, saya melakukan pembayaran tagihan Kartu Halo saya via Bukalapak. Pembayaran menggunakan saldo DANA. Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA Terhadap Surat Ibu Yuli Wulandari 11 November 2022 DANA Customer Support Beri komentar Customer complaint handling, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, One Time Password, Pembobolan akun, Phishing Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Akun DANA terbobol karena mengklik link modus penipuan Sehubungan dengan keluhan yang Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Lazada Tak Kunjung Diterima 10 November 2022 Imanuel 9 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada Tanggal 20 Oktober 2022 Saya membeli sejumlah produk Tas Eiger di Lazada dengan nomor pesanan 980238970565069 senilai Rp 11.381.100,-. Baca selengkapnya