Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Dicky Tanuwijaya 1 Juli 2021 SiCepat Ekspres 2 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Dicky Tanuwijaya pada tanggal 26 Juni 2021 yang berjudul Kurir SiCepat yang Berkali-kali Tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman dari Penjual di Tokopedia Tujuan Kediri Terkirim ke Jakarta 30 Juni 2021 Feryda Ertanama 14 Komentar Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Marketplace, Tokopedia Saya kecewa terhadap solusi yang diberikan dari Tokopedia. Kronologinya, lokasi saya di Kediri, saya beli barang di Surabaya dengan alasan agar Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top-Up TapCash BNI di Shopee Tidak Masuk, Pengajuan Pengembalian Dana Ditolak 30 Juni 2021 Yosefinika 5 Komentar Cashless Payment, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, TapCash BNI, Top up, Top Up Saldo, Uang elektronik Dear Shopee, Saya melakukan transaksi top up e-money TapCash BNI sebesar Rp100.000, melalui Shopee pada tanggal 23 Juni 2021 yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Jakmall.com atas Surat Bapak Eddy Suwito 29 Juni 2021 Devia Rani Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Go-Send, Gosend, JakMall, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com yang ditulis oleh Bapak Eddy Suwito pada tanggal 29 Juni 2021 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Promo Festival Tukar Tambah Tokopedia, Pesanan Dibatalkan Sepihak 29 Juni 2021 Happy Stella Angelica 6 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, e-Voucher, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Pembatalan pesanan, Promo, Promosi, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tukar Tambah, Tukar Tambah Tokopedia Saya mengikuti promo festival tukar tambah Tokopedia dengan Bank Mandiri (selanjutnya disebut program) pada tanggal 28 Juni 2021. Diinfokan di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Salah Satu Penjual di Jakmall.com Tidak Mau Dengarkan Permintaan Pembeli 29 Juni 202129 Juni 2021 Eddy Suwito 16 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Go-Send, Gosend, JakMall, Keterlambatan pengiriman, Marketplace, Pembatalan pesanan Pada tanggal 26 Juni 2021 saya melakukan pembelian/order barang di jakmall.com dari seller GudangGrosir dan nomor pesanan: 27692191606, sebagai berikut: Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Giselawaty Thomas 28 Juni 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Salah nominal transfer, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Sehubungan dengan adanya kendala top up Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Mukhamad Lukman 28 Juni 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Mukhamad Lukman yang berjudul: “Pengalaman Buruk Jualan di Shopee, Barang Hilang oleh Anteraja, Risiko Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Modus Penipuan oleh Seller di JD.ID 28 Juni 2021 Lilita Nurdiana 15 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Fraud, JD.ID, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Pembatalan pesanan, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Saya baru saya menjadi korban penipuan oleh seller di JD.ID. Siang ini (Minggu 27 Juni 2021) saya melakukan order laptop Dell Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Ongkir antara JNE dan Shopee, JNE Mematok Tarif dan Bobot Seenaknya 28 Juni 20219 Juli 2021 Yuliana 15 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Pada tanggal 21 Juni 2021, saya mengirimkan 2 paket dari transaksi di Shopee menggunakan ekspedisi JNE layanan JTR. Selama 6 Baca selengkapnya