Headline Keluhan Surat Pembaca Buruknya Mediasi Shopee dan SiCepat, Kiriman Terlambat dan Dibatalkan Pembeli 9 Desember 202213 Desember 2022 Nezzjo 27 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan Saya adalah salah satu seller di Shopee dan sudah beberapa tahun berjualan online di marketplace Shopee dengan lokasi toko online Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Rafiq Muhdan Siregar 9 Desember 2022 Bank BRI 2 Komentar Akun Pengguna, Bank BRI, BRI E-Pay, BRImo, e-Commerce, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, Rekening Tabungan, Verifikasi Akun Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Cashback Promo Pembelian Reksadana di Tokopedia Tidak Diberikan 9 Desember 2022 Revy 2 Komentar Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, investasi, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Marketplace, Promo, Promosi, Reksadana, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Saya membeli reksadana di Tokopedia pada tanggal 01 Desember 2022 sebesar Rp20 juts, dengan menggunakan kode promo “INVESTREKSA” dan cashback Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top up E-money, Saldo DANA Sudah Didebit Tetapi di E-money Saldo Tidak Bertambah 8 Desember 202212 Desember 2022 Sutin 4 Komentar Cashless Payment, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top Up Saldo, Uang elektronik Pada tanggal 16 November 2022 pukul 09:29, saya melakukan top up e-Money melalui DANA senilai Rp200.000 dengan status transaksi berhasil. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRImo Perbaiki Fitur Safe Mode Karena Menyulitkan Meski Sudah Verifikasi di Kantor Cabang 8 Desember 20229 Desember 2022 Rafiq Muhdan Siregar 7 Komentar Akun Pengguna, Bank BRI, BRI E-Pay, BRImo, e-Commerce, Keamanan akun, m-Banking, Mobile Banking, Rekening Tabungan, Verifikasi Akun Saya pengguna BRImo menilai fitur Safe Mode BRImo perlu perbaikan karena menyulitkan aktivitas bisnis saya pagi ini. Kronologisnya, saya melakukan Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Mengenakan Biaya Transaksi Siluman ke Penjual 8 Desember 2022 Bryant 65 Komentar biaya ekstra, Biaya Lain-lain, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Potongan pembayaran, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, tuduhan pelanggaran Saya penjual di Shopee, yang sejak tanggal 13 November 2022, semua pesanan yang masuk ke saya dikenakan biaya tambahan kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Khairil Umri 8 Desember 2022 Bank BRI 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus, Sistem bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudari Sariah Parinduri 8 Desember 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, barang tidak diterima, Belanja Online, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Penagihan, Refund, Resi Invalid, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Sariah Parinduri pada tanggal 04 Desember 2022 dengan judul “Refund Berhasil, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Review Produk Fitnah, Penjual Tidak Bisa Banding 8 Desember 2022 Penjual Pedagang 44 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Deskripsi produk, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, rating, rating konsumen, Tokopedia, Ulasan pembeli Saya sebagai penjual di Tokopedia. Awalnya saya mendapatkan orderan dari Tokopedia, dengan nomor pesanan invoice: INV/20221205/MPL/2872296379 dan kurir sameday. Orderan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menggantung Proses Pengembalian Dana Pembeli 8 Desember 2022 Muhammad 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Shopee Mall, Shopee Supermarket, Video Unboxing Sebelumnya terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah membantu menayangkan surat pembaca ini. Saya adalah pengguna Shopee. Pada tanggal 17 Baca selengkapnya