Headline Keluhan Surat Pembaca Kurir Berani Bongkar Barang Penjual dan Paket Dikembalikan 6 Januari 202320 Januari 2023 Dicky 33 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur barang, Retur paket, Shopee, SiCepat Hari ini saya komplain tentang SiCepat dengan nomor pengaduan: 4152429325. Yang mana barang saya diretur dalam keadaan diganti bungkusnya. Di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Ahmad Zamroni 6 Januari 2023 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Barang Rusak, Belanja Online, Billing System, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Refund Limit, Retur barang, Tagihan Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Ahmad Zamroni pada tanggal 28 Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Menunggu Pengembalian Dana terkait Transaksi Penipuan oleh Seller di Blibli.com 6 Januari 202316 Januari 2023 Ryan Ariefasa 69 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Bukti Terima, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Konfirmasi terima barang, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Refund Kartu Kredit, Status kiriman barang pesanan, Transaksi Fiktif Saya sudah menjadi pelanggan setia Blibli.com dan sudah melakukan puluhan (mungkin lebih dari 100) transaksi di blibli.com. Sebelumnya tidak pernah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Kiriman Dicuri Sebagian 6 Januari 202313 Februari 2023 Ahmad Zadi 39 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, J&T Cargo, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir Sebenarnya saya tidak ingin sampai membuat surat pembaca Media Konsumen, kalau saja J&T Cargo mau bekerja sama untuk menyelesaikan permasalahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tidak Bisa Diklaim Karena Kesalahan Saat Konfirmasi Terima Barang 6 Januari 2023 Ratih Beri komentar Asuransi Pengiriman, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Konfirmasi terima barang, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, TikTok Shop Saya beli barang disalah satu online shop TikTok, dengan resi J&T JX1413028632. Paket belum saya terima sampai sekarang. Pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Dena 5 Januari 2023 DANA Customer Support 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top Up Saldo, Uang elektronik Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Dena dengan judul “Top Up e-Money Berhasil di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&t Cargo Tidak Mau Bertanggung Jawab Atas Kehilangan Barang Saya yang Hilang Setelah Dibongkar Tanpa Konfirmasi!!! 4 Januari 2023 Wita Puspitasari Puspitasari 26 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, isi paket hilang, J&T Cargo, Kargo, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paking ulang, Repacking Tahun lalu saya sudah pernah menerbitkan keluhan saya terhadap jasa pengiriman J&T CARGO yang telah membongkar barang saya tanpa izin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Belum Mencairkan Dana Klaim Barang Jualan Saya yang Hilang, Padahal dari J&t Bilang Sudah Auto Claim Karena Dinyatakan Hilang 4 Januari 2023 Rony Saputra 6 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Cargo, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Kronologi kejadian diawali dengan masuknya orderan di Shopee dengan metode COD no Invoice 221025BXPSC222 tanggal 26 Oktober 2022. Pesanan berupa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money Berhasil di Aplikasi DANA, tapi Saldo Tidak Masuk 4 Januari 20235 Januari 2023 Dena-Arta-Putra 10 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Top Up Saldo, Uang elektronik Kronologinya pada tanggal 4 Desember 2022 pukul 04.48, saya melakukan top up saldo e-money sebesar Rp50.000, dengan nomor kartu 6032 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Asuransi Igloo di Bukalapak Hanya Wacana? 3 Januari 20239 Januari 2023 Hari Setiawan 3 Komentar Asuransi, asuransi digital, asuransi Igloo, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, insurtech, Marketplace, Retur barang Terima kasih sebelumnya kepada media konsumen. Pada kesempatan kali ini saya ingin berbagi pengalaman. Pada tahun 2021 lalu tepatnya 4 Baca selengkapnya