Keluhan Surat Pembaca Penanganan J&T Cargo yang Buruk Sekali 8 Desember 2022 Mochamad 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Cargo, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Saya mau menceritakan pengalaman menggunakan jasa kirim J&T Cargo. Tanggal 14 November 2022, saya ada pesanan untuk dikirim ke Makassar. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Blibli perihal Pembeli Meminta Gestun, Penjual yang Kena Getahnya 7 Desember 2022 BLITS 8 Komentar akun nonaktif, Akun Pengguna, Blibli.com, e-Commerce, Gesek Tunai, Jualan Online, Marketplace, pembekuan saldo, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Menanggapi surat keluhan yang dikirimkan oleh Seller kami, Saudara Satria dan Saudara Roni Sukmana (BLANJA-BLA-7006), yang diunggah di Media Konsumen, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Ter-autodebit Dua Kali 7 Desember 20228 Desember 2022 khairil 11 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Limit Kredit, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Saldo minus, Sistem bermasalah Tolong saya bapak/ibu, saya sudah lapor ke customer service BRI, tapi tidak ada respons terkait dana saya yang ter-autodebit 2 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BCA Gagal, Saldo Terpotong tapi Dana Tidak Masuk ke Mitra Bukalapak 7 Desember 202228 Desember 2022 haris 11 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, m-BCA, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS Pada tanggal 30 November 2022 sekitar pukul 17.sekian (tidak ingat persisnya), saya melakukan transaksi QRIS dari BCA Mobile (milik istri Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Dinyatakan Cacat oleh Pembeli dan Shopee 6 Desember 2022 Charles Winarto 61 Komentar Barang Rusak, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Produk yang dinyatakan cacat oleh Pembeli dan Shopee Pada tanggal 12 Oktober 2022 pukul 21.20 kami menerima pesanan dengan no Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket JNE Truck (JTR) Sudah 20 Hari Tapi Belum Sampai 6 Desember 2022 Idi 3 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Saya Idi suwardi alias Awang dari Medan Sumatera Utara. Di sini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya kepada JNE khususnya JNE Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Paket dari SiCepat Tidak Kunjung Dikirim 6 Desember 202212 Desember 2022 Anni Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, SiCepat, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya. Saya merupakan seller di Shopee di daerah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Please Deh, Produk CCTV Kok Divonis Obat Keras? 6 Desember 20226 Desember 2022 Rafiq Muhdan Siregar 18 Komentar Customer Service, e-Commerce, informasi produk, Jualan Online, Kesalahan sistem, Marketplace, Penalti, penayangan produk jualan, poin penalti, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, tuduhan pelanggaran Sabtu 3 Desember 2022, sepertinya Tokopedia lagi pusing atau mabok, bagaimana tidak, tiba-tiba salah satu produk CCTV divonis obat-obatan keras? Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pesanan Seolah-olah Dikirim, Agar Penjual Tidak Kena Penalti 6 Desember 2022 FX Suprapto 51 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Nomor resi pengiriman, official online store, Official Store, Pembatalan pesanan, Penalti, Pengembalian dana, Refund, Resi Invalid, Samsung Official Store, Stok Produk, Tokopedia Dari banyak kali belanja di Tokopedia, ada beberapa penjual yang minta saya agar melakukan cancel dengan alasan barang tidak ada Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca CS Shopee Memaksa Saya Menerima Barang Palsu 5 Desember 2022 Chotimah 88 Komentar Barang Palsu, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Produk Palsu, Pusat Resolusi Shopee, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya membeli gendongan bekas kado merk Ergobaby di Shopee. Sebelumnya saya tanya kepada penjual, apakah gendongannya asli atau palsu? Melalui Baca selengkapnya