Keluhan Surat Pembaca BRI Ceria Mendebit 2 Kali dan Menahan Saldo di Rekening Saya 29 Desember 20221 Januari 2023 Yogi 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Dear BRI Ceria, Saya memohon sekali, untuk laporan saya dengan nomor pengaduan:43217765 ditindaklanjuti. Laporan tersebut sudah dibuat sejak November 2022. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran BRI Ceria Tidak Terselesaikan 29 Desember 202230 Desember 2022 Indra 3 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, BRImo, BRIVA, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Kepada BRI Ceria, Laporan saya dengan nomor 43347464 dan 43512134, dianggap selesai oleh pihak BRI, sedangkan tagihan saya tambah membengkak. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Pengembalian Barang dan Dana di Lazada Lambat dan Sempat Ditolak 29 Desember 20229 Januari 2023 Muhammad-Nur-Fajri Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Saya sangat kecewa dan menyayangkan atas lambatnya proses refund dana di Lazada. Kronologinya, pada tanggal 21 Desember 2022, saya menerima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Rafli Renaldo 29 Desember 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, JNE Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Video Unboxing Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 Desember 2022 berjudul “Penjual Dirugikan Karena Isi Paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kekecewaan Terhadap Penanganan Kasus Pengembalian Barang oleh Shopee Sudah 2 Bulan Belum Selesai dan Berimbas Pada Pembayaran Shopeepaylater Saya 28 Desember 2022 Fatih 22 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, dispute, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk tidak sesuai spesifikasi, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Shopee, Shopee SPayLater, SPayLater, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam Hormat, Tulisan ini adalah lanjutan dari penanganan kasus pengembalian barang oleh Shopee yang belum juga selesai, sebelumnya saya lampirkan Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Iyusra 28 Desember 2022 Bank BRI 1 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Aplikasi BRI Ceria Belum Terbayar Autodebit, Saya Dibilang Belum Bayar Tagihan 28 Desember 202228 Desember 2022 Iyusra 19 Komentar Autodebit Rekening, Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pembayaran tagihan, Saldo Tertahan, Sistem penagihan bermasalah Kepada CS Ceria BRI saya tadi dihubungi telpon mengenai tagihan CERIA BRI saya bulan ini padahal saya sudah ada saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Pangesthi 28 Desember 2022 Humas BCA 2 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, m-BCA, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Payment Point Online Bank, PPOB, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS Menanggapi keluhan Bapak Pangesthi Hari Saktyono di Redaksi Media Konsumen tanggal 07 Desember 2022 dengan judul “Transaksi QRIS BCA Gagal, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdr. Geraldhi 28 Desember 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, Shopee, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 23 Desember 2022 berjudul “Paket dari Shopee Sudah Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Tentang Akun Shopee Dibatasi, Dana di ShopeePay Tertahan 28 Desember 2022 Thomas 4 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, ShopeePay, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pertama saya mengucapkan Terima kasih kepada media konsumen. Masalah Akun Shopee Dibatasi, Dana di ShopeePay Tertahan sudah dikembalikan pihak Shopee. Tanggal Baca selengkapnya