Minggu, 16 Agustus 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

e-Commerce

Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Pembaca Bapak Hendra Armadi

5 Februari 20205 Februari 2020 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Super Seller Bukalapak

Dengan Hormat, Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan Media Konsumen selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Hargadunia.com untuk Surat Pembaca Bapak Anggakara

5 Februari 2020 Teguh Hargadunia Beri komentar Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hargadunia.com, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Anggakara yang berjudul “Order Hargadunia.com dan Layanan Customer Care yang Buruk” di Media

Baca selengkapnya
Tanggapan Mobilkamu.com
Tanggapan 

Tanggapan Mobilkamu.com atas Surat Bapak Andy Priambudi

4 Februari 2020 PT. Mobilkamu Group Indonesia Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Mobilkamu, Otomotif

Kepada Yth. Bapak Andy Priambudi dan Mediakonsumen.com, Terima kasih telah memberikan tanggapan kepada Mobilkamu. Sebelumnya, kami ingin menyampaikan permohonan maaf

Baca selengkapnya
Tanggapan JD.ID
Tanggapan 

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Sarah Nurrahmah

4 Februari 2020 JD ID Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Sarah Nurrahmah pada hari Jum’at, 24 Januari 2020 lalu

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Pelayanan e-Commerce Mobilkamu Cabang Surabaya Sangat Buruk

3 Februari 20204 Februari 2020 andy_pri Beri komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Mobilkamu, Otomotif

Pada tanggal 22 Januari 2020 saya mengajukan SPK mobil via Mobilkamu cabang Surabaya. Setelah deal harga dengan sales bernama Harvey

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Barang Pesanan di Bukalapak Hilang, Uang Pengganti Belum Dikembalikan

2 Februari 20206 Februari 2020 Fajri Burhan 3 Komentar Asuransi, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, e-Commerce, JNE Express, Klaim Kehilangan, Marketplace, Paket kiriman hilang, SiCepat

Pada tanggal 1 Januari 2020 saya memesan barang di Bukalapak dengan nomor transaksi 202629160990 senilai Rp7.570.625,-. Pada tanggal 2 Januari

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Saldo Hasil Penjualan di Tokopedia Ditahan

2 Februari 20202 Februari 2020 lutfiah_nursida Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Penarikan dana tertahan, Tokopedia

Saya pemilik Toko Secondhazshop yang ada di Tokopedia. Singkat cerita, kejadian pada tanggal 01 Februari 2020 saldo saya sebesar Rp.1.956.000

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Beli Barang di Blibli.com Pakai BES Express

2 Februari 20205 Februari 2020 Yulius k 4 Komentar Belanja Online, BES Express, Blibli.com, e-Commerce, Keterlambatan kiriman barang, Layanan kurir, Marketplace

Hari Kamis malam saya memesan sebuah HP dari blibli.com, karena saya butuh cepat saya memilih untuk paket express 2 –

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Blibli.com Membatalkan Sepihak Pemenang Promosi “Top Spender”

1 Februari 202024 Februari 2020 Marina 4 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promosi, Syarat dan Ketentuan

Saya salah satu customer Blibli.com dengan alamat email terdaftar marina.marina***@yahoo.com. Saya sangat kecewa sekali dengan pembatalan secara sepihak untuk pemenang

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Seller Terindikasi Fraud, Proses Refund Lazada Melebihi Batas Estimasi Waktu

1 Februari 2020 Ade 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Indikasi Fraud, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Modus Penipuan, Pengembalian dana, Penipuan online, Refund

Pada tanggal 18 Januari 2020 saya berbelanja salah satu barang elektronik di Lazada, dan di hari atau tanggal yang sama

Baca selengkapnya
Halaman 562 dari 676« Awal«...102030...560561562563564...570580590...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • madman :

    Apakah spek 4/64GB yang dipilih tidak sesuai dengan spek ponsel yang dikirim? Spek segitu memang lemot untuk jaman now, apalagi...
    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

  • Hendro :

    Perasaan pengalaman deposit di bank2 lain juga begitu aturannya, pencairan sebelum jatuh tempo bunga tidak dibayarkan, malah ada bank konvensional...
    Jebakan Istilah Ganda Ala Deposito Bank Aladin Syariah: Hak Bagi Hasil 3 Bulan Sengaja Ditahan

  • Hendro :

    Wah, bank digital tanpa kantor cabang fisik mestinya lebih transparan, gercep dan total dalam penanganan masalah nasabah, kalau begini lama2...
    Rekening Tiba-tiba Tidak Bisa Transfer, Bank Aladin Syariah Blokir Akun Massal Tanpa Alasan yang Jelas

  • Hendro :

    Semoga cepat kelar bang kasusnya, ditunggu updatenya. Nasabah lain juga was2 juga kalau model SOP dan pelayanan CSnyq beginian. Semoga...
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

  • Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    Dijebak Telemarketing XL Satu, Komplain Sebelum Billing Terbit Diabaikan dan Ditagih Rp675.990

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    Maybank Gunakan Email Promosi sebagai Bukti Pemberitahuan, 73.302 TreatsPoint Saya Hangus

    16 Agustus 2026 Belum ada komentar
    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    Shopee Lepas Tangan Tanpa Kejelasan, Sudah 2 Minggu Sejak Saya Meretur Barang tapi Belum Juga Ada Refund

    15 Agustus 2026 1 Komentar
    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 7 Komentar
    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    Penarikan Tunai GoPay Berstatus Sukses, Uang Rp500.000 Tidak Keluar dari ATM BCA, tapi Penyelesaian Tidak Jelas

    15 Agustus 2026 6 Komentar

    Sorotan

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Pencurian Kartu Kredit yang Berujung Transaksi Fraud Rp341 Juta di Toko Emas dan Toko HP

    15 Agustus 2026 Frederick Roring 7

    Pada sekitar 11 Juli 2026, saya kehilangan dompet yang di dalamnya terdapat beberapa kartu kredit. Kehilangan ini awalnya saya laporkan

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Dugaan Manipulasi Data Diagnostik di Samsung Service Center: dari Green Line sampai Pengaduan ke BPSK

    12 Agustus 2026 mata 6
    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rekening Bank Aladin Syariah Dibekukan Selama Sebulan Lebih, Deposito 3 Digit Ikut Tersandera

    6 Agustus 2026 Tegar Wira Abdillah 5
    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Transaksi QRIS SPayLater Rp1,5 Juta Tidak Masuk ke Merchant, Shopee Justru Nyatakan Berhasil Setelah 18 Hari Penantian

    2 Agustus 2026 Hastin 0
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login