Tanggapan Tanggapan perihal “Benefit 10 GB Kuota Aplikasi XL Prioritas Bronze Upfront Hilang Tanpa Pemberitahuan” 29 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Fitur Aplikasi, Kuota internet, Masa berlaku, myXL, nomor seluler pasca bayar, Paket Berlangganan, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, System Maintenance, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 29 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/005/0524/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Sofian melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Layanan XL dan Erafone Mengecewakan” 26 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Erafone, Fitur Aplikasi, myXL, nomor seluler pasca bayar, paket bundling, Paket Data, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, perpanjangan paket internet, Sistem bermasalah, XL Axiata, XL Prioritas, XL Prioritas Upfront Jakarta, 26 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/002/0424/MR Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Merry Christian melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Pulsa Selalu Hilang Tanpa Notifikasi” 17 Mei 2024 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Rincian pemakaian, XL Axiata Jakarta, 16 Mei 2024 Ref.CM/CU/E/005/0524/SN Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Daniel Kristandiyono melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Gagal Dapat Stamp Home Brand Indomaret karena Lewat Masa Promo” 15 Mei 2024 Indomaret Beri komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Belanja retail, customer loyalty program, Fitur Aplikasi, Home Brand Indomaret, Indomaret, Indomaret Online Store, Indomaret Poinku, KlikIndomaret, membership, Minimarket, Promo, Promosi, Retailer, Sistem bermasalah Yth., Media Konsumen Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Ibu Fani Weng menggunakan layanan Klik Indomaret sebagai platform belanja pilihan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Dapat Stamp Home Brand Indomaret karena Lewat Masa Promo 12 Mei 202415 Mei 2024 Fani 4 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Belanja retail, customer loyalty program, Fitur Aplikasi, Home Brand Indomaret, Indomaret, Indomaret Online Store, Indomaret Poinku, KlikIndomaret, membership, Minimarket, Promo, Promosi, Retailer, Sistem bermasalah Saya bertransaksi via KlikIndomaret pada tanggal 25 April 2024, dengan metode pengambilan sendiri pada hari itu juga. Yang mana terdapat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Kredit BRI Reguler Tidak Bisa Terhubung ke BRImo” 10 Mei 2024 Bank BRI Beri komentar aktivasi layanan, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, SLA Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Ramdan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Ucapan Terima Kasih untuk XL 10 Mei 2024 Daniel Budi 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kontrol Pulsa, myXL, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Pulsa, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Rincian pemakaian, XL Axiata Berkenaan dengan ini, saya mengucapkan terima kasih atas penanganan keluhan yang saya ajukan sebelumnya kepada perusahaan XL terkait pengurangan pulsa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mengecewakan dari XL 10 Mei 20244 Juli 2024 Keri Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket data internet, Virtual account, Virtual Assistant, XL Axiata, XL Xtra Combo Assalamualaikum, selamat pagi. Saya Nanang di Jaktim. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait masalah pembelian paket di aplikasi myXL dan pemecahan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Reguler Tidak Bisa Terhubung ke BRImo 9 Mei 202410 Mei 2024 ramdan 6 Komentar aktivasi layanan, Bank BRI, BRI Credit Card Mobile, BRI Mobile, BRImo, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Fitur Aplikasi, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, SLA Salam. Saya heran dengan BRI, yang katanya meraih performa terbaik untuk mobile banking dan chatbot mobile 2024. Namun mau menghubungkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permintaan Penghapusan Biaya Denda Administrasi KPR Rp300.000” 9 Mei 2024 Redaksi 1 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank Permata, Biaya Administrasi, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Fitur Aplikasi, kekurangan pembayaran, KPR, KPR PermataBank, Kredit Pemilikan Rumah, Mobile Banking, Pembayaran tagihan, penghapusan denda, PermataBank, PermataKPR Bijak, Saldo rekening, User Interface (UI) Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Bobby Handoyo, berjudul “Permintaan Penghapusan Biaya Denda Administrasi KPR Rp300.000” melalui Surat Baca selengkapnya