Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Saldo Terpotong, Pihak DANA Belum Mengembalikan Uang Saya 1 September 2023 Wildan 11 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Fraud, Google Account, Google Play, Google Playstore, Keamanan akun, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penyalahgunaan akun, produk digital, Refund, Saldo terpotong, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. DANA Care, Pada tanggal 5 Agustus 2023, saya mendapatkan saldo masuk sebesar 1 juta rupiah. Betapa kaget saya, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Traveloka PayLater Kena Hack, Kenapa Konsumen Tetap Ditagih?” 31 Agustus 2023 Traveloka Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Pemesanan tiket online, Penyalahgunaan akun, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi sidik jari, Verifikasi Wajah Kepada Yth., Bapak/Ibu Elsa Hermawati, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Elsa Hermawati tujukan Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Pencurian di Akun DANA, Pihak DANA Lepas Tangan 31 Agustus 202318 September 2023 RHEY 68 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Bisnis, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, sanggahan transaksi, Transfer antar bank, Verifikasi Pembayaran Assalamualaikum wr. wb., Izinkan saya memperkenalkan diri, saya Ali. Saya ingin berbicara tentang pengalaman yang tidak menyenangkan yang saya alami Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Traveloka PayLater Kena Hack, Kenapa Konsumen Tetap Ditagih? 30 Agustus 202331 Agustus 2023 Elsa Hermawati 34 Komentar Akun Pengguna, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Pemesanan tiket online, Penyalahgunaan akun, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka, Traveloka PayLater, Verifikasi Pembayaran, Verifikasi sidik jari, Verifikasi Wajah Nama saya Elsa. Pada tanggal 24 Agustus 2023, saya mendapatkan notifikasi tagihan penggunaan Traveloka PayLater tanpa sepengetahuan saya. Ketika saya Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Dapat Penagihan Pinjol via Whatsapp Padahal Tidak Pernah Pinjam 26 Agustus 2023 Fitri 26 Komentar Data nasabah, data pelanggan, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Modus Penipuan, Penagihan, Pengajuan pinjaman, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, persetujuan pelanggan, Phishing, Pinjaman Online Sebelumnya saya berterima kasih kepada tim Media Konsumen, karena ini adalah media yang sangat bagus dan membantu untuk membantu melaporkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Permohonan Pemblokiran Rekening Penipuan Modus “Give Away iPhone” Akun Instagram yang Di-hack” 24 Agustus 2023 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, HaloBCA, Instagram, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Pemblokiran rekening, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Rekening bank, Rekening Tabungan, Social Engineering, Transfer Dana Menanggapi keluhan Bapak Endrik Saputra di Media Konsumen tanggal 05 Agustus 2023 dengan judul “Permohonan Pemblokiran Rekening Penipuan Modus “Give Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Permohonan Pemblokiran Rekening Penipuan Modus “Give Away iPhone” Akun Instagram yang Di-hack 5 Agustus 202324 Agustus 2023 Endrik 43 Komentar Bank BCA, Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, HaloBCA, Instagram, Laporan Kepolisian, Laporan Kriminalitas, Pemblokiran rekening, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Rekening bank, Rekening Tabungan, Social Engineering, Transfer Dana Sangat disayangkan perlindungan terhadap nasabah bank di Indonesia. Pengalaman saya ini semoga menjadi pembelajaran bagi kita semua. Saya mengalami kejadian Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Bapak Hefni Rosyadi 27 Juli 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, Livin Mandiri, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi di luar negeri, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Menanggapi pengaduan Bapak Hefni Rosyadi yang kami terima melalui Surat pembaca mediakonsumen.com terkait sanggahan transaksi Mandiri Kartu Kredit, kami mohon Baca selengkapnya
Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Transaksi Kartu Kredit Mandiri di Merchant Luar Negeri yang Tidak Saya Kenal 22 Juli 202327 Juli 2023 hefni 14 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Keamanan kartu kredit, Livin Mandiri, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Transaksi di luar negeri, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran Awalnya saya tidak ingin memuat masalah ini di Media Konsumen. Namun setelah membaca surat pembaca dengan masalah serupa, saya jadi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Pengalaman Surat Pembaca Penipuan Modus Kerja Online Sampingan dengan Menjalankan Berbagai Misi 18 Juli 2023 Ruri 53 Komentar Bank BRI, Bisnis Online, Customer Service, Fraud, Kriminalitas, Media Sosial, Modus Penipuan, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Penipuan via Telegram, Penipuan via WhatsApp, Rekening bank, Rekening Tabungan, Skema Ponzi, Social Engineering, Telegram, Whatsapp Salam hangat, Saya ingin menceritakan pengalaman saya tentang penipuan yang mengatasnamakan Skytree Digital. Tepatnya pada tanggal 10 Juli 2023, saya Baca selengkapnya