Keluhan Surat Pembaca Marketplace Itemku Marak Penipuan, CS Tidak Pernah Menanggapi Komplain dari Pembeli 15 September 202119 November 2022 Adhitya Putra Pradana 26 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, eSports, Fraud, game online, Indikasi Fraud, Itemku, Layanan Purna Jual, Marketplace, Mediasi Konsumen, Syarat dan Ketentuan, Top up, Verifikasi Akun, Voucher Game Sebelumnya saya mengetahui marketplace Itemku dari teman saya. Marketplace tersebut merupakan tempat untuk pembelian/penjualan virtual item dan akun, seperti voucher Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Nur Ayni Makrufa 14 September 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Fraud, Mobile Banking, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembajakan Akun, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Social Engineering, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Nur Ayni Makrufa di Media Konsumen “Masalah Saat Baca selengkapnya
Apresiasi Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Kebijakan Shopee yang Memberi Celah untuk Penipu 12 September 2021 Adi Kuncoro 40 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Fraud, game online, Indikasi Fraud, Jualan Online, jualan produk digital, Koin Game, Marketplace, Mediasi Konsumen, Modus Penipuan, Penipuan, Penipuan online, produk digital, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Uang digital Entah mau lapor kemana lagi, saya sudah memohon berkali-kali kepada CS Shopee, tapi hasilnya nihil. Saya adalah penjual di Shopee. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan HSBC atas Suara Pembaca Bapak Yogi Prabowo 9 September 20219 September 2021 Redaksi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit HSBC, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Yogi Prabowo melalui Suara Pembaca dalam mediakonsumen.com dengan judul “Dugaan Penyalahgunaan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan AEON Credit Service Indonesia atas Surat Bapak Hasanudin 3 September 2021 Customer Care AEON Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit AEON, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Sehubungan dengan surat Bapak Hasanudin di MediaKonsumen.com tertanggal 06 Juli 2021 dengan judul: “Transaksi Online Kartu Kredit AEON yang Tidak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan AEON Credit Service Indonesia atas Surat Ibu Kristin Natalia 3 September 2021 Customer Care AEON Beri komentar AEON Credit Service, BI Checking, Data nasabah, Fraud, kartu identitas, Keuangan dan Perbankan, Kredit dan Leasing, KTP, Pencurian data, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, SLIK OJK, Social Engineering, Verifikasi Data Sehubungan dengan surat Ibu Kristin Natalia di MediaKonsumen.com tertanggal 17 Agustus 2021 dengan judul: “Penyalahgunaan Data Saya untuk Melakukan Kredit Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Serius Mengatasi Kasus Penipuan dan Penyalahgunaan SPayLater yang Melibatkan Akun Penjual 2 September 2021 Ahsan 87 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, m-Banking, Marketplace, Modus Penipuan, PayLater, Pencucian Uang, Penipuan, Penipuan online, Pinjaman Online, Shopee, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater Pada tanggal 5 Juli 2021 pukul 17:57 WIB ada panggilan telepon WhatsApp masuk dari nomor +1(307)227 2257 dengan deskripsi dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Agus Setiawan 1 September 20211 September 2021 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Fraud, HaloBCA, m-Banking, Modus Penipuan, OTP, Pembajakan Akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Menanggapi sharing Keluhan Bapak Agus Setiawan di Media Konsumen tanggal 23 Agustus 2021 mengenai pengalaman penipuan yang mengatasnamakan HaloBCA, perkenankan Baca selengkapnya
Tanggapan Rupiah Cepat Tanggapan Tanggapan Rupiah Cepat atas Surat Bpk. Eko Hanafi 1 September 2021 Rupiah Cepat 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Rupiah Cepat Sebelumnya kami dari Rupiah Cepat mengucapkan terimakasih, dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bpk. Eko Hanafi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Pinjol Rupiah Cepat Dibobol, Penagihan ke Kontak Darurat dan Saya Diharuskan Membayar 31 Agustus 20211 September 2021 Eko Hanafi 39 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Rupiah Cepat Dear Media Konsumen, Saya Eko Hanafi, pelanggan aplikasi pinjol Rupiah Cepat dengan nomor aplikasi 0813******22. Saya memiliki akun pinjaman online Baca selengkapnya