Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Kendala Susah Beli Paket karena Aplikasi MyXL “Lemot/Error” Telah Teratasi 25 Agustus 2025 Murti Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Setelah tulisan saya sebelumnya mengenai berkendala Aplikasi myXL dengan judul: “Setelah Susah Beli Paket, Aplikasi MyXL “Lemot/Error”” dimuat di Media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akibat Gangguan Sistem JNE, Seller Jadi Korban: Ping-Pong antara JNE & Tokopedia 24 Agustus 202524 Agustus 2025 ivan iskandar 17 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gangguan teknis, JNE, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 19 Agustus 2025, saya mengirim paket nomor 580037515668784696 dengan nomor resi TG3539811324. Paket tersebut merupakan pesanan seorang pembeli Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XLSMART perihal “Susah Beli Paket, Aplikasi myXL Lemot/Error” 16 Agustus 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Jakarta, 16 Agustus 2025 Ref.CM/CU/E/009/0825/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Ibu Putri melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jaringan 3 (Tri) Sangat Lemot di Wilayah Cikokol Tangerang 15 Agustus 2025 adzan wahyudi 3 Komentar 3 Indonesia, BTS, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Indosat Ooredoo Hutchison, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Tri 3, Tri Indonesia Saya telah melaporkan masalah jaringan 3 (Tri) yang sangat lambat (lemot) ini pada tanggal 07 Juli 2025, dengan nomor laporan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jujungnet (ION Broadband) Tidak Profesional 15 Agustus 2025 Afan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Internet Service Provider, ION broadband, Jujungnet, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, SLA Dengan ini saya menyampaikan keluhan serius terhadap kualitas layanan internet Jujungnet (ION Broadband). Dalam periode waktu yang berdekatan, layanan sering Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susah Beli Paket, Aplikasi myXL “Lemot/Error” 13 Agustus 202525 Agustus 2025 Murti 2 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Saya pengguna dan menggunakan kartu XL baru. Ingin menyampaikan keluhan terkait dengan akses aplikasi myXL di nomornya. Saya ingin membeli Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Tertelan di ATM & Koreksi Tidak Sesuai 10 Agustus 2025 Desykitty 11 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, Transaksi gagal Kepada Yth Bank Mandiri di Tempat Selamat malam. Saya ingin menyampaikan keluhan saya dengan kronologi sebagai berikut. Pada tanggal 05 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Platinum Indosat Pascabayar Tidak Dapat Sinyal di Luar Negeri 4 Agustus 2025 Novan 7 Komentar aktivasi layanan, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IM3, Indosat Ooredoo Hutchison, international roaming, Internet Service Provider, kendala teknis, myIM3, nomor seluler pasca bayar, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, SMS OTP Saya adalah pengguna Indosat pascabayar selama lebih dari 8 tahun. Saya mengambil paket tahunan Platinum 100. Sebelumnya tidak ada masalah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Telkomsel Tidak Dapat Sinyal di Luar Negeri” 30 Juli 2025 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, international roaming, Internet Service Provider, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Juli 2025 oleh Bapak Andika Triawan perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Tidak Dapat Sinyal di Luar Negeri 29 Juli 202530 Juli 2025 Andika 17 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, international roaming, Internet Service Provider, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Saya adalah pelanggan Telkomsel sejak pertama kali menggunakan handphone cellular pada tahun 2009, telah beberapa kali dikecewakan oleh Telkomsel melalui Baca selengkapnya