Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi myXL Sudah Update tapi Susah Dibuka” 7 November 2025 XLSMART Beri komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Jakarta, 6 November 2025 Ref.CM/CU/E/006/1025/KH Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Agus melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Internet Mati Berhari-hari, MyRepublic Seperti Sengaja Memperlambat Proses Kompensasi 5 November 202510 November 2025 Dewa 8 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Dana kompensasi, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, penyesuaian tagihan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya menulis ini karena saya sudah sangat lelah dengan lamanya proses layanan pelanggan dan teknisi MyRepublic, terkait permintaan kompensasi yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Keluhan atas Gangguan Berulang Layanan Internet MyRepublic” 29 Oktober 2025 MyRepublic 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Ibu Devina pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai Rp4,9 Juta di Mesin BNI Gagal, Dana Rp3 Juta Belum Kembali 29 Oktober 202520 November 2025 Bayu 4 Komentar ATM, Bank BNI, Bukti transaksi, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Investigasi transaksi, Pengembalian dana, Refund, Setoran Tunai, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Transaksi gagal Saya adalah nasabah BNI yang melakukan penyetoran tunai sejumlah Rp4.900.000 melalui mesin setor tarik milik BNI. Kejadian terjadi pada tanggal Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Kendala Aplikasi myXL Susah Dibuka Telah Teratasi 29 Oktober 2025 Murti 1 Komentar Call Center, Chat Bot, Customer Service, Fitur Aplikasi, Gangguan teknis, Internet Service Provider, myXL, Operator telepon seluler, Sistem bermasalah, Update aplikasi, XLSMART Setelah tulisan saya sebelumnya mengenai kendala aplikasi myXL dengan judul “Aplikasi myXL Sudah Update Tapi Susah Dibuka” dimuat di Media Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Keluhan atas Gangguan Berulang Layanan Internet MyRepublic 27 Oktober 202529 Oktober 2025 Devina 10 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap layanan internet MyRepublic. Dalam bulan ini saja, jaringan internet mengalami gangguan sebanyak tiga kali, dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Lagi! Status Paket Stuck di Ekspedisi JNE, Pesanan Dibatalkan Otomatis Sistem Tokopedia, Dana Belum Cair Sehingga Merugikan Seller! 24 Oktober 202524 Oktober 2025 Malle 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, Gangguan teknis, JNE, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Halo, Saya di sini sebagai pengirim atau seller di TikTok Shop ingin menyampaikan keluhan saya mengenai JNE dan TikTok Shop, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “MyRepublic Parah! Jaringan dan Alat WiFi Kendala Terus!” 23 Oktober 2025 MyRepublic 2 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Kepada Yth. Redaksi MediaKonsumen.com Terima kasih kami sampaikan kepada MediaKonsumen.com yang telah memuat keluhan dari Bapak Gavion pada tanggal 22 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai di CRM Bank BNI Namun Gagal dan Saldo Tidak Masuk 23 Oktober 202520 November 2025 nada 5 Komentar ATM, Bank BNI, Call Center, Cash Recycling Machine (CRM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal, Transaksi Pending Pada hari ini, tanggal 21 Oktober 2025, saya melakukan setor tunai di mesin CRM Bank BNI Pondok Cipta, Bekasi. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca MyRepublic Parah! Jaringan dan Alat WiFi Kendala Terus! 22 Oktober 202523 Oktober 2025 Gavion Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, Gangguan teknis, Internet Service Provider, Kompensasi kerugian, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, LOS (Lost Of Signal), MyRepublic, SLA, SOP, Standard Operating Procedures Saya tinggal di daerah milik perusahaan terbesar Sinar Mas. Saya sudah lama tinggal (kurang lebih 4 tahun) di sekitar Foresta. Baca selengkapnya