Keluhan Surat Pembaca Setor Tunai di ATM BRI, tapi Saldo Tidak Masuk Semua ke Rekening 6 Oktober 20226 Oktober 2022 Agung Suhartanto 19 Komentar Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Bukti transaksi, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Emergency receipt, Gagal setor tunai, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Pada tanggal 13 September 2022 pukul 19: 54, saya melakukan setor tunai uang 3 kali melalui mesin ATM BRI KCP Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang yang Masuk ATM 69 Lembar, tapi di Layar Hanya 67 Lembar 18 September 2022 haryogus 31 Komentar Bank BCA, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, HaloBCA, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Transaksi gagal Pada tanggal 14 September 2022, saya setor tunai melalui mesin ATM BCA Alfamart Metland Cibitung. Pada 2 setoran sebelumnya, transaksi Baca selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Erlan Martin 9 September 2022 Bank BRI 7 Komentar Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Sikap petugas, Transaksi gagal Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Erlan Martin Kurniawan menjadi nasabah Bank BRI dan mohon maaf atas kejadian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Mesin Setor Tunai Error, Setor Rp5.250.000 tapi Dikembalikan Hanya Rp450.000 8 September 20229 September 2022 Erlan 47 Komentar Bank BRI, bukti rekaman CCTV, Call Center, Cash Deposit Machine (CDM), Customer complaint handling, Customer Service, Gagal setor tunai, Gangguan layanan, Gangguan teknis, Pengembalian dana, Setoran Tunai, Sikap petugas, Transaksi gagal Pada hari Sabtu 3 September 2022 16: 56 (sesuai setruk), saya melakukan setor tunai uang sejumlah Rp5.250.000, melalui mesin ATM Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Nasabah Tertahan di Seabank 31 Agustus 2022 Arien Andriyani 115 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, Penarikan dana tertahan, rekening tabungan digital, SeaBank, Sistem bermasalah, Transfer Dana, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Wajah Surat terbuka untuk Seabank yang terhormat! Tolong selesaikan masalah ini dengan saya, sudah sangat geram saya menunggu kejelasan. Setiap saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Deddy Riswandy 7 Mei 2022 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 5 Mei 2022 oleh Bapak Deddy Riswandy mengenai sinyal Telkomsel mati, target Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sinyal Telkomsel Mati, Target Penyelesaian Sampai 2 Minggu? 5 Mei 20227 Mei 2022 deddy riswandy 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Gangguan teknis, kendala teknis, Operator telepon seluler, Sinyal telepon seluler, Telkomsel Kepada bapak pimpinan pusat Telkomsel, bagian teknik operasional dan penanggulangan gangguan yang kami hormati. Saya mewakili warga Rimbo Panjang, Dusun Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Aplikasi BukuWarung Error, Transfer Dana Ter-pending 1 Mei 2022 Edi Beri komentar Buku Warung, BukuWarung, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Gangguan teknis, kendala teknis, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Transfer Dana Ketika saya melakukan transaksi pada 28 April 2022 pukul 22.34, menggunakan scan QR via BukuWarung, saya amat sangat terkejut ketika Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Telkom Witel Riau Kepulauan atas Keluhan Bapak Fery Harianto 28 April 2022 Iman Susilo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, kendala teknis, Koneksi internet, SLA, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menyampaikan surat keluhan pembaca Bapak Fery Harianto pada tanggal 26 April 2022 terkait keluhan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca IndiHome Gangguan Berhari-hari, dari Tanggal 17 April Hingga 25 April 2022 26 April 202228 April 2022 FeryCarlos 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Gangguan teknis, IndiHome, Internet Service Provider, kendala teknis, Koneksi internet, SLA, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ini kali ketiga saya menyampaikan unek-unek saya. Sebelumnya di Media Konsumen, saya juga sudah menyampaikan gangguan yang tidak bisa ditolerir Baca selengkapnya