Keluhan Surat Pembaca Top Up Saldo e-Money Tidak Masuk, Solusinya Hanya Disuruh Update Saldo Terus 5 Juli 20234 Juli 2023 Surya 11 Komentar Bank Mandiri, Bukti transaksi, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Money, Histori transaksi, Marketplace, NFC, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Yang terhormat pihak Shopee, saya top up saldo e-money pada tanggal 30 Juni 2023 sebesar Rp400.000 (+ Rp1.500 biaya admin). Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bank Mandiri Tidak Bertanggung Jawab atas Transaksi yang Sudah Terdebit 30 Juni 20236 Juli 2023 Fera 12 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Histori transaksi, Kartu Kredit Bank Mandiri, Kartu Kredit Mandiri, Limit Kartu Kredit, Livin Mandiri, Mobile Banking, QR Merchant, QR payment, QRIS, Refund, Refund Limit, Riwayat Pembayaran, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya ada transaksi pembayaran melalui QRIS Bank Mandiri, pada tanggal 29 Juni 2023 pukul 13.36 WIB dan 13.38 WIB. Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Syifa Baridah 27 Juni 2023 Kredivo Beri komentar Belanja Online, Billing Cycle, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada kesempatan kali ini, kami ingin menanggapi surat konsumen yang telah dimuat oleh Ibu Syifa Baridah di website mediakonsumen.com pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembatalan Transaksi Infinite Card Kredivo di Blibli 26 Juni 202327 Juni 2023 Syifa 9 Komentar Belanja Online, Billing Cycle, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, Infinite Card Kredivo, Kredit online, Kredivo, Limit Kartu Kredit, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembayaran tagihan, Refund, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, SLA, Tagihan kartu kredit, Tanggal jatuh tempo tagihan Pada tanggal 7 Mei 2023, saya melakukan order di merchant Blibli menggunakan pembayaran Kredivo Infinite Card. Hari itu juga saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi QRIS BCA Bermasalah 21 Juni 202315 Juli 2023 Ferry Christian Yuliyanto 9 Komentar BCA Mobile, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Saya Ferry Christian Yuliyanto. Pada tanggal 16 Mei 2023, saya ada transaksi QRIS melalui aplikasi BCA Mobile ke merchant Ardi Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tim Dispute Shopee Tidak Mengerti Permasalahan, Malah Meneruskan Dana ke Penjual yang Bermasalah 20 Juni 2023 Mayven 38 Komentar belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Histori transaksi, Indikasi Fraud, Listrik Pra-Bayar, Marketplace, Mediasi Konsumen, PLN 123, PLN Mobile, produk digital, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Token Invalid, Token Listrik, Voucher Invalid Perkenalkan saya Mayven, selaku pembeli di Shopee dengan akun: mayvenhuang. Saya ingin komplain perihal pengajuan pengembalian #2306090VE716E9F. Berikut kronologinya: Pada Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Fathur 19 Juni 2023 Humas BCA 2 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan Bapak Fathur Gilang Ramadhan di Redaksi Media Konsumen tanggal 10 Juni 2023 dengan judul “Transaksi Scan QRIS BCA Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Merasa Transaksi di Google Namun Saldo DANA Terdebit 17 Juni 2023 Imron 8 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, Google Account, Google Play, Histori transaksi, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi Pembayaran Selamat malam, salam sejahtera semuanya. Saya adalah pengguna DANA Walet. Sejak tanggal 15 Juni, saya mendapatkan notifikasi “Top Up Akun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Scan QRIS BCA Gagal, tapi Saldo Terpotong dan Dana Tidak Masuk ke Pihak Merchant 10 Juni 202319 Juni 2023 Fathur 9 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Yth. pihak BCA dan merchant ROD, Pada tanggal 06 Juni 2023 sekitar pukul 00:04, saya melakukan transaksi QRIS dari Bank Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak David Wijayanto 8 Juni 2023 Humas BCA 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, HaloBCA, Histori transaksi, m-BCA, Mesin EDC, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Menanggapi keluhan David Wijayanto di Redaksi Media Konsumen tanggal 02 Juni 2023 dengan judul “QRIS BCA Error dan Terdebit 3 Baca selengkapnya