Tanggapan Tanggapan perihal “Modem IndiHome Tak Kunjung Diganti, Sampai Lelah Komplain Tak Ditanggapi” 12 Desember 202524 April 2026 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, Ganti perangkat, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Modem, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 8 Desember 2025 oleh Bapak Kurniawan Rizki perihal produk dan layanan Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tak Kunjung Perbaiki Gangguan LOS yang Sudah Seminggu Lebih 9 Desember 202512 Desember 2025 m Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Game, Gangguan internet, Gangguan layanan, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, LOS (Lost Of Signal), SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome Salam sejahtera, Saya adalah pelanggan IndiHome, dengan nomor pelanggan: 162214314253. Lokasi: Desa Angsana, Kecamatan Angsana, Kabupaten Tanah Bumbu, Kalimantan Selatan. Kronologinya, Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Modem IndiHome Tak Kunjung Diganti, Sampai Lelah Komplain Tak Ditanggapi 8 Desember 202512 Desember 2025 Effendi Beri komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, Ganti perangkat, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Modem, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Kepada Yth. Telkomsel IndiHome Palembang, salam sejahtera. Saya ingin menyampaikan keluhan terkait proses migrasi paket IndiHome dan penggantian modem, dengan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kontrak Rp321 Ribu, Tagihan Jadi Rp364 Ribu: Add-On IndiHome Aktif Sendiri 4 Desember 20257 Januari 2026 Kristian 6 Komentar add on, aktivasi layanan, Aktivasi sepihak, biaya berlangganan, Billing Statement, Billing System, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, kenaikan tagihan, Kontrak berlangganan, layanan tambahan, Migrasi layanan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, Rincian Tagihan, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Transparansi Informasi Salam sejahtera. Saya ingin mengajukan keluhan mengenai proses migrasi paket IndiHome dengan nomor pelanggan: 172701206754. Saya telah mengaktifkan paket internet Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Mengajukan Perubahan Paket (Migrasi) IndiHome” 1 Desember 2025 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 30 November 2025 oleh Bapak Tarson dan Bapak Pertiwa perihal produk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mengajukan Perubahan Paket (Migrasi) Indihome 30 November 20251 Desember 2025 Soni 1 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Kami sudah berlangganan IndiHome lebih dari 3 tahun dengan nomor pelanggan 122427295855. Pada tanggal 15 November 2025, kami melakukan proses Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Tidak Memberikan Penggantian Modem Setelah Migrasi Paket 150 Mbps” 22 November 2025 Media Relation Telkomsel 6 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 20 November 2025 oleh Bapak Welly perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca IndiHome Tidak Memberikan Penggantian Modem Setelah Migrasi Paket 150 Mbps 20 November 202522 November 2025 Kelvin 9 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi pengerjaan, Estimasi waktu, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkomsel, Telkomsel Indihome, Upgrade layanan Saya ingin mengajukan keluhan terkait layanan IndiHome. Pada tanggal 3 Oktober 2025, saya melakukan migrasi paket internet ke 150 Mbps Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Koneksi Internet Lemot dan Bandwidth Nol Koma” 14 November 2025 Media Relation Telkomsel 6 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Merujuk pada surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 12 November 2025 oleh Bapak Fadli perihal produk dan layanan Telkomsel. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Koneksi Internet Lemot dan Bandwidth Nol Koma 12 November 202514 November 2025 Fadli 8 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kompensasi, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Koneksi internet, Koneksi internet lambat, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, MyTelkomsel, Paket Berlangganan, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Telkom IndiHome, Telkomsel, Telkomsel Indihome Internet IndiHome saya sejak pemasangan pada bulan Maret 2025 hingga saat ini, November 2025, mengalami masalah kecepatan yang lemot. Saya Baca selengkapnya