Tanggapan Tanggapan perihal “Pendaftaran IndiHome 100 Mbps Dipersulit” 6 November 2023 Media Relation Telkomsel 1 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di mediakonsumen.com pada tanggal 2 November 2023 oleh Bapak Benny Suryawijaya mengenai Pendaftaran IndiHome 100 Mbps Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Paket Berlangganan Smooa IndiHome Tidak Bisa Dihentikan” 2 November 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar add on, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 30 Oktober 2023 oleh Bapak Arif Mustofa mengenai penanganan gangguan IndiHome yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Penanganan Gangguan IndiHome Terlalu Lama” 2 November 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, SLA, Telkom Indonesia, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 27 Oktober 2023 oleh Bapak Alif Jihad mengenai penanganan gangguan IndiHome yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pendaftaran IndiHome 100 Mbps Dipersulit 2 November 20236 November 2023 Benny 9 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Upgrade layanan Saya Benny. Ini bukan pertama kalinya saya melakukan pengajuan pasang baru IndiHome untuk titik lokasi yang sedang saya keluhkan ini. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Permintaan Pindah Alamat IndiHome Tidak Ditangani Secara Serius dan Bertele-tele 1 November 202314 November 2023 Wardoyo 9 Komentar Call Center, Coverage Area, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, Layanan Pelanggan, Migrasi layanan, Optical Distribution Point, Pindah Alamat, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkomsel Saya merupakan pelanggan setia IndiHome lebih dari 4 tahun yang lalu, dengan nomor layanan: 1413631065**. Karena pindah rumah, saya mengajukan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Berlangganan Smooa IndiHome Tidak Bisa Dihentikan 30 Oktober 20232 November 2023 arief 3 Komentar add on, Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, layanan tambahan, MyIndiHome, MyTelkomsel, Paket data internet, Perpanjangan otomatis, Tagihan, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Telkomsel Smooa Saya pelanggan IndiHome yang cukup lama, dengan level keanggotaan silver. Nomor langganan saya: 15265320**35. Ketika IndiHome diambil alih oleh Telkomsel, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penanganan Gangguan IndiHome Terlalu Lama 27 Oktober 20232 November 2023 Alif 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi perbaikan, Gangguan internet, Gangguan layanan, gangguan masal, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, SLA, Telkom Indonesia, Telkomsel Saya pelanggan IndiHome, dengan nomor: 122325301970. Pada tanggal 25 Oktober 3023 pukul 08.00, saya terkena kendala koneksi internet saya. Ketika Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran IndiHome melalui Shopee yang Mengecewakan 25 Oktober 2023 Nurina 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, IndiHome, Marketplace, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Sistem bermasalah, Tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Saya ingin komplain perihal pembayaran IndiHome (nomor pelanggan: 02486402858), pada tanggal 20 Oktober 2023 melalui Shopee, dengan nomor pesanan: 2697804738290574006. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “IndiHome Tidak Bertanggung Jawab atas Promo yang Diberikan” 13 Oktober 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Call Center, Customer Service, GraPari, IndiHome, Internet Service Provider, Kecepatan internet, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, MyIndiHome, Paket Berlangganan, Promo, Promosi, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel, Upgrade layanan Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 9 Oktober 2023 oleh Bapak Muhammad Qoyum mengenai IndiHome tidak bertanggung jawab Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Serasa Dipermainkan Saat Mau Migrasi Maupun Berhenti Berlangganan IndiHome” 13 Oktober 2023 Media Relation Telkomsel Beri komentar Berhenti Berlangganan, biaya berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Migrasi layanan, Paket Berlangganan, Penawaran produk, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 10 Oktober 2023 oleh Bapak Bastanta Vicario mengenai dipermainkan saat mau migrasi Baca selengkapnya