Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Menyatakan Barang Hilang oleh Ekspedisi, Seller Dirugikan karena Hanya Diganti Senilai 10 Kali Ongkir 16 Agustus 202118 Agustus 2021 jelvia tj 49 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Shopee Saya adalah salah satu penjual di Shopee. Pada tanggal 31 Juli 2021 saya menerima orderan di Shopee senilai Rp2.363.500, dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Sayekto Widiyatno 15 Agustus 2021 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Sayekto Widiyatno yang berjudul: “Pelayanan Mengecewakan Anteraja dan Tokopedia” di mediakonsumen.com pada tanggal 13 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Permohonan Penarikan Dana Penjualan Akun Shopee yang Dinonaktifkan Tidak Direspon 14 Agustus 202118 Agustus 2021 Rizky 22 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, pembatasan akun, Penarikan dana tertahan, Shopee, Syarat dan Ketentuan Hay, perkenalkan nama saya Rizky. Saya baru memulai berjualan selama hampir 3 minggu di Shopee (Non Fisik). Singkat cerita, pada Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Penilaian Toko Saya Sudah Dipulihkan oleh Tim Shopee 14 Agustus 2021 Muhammad Firman Nur Setiawan Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Jualan Online, Marketplace, rating, Shopee Terima kasih kepada tim Media Konsumen yang telah memuat keluhan kami. Terima kasih juga buat tim Shopee yang telah memulihkan Baca selengkapnya
Berat produk 1,777 Kg, dihitung 4 Kg Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Shopee Memotong Dana yang Dilepaskan ke Penjual karena Perbedaan Ongkir dengan J&T 14 Agustus 202120 Agustus 2021 Kuni Nur Aini 24 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, selisih harga, Shopee Saya adalah penjual pemula di Shopee, kurang lebih baru 3 bulan. Satu bulan pertama saya mengecek satu-persatu transaksi selesai dari Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Bukalapak atas Surat Ibu Rica Endriyeni 14 Agustus 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Akun Pengguna, BukaBantuan, Bukalapak, e-Commerce, Fitur Aplikasi, Jualan Online, Marketplace Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Gideon Yusdianto 13 Agustus 2021 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Layanan kurir, Pick-up Paket, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Gideon Yusdianto yang berjudul: “Anteraja Tidak Pernah Pick-up Paket Saya!” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca “Cross Label” Barang Pesanan di Shopee akibat Kelalaian Anteraja, Penjual yang Dirugikan 13 Agustus 202118 Agustus 2021 Ryou 9 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket salah kirim, Pengembalian dana, Refund, Shopee Kasus ini bermula dari adanya pesanan dari platform Shopee pada tanggal 23 Juli 2021 sore dan malam; dan dikirimkan pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Mengecewakan Anteraja dan Tokopedia 13 Agustus 202115 Agustus 2021 S 14 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia Saya melakukan penjualan di Tokopedia, ada 1 pesanan dengan pembeli a.n. Chris**** Se****** dengan nomor invoice: INV/20210804/MPL/1468447684, nomor resi AnterAja: Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca SiCepat BEST yang Tidak Best, Pertanyaan Saya Tidak Direspon 12 Agustus 202112 Agustus 2021 Deny Sapto Chondro Utomo 1 Komentar criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Status kiriman paket kurir Selamat Sore. Saya memesan barang dari Tokopedia pada Jum’at, 30 Juli 2021. Barang diperlukan untuk segera dipakai pada hari Senin, Baca selengkapnya