Keluhan Surat Pembaca Sistem Lazada yang Semakin Kacau 3 April 20236 April 2023 Ronny 19 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, product listing, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya selaku pemilik dari akun seller Lazada ID67XKN223 (AllRo Shop), ingin menyampaikan kekecewaan saya terhadap Lazada Indonesia. Toko saya dikenakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir COD J&T Membuat Status Barang Ditolak, Padahal Belum Dikirim 3 April 2023 Harli 40 Komentar belanja online platform media sosial, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Saya selaku seller menerima komplain dari pihak pembeli marketplace TikTok Shop, dengan nomor resi J&T: JX1693644620, bahwa status barang “DITOLAK Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Menghapus Produk Saya Secara Sepihak dengan Alasan yang Tidak Sesuai 1 April 2023 Ahmad6 9 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, product listing, Shopee, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Saya adalah penjual Star di Shopee. Pada tanggal 16 Maret 2023, tiba-tiba saya mendapatkan notifikasi bahwa produk saya “Kaos Kaki Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Anteraja dan Shopee Tidak Bertanggung Jawab atas Paket Saya yang Rusak Lalu Dinyatakan Hilang 1 April 2023 Ahong 15 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah mengizinkan saya untuk menulis keluhan saya untuk ekspedisi Anteraja dan pihak Shopee. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Admin Itemku Tidak Fair Terhadap Masalah Kepada Penjual 1 April 202310 April 2023 Montella 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Voucher, Itemku, Jualan Online, jualan produk digital, Kode Voucher, Marketplace, Mediasi Konsumen, produk digital, Syarat dan Ketentuan Saya salah satu penjual/pedagang di salah satu marketplace yaitu Itemku. Pada tanggal 20 Maret 2023 00:38:31, ada customer melakukan pembelian Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Harliadi 29 Maret 2023 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, keterlambatan penyerahan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Sistem bermasalah Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Harliadi yang berjudul: “Kecewa dengan Sistem “Pick Up” Ekspedisi Anteraja” di mediakonsumen.com pada tanggal Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Asep Sadeli 29 Maret 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di surat pembaca Media Konsumen pada tanggal 1 Maret 2022 berjudul “Paket JNE Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan [Tanggapan dari Lazada] Perihal “Pihak Lazada Mengulur Pengunduran Seller dari Program yang Tidak Diinginkan” 28 Maret 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Akun Pengguna, Biaya Iklan, Biaya Promosi, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, persetujuan pelanggan, Potongan hasil penjualan, Syarat dan Ketentuan Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 21 Maret 2023 berjudul “Pihak Lazada Mengulur Pengunduran Seller Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Irvan 25 Maret 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pembatalan Sepihak, Tokopedia, ubah alamat pengiriman Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 18 Maret 2023 berjudul “Kesalahan Customer Sendiri Tetapi Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Kesalahpahaman antara Saya dengan SiCepat Bisa Terselesaikan 24 Maret 2023 Wiji 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sy mau mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen. Karena berkat saya menulis surat di sini terkait kesalahpahaman saya dengan pihak Baca selengkapnya