Tanggapan Tanggapan perihal “Barang Hilang, Shopee dan SiCepat Sangat Merugikan Seller” 6 Desember 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Bintang Ega Hardian dengan judul “Barang Hilang, Shopee dan SiCepat Sangat Merugikan Seller” pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Tertahan di Gudang Berminggu-minggu, Kejadian Terus Terulang 6 Desember 2023 jason 1 Komentar cross label, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, J&T Cargo, JNT Cargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Label pengiriman, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Kronologinya, saya sebagai penerima barang kiriman melalui kurir J&T Cargo. Tanggal 23 November 2023, saya pesan barang ke langganan di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca JNE Tidak Profesional 5 Desember 2023 Isnadi Isnadi 19 Komentar Belanja Online, Estimasi Pengiriman, Gratis ongkos kirim, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya membeli beberapa barang yang dikirim lewat JNE. Sudah beberapa kali pengiriman lewat JNE melewati estimasi dan kelihatan JNE tidak Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi JNE Tidak Sesuai Harapan 2 Desember 2023 Deden 30 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Selamat malam kepada para petinggi JNE, khususnya cabang Bandung – Warehouse Gedebage. Saya ingin mengadukan keluhan terkait pemesanan barang saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Hilang, Shopee dan SiCepat Sangat Merugikan Seller! 25 November 202317 Desember 2023 Bintang Ega Hardian 8 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Keterlambatan kiriman paket, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Saya adalah seller di Shopee, yang menjual barang dengan harga Rp1.650.000. Barang saya kirimkan dari Cilacap ke Denpasar, dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Sameday dan Instant Delivery Tokopedia Sering Bermasalah 25 November 202325 November 2023 Anthony Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gojek Sameday, GoSend Instant, GoSend Same Day, Keterlambatan kiriman paket, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Marketplace, Pick-up Pesanan, Same Day Service, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Saya merupakan salah satu pelanggan Tokopedia yang aktif. Namun akhir-akhir ini selama melakukan transaksi, saya dihadapkan kepada pihak pengiriman yang Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah 27 Hari Tidak Ada Kejelasan Status Paket yang Nyasar” 24 November 202324 November 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar alamat pengiriman kurir, Batas waktu pengiriman, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur paket, SiCepat, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Nurizal Firdaus dengan judul “Sudah 27 Hari Tidak Ada Kejelasan Status Paket yang Nyasar” Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, Masalah Pengiriman Saya Melalui J&T Sudah Selesai 23 November 2023 MNIR Beri komentar J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Packing kayu, Status kiriman paket kurir Saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen. Karena melalui Media Konsumen, permasalahan saya mengenai: 2 Kali Paket J&T Ditolak, tapi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ekspedisi SiCepat Tidak Melakukan Kewajiban atas Layanan yang Ditawarkan” 22 November 202322 November 2023 SiCepat Ekspres 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Wahyu HR dengan judul “Ekspedisi SiCepat Tidak Melakukan Kewajiban atas Layanan yang Ditawarkan” pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melewati Estimasi Pengiriman, tapi Kurir Seenaknya Saja 22 November 2023 wiro 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, ID Express, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Layanan kurir, Sikap petugas, SLA, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia TKP01-KLPN2F79, itu nomor resi ID Express saya. Saya membeli barang di Tokopedia tanggal 13 dan apesnya dapat kurir rekomendasi dari Baca selengkapnya