Tanggapan Tanggapan perihal “Traveloka Sangat Lambat Soal Komplain Konsumen” 27 September 2024 Public Relations Traveloka 1 Komentar Call Center, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Steven Lesmana, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Steven Lesmana tujukan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sulitnya Menutup Kartu Kredit Mega Yang Tidak Pernah Diaktifkan” 25 September 2024 Bank Mega Beri komentar Aktivasi kartu kredit, Bank Mega, Biaya Administrasi, Billing Statement, Billing System, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Sehubungan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Siti Nur Aini di mediakonsumen.com pada Hari Rabu, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bank BRI Mempersulit Penutupan Kartu Kredit” 25 September 2024 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Pieter Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Klaim Bonus Kuota YouTube Gagal, Malah Kuota Utama yang Terpotong” 24 September 2024 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Fitur Aplikasi, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 24 September 2024 Ref.CM/CU/E/003/0924/AW Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Munif melalui Mediakonsumen.com, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bank BRI Mempersulit Penutupan Kartu Kredit 24 September 202425 September 2024 Pieter 10 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Bunga kartu kredit, Call Center, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Penutupan Kartu Kredit, Syarat dan Ketentuan, Tagihan kartu kredit Saya adalah salah satu pemegang kartu kredit BRI, yang dijanjikan iuran tahunannya gratis seumur hidup. Baru pada bulan Agustus 2024, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Traveloka Sangat Lambat Soal Komplain Konsumen 20 September 202427 September 2024 Steven Lesmana 3 Komentar Call Center, check in hotel, Customer complaint handling, Customer Service, Hotel dan Akomodasi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Pemesanan hotel online, Travel agent online, Traveloka Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat pembaca saya. Komplain keras saya terhadap Traveloka. Saya memesan di Hotel Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL, Bonus Kuota Saya Sudah Berhasil Masuk 16 September 202416 September 2024 Munif Beri komentar Bonus kuota data internet, Fitur Aplikasi, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Notifikasi aplikasi, Operator telepon seluler, Paket data internet, XL Axiata Terkait surat saya sebelumnya yang berjudul “Klaim Bonus Kuota Youtube Gagal, Malah Kuota Utama yang terpotong“, masalah ini akhirnya terselesaikan. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengkreditan Treats Point yang Tidak Sesuai dengan Ketentuan Maybank 13 September 202417 Oktober 2024 Niko Julius Tjahya Beri komentar Bank Maybank Indonesia, Customer Service, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Mapclub Poin, Maybank Indonesia, Point Reward, Syarat dan Ketentuan, Transaksi kartu kredit, Transparansi Informasi, Welcome Bonus Saya melakukan pengajuan kartu kredit Maybank dengan jenis BMW pada bulan Maret 2024 di cabang Maybank. Sales kartu kredit menjanjikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Akrab XL Axiata Tidak Masuk di Anggota yang Merupakan XL Prioritas 13 September 202427 Desember 2024 Sofian Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myRewards, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Terima kasih saya sampaikan kepada mediakonsumen.com yang telah menerbitkan surat keluhan saya. Saya adalah pengguna setia XL Axiata dan memiliki Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca OPPO Indonesia Menolak Klaim Garansi Produk OPPO Find N3 Flip yang Belum 12 Bulan 7 September 20247 September 2024 Sofian 12 Komentar Alasan penolakan, barang bekas, Barang Elektronik, Biaya perbaikan, Cacat produksi, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Garansi produk, Handphone, jaminan kualitas produk, Klaim Garansi, Klaim Garansi Produk, Klaim Warranty, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kualitas produk, Layanan Purna Jual, Masa Garansi, OPPO, OPPO Find N3 Flip, Ponsel pintar, Service Center, spare part, Suku cadang, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Warranty Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah mempublikasikan surat keluhan saya. Saya adalah pemilik handphone OPPO Find N3 Baca selengkapnya