Tanggapan Tanggapan perihal “Beli Paket Akrab XL, Saldo Sudah Terpotong tapi Tidak Bisa Digunakan” 4 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 4 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/021/1123/SS Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ahmad Maulanal melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan “Paket Akrab XL Tidak Bisa Menambahkan Anggota” 2 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Jakarta, 2 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/014/1123/OS Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Erwin melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Telkomsel 1 Desember 202320 Desember 2023 Yudo - 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Pembelian Kartu Halo, SLA, Standard Operating Procedures, Telkomsel Halo, Saya Yudo, pelanggan kartu Halo, di mana saya mendapatkan penawaran dari telemarketing Telkomsel melalui nomor Indihome mengenai penawaran berlangganan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan “QR eSIM XL Prioritas Tidak Dikirim, tapi XL Enggan Melakukan Refund” 1 Desember 2023 XL Axiata Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-SIM, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, QR Code, Refund, SIM Card, XL Axiata, XL Prioritas Jakarta, 1 Desember 2023 Ref.CM/CU/E/017/1123/IL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Aldrey Eka Putra Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih XL Axiata untuk Penanganan Kendala Saya 30 November 2023 Aditya Beri komentar Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Pernyataan ini saya tulis terkait surat/keluhan saya mengenai “Bonus Paket Data Internet Hilang Begitu Saja “. Sehubungan dengan hal tersebut, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dikecewakan oleh Layanan Telkomsel dan Viu 29 November 2023 Erwan SE 24 Komentar Akun Pengguna, Aplikasi Streaming, Customer complaint handling, Customer Service, film streaming, Fitur berlangganan, Halo Play Telkomsel, Kartu Halo Telkomsel, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, nomor seluler pasca bayar, Paket Berlangganan, paket bundling, Status Langganan, Video streaming, VIU Sebelumnya saya ucapkan terima kasih sebanyak-banyaknya kepada pihak redaksi Media Konsumen, yang bersedia menerbitkan keluhan saya ini. Saya adalah pelanggan Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Media Konsumen, Keluhan Kuota XL Saya Sudah Teratasi 29 November 2023 Ahmad6 2 Komentar Bonus kuota data internet, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Kuota Promo, myXL, Operator telepon seluler, Paket Akrab XL, Paket data internet, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Sebelumnya pada tanggal 22 November 2023, saya telah mengirim surat ke Media Konsumen dengan judul “Beli Paket Akrab XL, Saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Bunga Restrukturisasi KUR Mandiri yang Begitu Besar Saat Akhir Periode” 29 November 2023 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Usaha Rakyat, KUR, KUR Bank Mandiri, Pandemi Covid-19, Pelunasan Kredit, restrukturisasi kredit, SLIK OJK, Tempo pinjaman, Transparansi Informasi, Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Menanggapi pengaduan Bapak Agus Suprianto di mediakonsumen.com pada tanggal 11 November 2023 terkait bunga restrukturisasi kredit usaha rakyat (KUR) Bank Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bonus Paket Data Internet Hilang Begitu Saja 27 November 20238 Desember 2023 Aditya 1 Komentar Bonus kuota data internet, Internet Service Provider, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, myXL, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Sistem bermasalah, Syarat dan Ketentuan, XL Axiata Saya pelanggan XL di nomor 0877****. Saya membeli nomor XL tersebut untuk akses internet, karena kerabat saya informasikan bahwa menggunakan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “JNE Tangerang Tidak Menanggapi Penggantian Klaim YES dan Sudah Berjalan 1,5 Bulan” 24 November 2023 JNE EXPRESS 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Garansi Layanan, Garansi uang kembali, JNE Express, Keterlambatan pengiriman, Klaim Garansi, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kurir, Layanan kurir, Money Back Guarantee, Ongkos kirim, SLA, YES JNE Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 21 November 2023 berjudul “JNE Tangerang Tidak Menanggapi Baca selengkapnya