Tanggapan Bukalapak Tanggapan Tanggapan Perihal Akun Kredivo Dibobol Orang, Transaksi di Bukalapak Puluhan Juta Rupiah! 4 November 2021 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa kendala yang dialami Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Dibatalkan, tapi Tagihan Traveloka PayLater Tetap Harus Dibayar Penuh Biaya Cicilan Per Bulannya 3 November 2021 Keith Perdanakusuma 44 Komentar Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, PayLater, Pembatalan pesanan, Refund, Traveloka, Traveloka PayLater Pada tanggal 02 November 2021, saya menerima notifikasi masuk dari aplikasi Traveloka, berupa tawaran menggunakan PayLater Traveloka, yang bisa digunakan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Pelayanan “Back End” Customer Service Akulaku 2 November 202123 Desember 2021 Yulianto Eko Prabowo Beri komentar Akulaku, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Layanan Pelanggan, Pelunasan Tagihan, Sikap petugas, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Dear Akulaku, Saya Yulianto Eko Prabowo, adalah salah satu pengguna dari aplikasi akulaku. Saya sudah memakai aplikasi ini selama 2 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Putra Astaman 1 November 2021 Kredivo 7 Komentar ATM, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Menanggapi terkait surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Putra Astaman di Media Konsumen tanggal 26 Oktober 2021 yang berjudul “Mohon Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Kredivo Dibobol Orang, Transaksi di Bukalapak Puluhan Juta Rupiah! 30 Oktober 20213 Desember 2021 Sundara Sandi 65 Komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, One Time Password, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penyalahgunaan akun, Personal Identification Number, PIN, sanggahan transaksi Pada hari Sabtu pagi, tanggal 09 Oktober 2021, saat bangun tidur saya membuka HP. Saya lihat ada pesan masuk, lalu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Shopee Diblokir Sepihak Tanpa Alasan yang Jelas 29 Oktober 202113 Januari 2022 Establish 14 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Customer complaint handling, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, Shopee, Suspend Akun, Syarat dan Ketentuan, tuduhan pelanggaran Pada tanggal 26 September, akun Shopee saya establishos tiba-tiba dibatasi tanpa alasan yang jelas. Setelah pengajuan banding beberapa kali, Shopee Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Gde Akmal Irawan 28 Oktober 2021 Kredivo 2 Komentar Alat pembayaran, Belanja Online, Biaya Administrasi, biaya ekstra, Cicilan Kredit, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Kredivo, Lazada, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pembayaran, Retur barang Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Gde Akmal Irawan di Media Konsumen tanggal 20 Oktober 2021 yang berjudul “Pesanan Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca Penipuan Mengatasnamakan Kredivo, Akun Saya Digunakan untuk Transaksi 11 Juta Rupiah di Bukalapak 27 Oktober 202111 November 2021 Nur 78 Komentar Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Pada tanggal 10 Oktober 2021 pukul 19.16 WIB, saya mendapat telepon melalui WA (nomor 0816277908), dari seseorang yang mengatasnamakan Kredivo Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Akulaku atas Respon Artikel Saya 26 Oktober 2021 Dadang Beri komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Terkait artikel saya yang dimuat di Media Konsumen, hal ini ditanggapi dengan baik oleh Akulaku. Penyelesaiannya berupa pesanan dibatalkan saldo Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon agar Kredivo Mengoreksi Pembayaran Saya yang Salah Nomor Virtual Account 26 Oktober 20211 November 2021 Putra Astaman 15 Komentar ATM, BRIVA, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 25 Oktober 2021, saya membayar tagihan Kredivo melalui ATM BRI, dengan nominal Rp3.016.320. Namun saat saya transfer ke Baca selengkapnya