Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal “Pengajuan Pengembalian Barang dan Dana di Lazada Lambat dan Sempat Ditolak” 9 Januari 2023 Lazada Indonesia Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 29 Desember 2022 berjudul “Pengajuan Pengembalian Barang dan Dana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan dari Lazada Perihal “Kecewa dengan Pelayanan Seller Maidany Store di Lazada” 9 Januari 2023 Lazada Indonesia 1 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Lazada, Marketplace Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen pada tanggal 24 Desember 2022 berjudul “Kecewa dengan Pelayanan Seller Maidany Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengajuan Pengembalian Barang dan Dana di Lazada Lambat dan Sempat Ditolak 29 Desember 20229 Januari 2023 Muhammad-Nur-Fajri Beri komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur barang Saya sangat kecewa dan menyayangkan atas lambatnya proses refund dana di Lazada. Kronologinya, pada tanggal 21 Desember 2022, saya menerima Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Rafli Renaldo 29 Desember 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, JNE Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Video Unboxing Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 24 Desember 2022 berjudul “Penjual Dirugikan Karena Isi Paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kapok Menggunakan JNE 26 Desember 2022 Rohanah 35 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Keterlambatan kiriman barang, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Saya melakukan pembelian online lewat Lazada, menggunakan pengiriman JNE, pada tanggal 14 Desember 2022. Saya sudah melakukan pembayaran transfer BCA, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Seller Maidany Store di Lazada 24 Desember 20229 Januari 2023 Andreas 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, Lazada, Marketplace Pada tanggal 12 Desember 2022, saya memesan “Modem WiFi BOLT AQUILA Unlock Frekuensi 2300mhZ 4G Telkomsel dan Smartfren” di Toko Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penjual Dirugikan karena Isi Paket yang Dikirim Telah Ditukar 24 Desember 202229 Desember 2022 Rafli 26 Komentar Berita Acara, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, JNE Express, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Video Unboxing Dear Media Konsumen, Saya di sini selaku penjual di Lazada, dengan nama toko GK Fashion. Komplain saya terkait dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Lazada Cukup Mengecewakan, Status Pesanan Tidak Bergerak 18 Desember 202219 Desember 2022 Nabilah 7 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Pada hari Selasa, 13 Desember 2022, saya melakukan banyak pemesanan di Lazada dengan menggunakan Lex ID. Namun ada satu pesanan Baca selengkapnya
Tanggapan Lazada Tanggapan Tanggapan dari Lazada perihal “Akun Penjual Saya Dibatasi Tanpa Alasan yang Jelas, Dana Penjualan Digunakan Sepihak Tanpa Persetujuan” 14 Desember 2022 Lazada Indonesia 2 Komentar Akun Pengguna, Biaya Iklan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, persetujuan pelanggan, Saldo Iklan, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, tuduhan pelanggaran Redaksi yang terhormat, Menanggapi surat pembaca di Media Konsumen tertanggal 28 November 2022, mengenai “Akun Penjual Saya Dibatasi Tanpa Alasan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Penjual Saya Dibatasi Tanpa Alasan yang Jelas, Dana Penjualan Digunakan Sepihak Tanpa Persetujuan 28 November 202214 Desember 2022 nlausho 34 Komentar Akun Pengguna, Biaya Iklan, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, Jualan Online, Lazada, Lazada Indonesia, Lazada Partner Support, Lazada Seller Center, Marketplace, moderasi akun, pembatasan akun, persetujuan pelanggan, Saldo Iklan, Syarat dan Ketentuan, Top Up Saldo, tuduhan pelanggaran Saya Niko, pemilik akun seller Lazada, dengan seller ID: ID67XCX9U4 dan nama toko: Shane Shop Collection. Pada tanggal 14 November Baca selengkapnya