Tanggapan Tanggapan MayBank atas Pengaduan Bapak Ahmad Firdaus 26 November 2022 Redaksi 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, M2U ID Maybank, Mitra Bukalapak, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Ahmad Firdaus melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 4 November 2022 berjudul “Pembayaran QRIS Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank OCBC NISP atas Surat Pembaca Bapak Sinelson Hutagaol 25 November 2022 Aleta Hanafi Beri komentar Bank OCBC NISP, BCA, Histori transaksi, m-Banking, Mobile Banking, One Mobile OCBC NISP, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Sistem bermasalah, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Kepada Yth. Pimpinan Redaksi Media Konsumen U.p.: Surat Pembaca Dengan hormat, Terima kasih kepada redaksi Media Konsumen yang telah menayangkan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Bapak Mychael Sutio 25 November 2022 Redaksi 1 Komentar biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Denda, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, Mobile Banking, Permata MobileX, PermataBank, Provisi, Transparansi Informasi Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Mychael Sutio, berjudul “Pinjaman KTA di PermataBank dengan Bunga yang Tidak Sesuai” Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo DANA ke Nomor yang Tidak Aktif 24 November 202229 November 2022 Mawaria 19 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya pengguna aplikasi DANA. Pada hari Minggu 13 November 2022, saya salah top up saldo DANA ke nomor 8950808128967**82, seharusnya Baca selengkapnya
Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Mohammad Ruziq 17 November 2022 Bank BRI 9 Komentar ATM, Bank BRI, BRImo, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Makan karena Uang yang Tersisa Tidak Keluar dari ATM, tapi Saldo Terpotong 17 November 202217 November 2022 Mohammad Ruziq 69 Komentar ATM, Bank BRI, BRImo, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Pagi sekitar pukul 9.30 kami berniat mengambil uang di ATM BRI unit Karangwangi, Cirebon. Kebetulan transferan dari hasil jualan di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pinjaman KTA di PermataBank dengan Bunga yang Tidak Sesuai 16 November 202225 November 2022 Mychael Sutio 40 Komentar biaya ekstra, Bunga Pinjaman, Cicilan Kredit, Cicilan pelunasan KTA, Denda, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA PermataBank, Mobile Banking, Permata MobileX, PermataBank, Provisi, Transparansi Informasi Pada tanggal 11 November 2022, saya mengajukan pinjaman KTA di PermataBank melalui aplikasi Mobile Permata, dengan pinjaman Rp100 juta dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Perihal Pembayaran QRIS Maybank Tidak Masuk ke Saldo Mitra Bukalapak 14 November 2022 BukaBantuan Bukalapak Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, M2U ID Maybank, Mitra Bukalapak, Mobile Banking, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Fajar Mahmudi 5 November 2022 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BI Fast, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Menanggapi keluhan Bapak Fajar Mahmudi Wahid di Redaksi Media Konsumen tanggal 04 November 2022 dengan judul “Transfer via BI Fast Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via BI Fast BCA, Keterangan Gagal tapi Saldo Terpotong 4 November 20225 November 2022 Fajar 2 Komentar Bank BCA, BCA Mobile, BI Fast, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Saya salah satu nasabah Bank BCA, yang aktif sejak lama. Baru kali ini saya dikecewakan. Saya transfer antar bank melalui Baca selengkapnya