Headline Keluhan Surat Pembaca Sikap Kurir yang Tidak Menyenangkan dan Tidak Mau Mengantar Pesanan Saya 5 Februari 20255 Februari 2025 Maulana 6 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Estimasi Pengiriman, intimidasi, J&T Cargo, JNT Cargo, jumlah produk tidak sesuai pesanan, Kargo, kekurangan jumlah pesanan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Shopee, Shopee, Sikap petugas, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen, saya adalah pengguna setia Shopee dengan status member platinum. Saya ingin berbagi pengalaman buruk menggunakan jasa pengiriman Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Sistem JNE yang Tidak Terhubung ke Sistem TikTok dengan Baik 2 Februari 202522 Februari 2025 Delicious 5 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, JNE Express, Marketplace, Nomor resi pengiriman, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tiktok, TikTok Shop Saya ingin menyampaikan kekecewaan terhadap salah satu layanan ekspedisi terbesar di Indonesia, yaitu PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE Indonesia). Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Kartu Debit Mandiri Platinum Special Park Seo Jun Tak Kunjung Sampai” 16 Januari 2025 Bank Mandiri Beri komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, JNE, JNE Express, Kartu Debit, Kurir, Layanan kurir, Livin Mandiri, Mandiri Debit Contactless, Nomor resi pengiriman, Pengiriman kartu debit, Rekening Tabungan Menanggapi pengaduan Bapak Chandra Adjie Sumarna melalui Surat Pembaca Media Konsumen terkait dengan pengiriman kartu special edisi Park Seo Jun, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Debit Mandiri Platinum Special Park Seo Jun Tak Kunjung Sampai 6 Januari 202516 Januari 2025 Chandra Adjie Sumarna 10 Komentar alamat pengiriman kurir, Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Estimasi Pengiriman, JNE, JNE Express, Kartu Debit, Kurir, Layanan kurir, Livin Mandiri, Mandiri Debit Contactless, Nomor resi pengiriman, Pengiriman kartu debit, Rekening Tabungan Saya adalah nasabah Bank Mandiri dan juga penyedia jasa pengiriman JNE sesuai yang diinformasikan oleh Call Center Bank Mandiri Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa Pengiriman dengan Pos Indonesia yang Lambat 18 Oktober 2024 Wahyudi 5 Komentar Estimasi Pengiriman, Kantor Pos, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Pos Indonesia, PT Pos Indonesia, Status kiriman paket kurir Keluhan saya terhadap Kantor Pos Indonesia. Saya memperpanjang STNK lewat online, dan prosesnya sudah berhasil. STNK tersebut dikirim oleh Samsat Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Kepada Media Konsumen dan J&T 10 Oktober 202410 Oktober 2024 Indira Syafitri Beri komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Beberapa hari yang lalu, saya komplain mengenai pelayanan J&T karena paket saya tidak dikirim. Namun setelah artikel saya dimuat di Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Prosedur Keamanan Berbelanja di Tokopedia 9 Oktober 20249 Oktober 2024 ikrar 26 Komentar Anteraja, asuransi pengiriman kurir, barang tidak diterima, Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Klaim Asuransi, Konfirmasi terima barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pusat Resolusi Tokopedia, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care, Transparansi Informasi Pada pertengahan September 2024, tepatnya tanggal 19, saya melakukan pembelian satu unit mesin grinder kopi melalui aplikasi Tokopedia. Nomor resi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Terkirim, Padahal Tidak Pernah Saya Terima 8 Oktober 202410 Oktober 2024 Indira Syafitri Beri komentar Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, paket hilang, Paket kiriman hilang, Status kiriman paket kurir Saya adalah penerima paket J&T yang sudah menunggu selama dua minggu, tapi paket saya belum juga tiba di alamat yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Produk Sudah Diretur ke Penjual, Dana Tidak Dikembalikan dan Komplain Tokopedia Selesai Otomatis 19 September 202419 September 2024 Dion 58 Komentar Belanja Online, Bukti pengiriman, Bukti Terima, Celah sistem, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, J&T Cargo, JNT Cargo, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Marketplace, Media Konsumen, Nomor resi pengiriman, Pengembalian dana, produk tidak sesuai pesanan, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur barang, Sistem bermasalah, Sistem otomatis, SOP, Standard Operating Procedures, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Salam hangat untuk semua, terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah menerbitkan keluhan saya. Pada tanggal 16 Agustus 2024, saya Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “SiCepat Best Bayar Ongkir Mahal tapi Service Reguler” 2 September 2024 SiCepat Ekspres 4 Komentar Bukti pengiriman, Keterlambatan kiriman paket, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, SiCepat, Standard Operating Procedures Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Yohan dengan judul “SiCepat Best Bayar Ongkir Mahal tapi Service Reguler” pada tanggal 21 Baca selengkapnya