Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Nur Ayni Makrufa 14 September 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Fraud, Mobile Banking, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembajakan Akun, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Social Engineering, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Nur Ayni Makrufa di Media Konsumen “Masalah Saat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Repayment GoPayLater, Findaya dan Gojek Tidak Kunjung Memberi Penyelesaian 10 September 2021 saff 5 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Denda keterlambatan pembayaran, Findaya, Fintech, GoJek, GoJek PayLater, GoPay, GoPay Plus, GoPayLater, Kredit online, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Paylater Gojek, pembaruan data, Pembayaran tagihan, Update Data, Upgrade layanan, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Kejadian berawal dari tanggal 30 Agustus 2022 dan sampai sekarang (9 September 2022) belum ada penyelesaian dari Gojek dan Findaya. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan HSBC atas Suara Pembaca Bapak Yogi Prabowo 9 September 20219 September 2021 Redaksi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit HSBC, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Dengan hormat, Sehubungan dengan pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Yogi Prabowo melalui Suara Pembaca dalam mediakonsumen.com dengan judul “Dugaan Penyalahgunaan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BCA atas Surat Bapak Agus Setiawan 1 September 20211 September 2021 Humas BCA 1 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Fraud, HaloBCA, m-Banking, Modus Penipuan, OTP, Pembajakan Akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Menanggapi sharing Keluhan Bapak Agus Setiawan di Media Konsumen tanggal 23 Agustus 2021 mengenai pengalaman penipuan yang mengatasnamakan HaloBCA, perkenankan Baca selengkapnya
Tanggapan Rupiah Cepat Tanggapan Tanggapan Rupiah Cepat atas Surat Bpk. Eko Hanafi 1 September 2021 Rupiah Cepat 3 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Rupiah Cepat Sebelumnya kami dari Rupiah Cepat mengucapkan terimakasih, dan mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terkait keluhan yang disampaikan oleh Bpk. Eko Hanafi Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Akun Pinjol Rupiah Cepat Dibobol, Penagihan ke Kontak Darurat dan Saya Diharuskan Membayar 31 Agustus 20211 September 2021 Eko Hanafi 39 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Emergency contact pinjaman kredit, Fintech, Fraud, Indikasi Fraud, Keamanan akun, One Time Password, OTP, Pembobolan akun, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, Rupiah Cepat Dear Media Konsumen, Saya Eko Hanafi, pelanggan aplikasi pinjol Rupiah Cepat dengan nomor aplikasi 0813******22. Saya memiliki akun pinjaman online Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata untuk keluhan Bapak Tony Trisno 31 Agustus 2021 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, game online, myXL, One Time Password, Operator telepon seluler, OTP, Pembelian dengan pulsa, Pulsa telepon seluler, Transaksi gagal, Voucher Game, XL Axiata Jakarta, 30 Agustus 2021 Ref.CM/CU/E/008/0821/NT Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Menanggapi keluhan pelanggan atas nama Bapak Tony Trisno melalui Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca a.n. Christianto Hardono 31 Agustus 2021 Mustaqim Adamrah Beri komentar Aplikasi Smartphone, Bank BTPN, BTPN, Data nasabah, Jenius BTPN, One Time Password, OTP, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Verifikasi, Verifikasi Data Jakarta, 30 Agustus 2021 Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca dari Saudara Christianto Hardono berjudul “Usulan untuk Proses Unlink Aplikasi Jenius Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Masalah Saat Kirim Uang Melalui DANA, Berujung Saya Kena Tipu CS Gadungan 28 Agustus 202114 September 2021 Ifa 49 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Fraud, Mobile Banking, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, Payment Gateway, Pembajakan Akun, Penipuan, Penipuan online, Penyalahgunaan akun, Phishing, Social Engineering, Transfer Dana Kepada yang terhormat pihak DANA, saya Nur Ayni Makrufa, ingin menceritakan kronologi transferan dari teman saya menuju rekening saya lewat Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Transaksi Fraud Kartu Kredit BNI di Merchant Apple.com Sampai 2 Kali, Bagaimana Sistem Keamanannya? 27 Agustus 202120 September 2021 Teddy 43 Komentar Apple.com, Bank BNI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Saya adalah pengguna kartu kredit BNI, sampai ada kejadian tanggal 16 Agustus 2021 sekitar pukul 8 pagi. Saya mendapatkan notifikasi Baca selengkapnya