Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. M Arif Setiawan 6 April 2021 Redaksi Beri komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pengiriman kartu kredit Bank DBS, Perubahan data Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Penipuan yang Mengatasnamakan Shopee 2 April 202110 Mei 2021 Siti Nurhadizah lubis 29 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater, SPinjam Saya customer Shopee dengan nama akun: dizah1234. Akun saya di-hack dan saya harus menderita kerugian Rp4.200.000. Kejadiannya tanggal 24 Maret Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Lambatnya Penanganan Kartu Kredit Bank DBS 25 Maret 20216 April 2021 arif 1 Komentar Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pengiriman kartu kredit Bank DBS, Perubahan data Saya Arif Setiawan pemilik kartu kredit Bank DBS jenis Live Fresh. Saya sangat kecewa dengan lambatnya penanganan dari pihak Bank Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Klaim Saldo JHT BPJS Ketenagakerjaan 10 Februari 2021 M Ilyas Tafsiri 5 Komentar BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Customer Service, Dokumen, Klaim Asuransi, Klaim BPJS, Klaim Jaminan Hari Tua, Layanan Pelanggan, One Time Password, OTP, Pencairan dana asuransi, Verifikasi Data Nama saya M Ilyas Tafsiri, saya sebagai pemegang nomor peserta BPJS JHT 1909591****. Saya ingin menyampaikan keluhan perihal proses pengajuan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih, Bukalapak dan DANA yang Telah Menyelesaikan Persoalan Akun Saya 29 Januari 2021 numan 3 Komentar Akun Pengguna, Bukalapak, Cashless Payment, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, OTP, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Transfer Dana Terkait keluhan saya di Media Konsumen melalui surat pembaca betajuk “Bukalapak dan DANA Menjadikan Saldo Tidak Ada Gunanya telah diselesaikan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Bukalapak dan DANA Menjadikan Saldo Tidak Ada Gunanya 28 Januari 202129 Januari 2021 numan 10 Komentar Akun Pengguna, Bukalapak, Cashless Payment, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, OTP, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Perubahan data, Transfer Dana Saya pemilik akun DANA dengan nomor 0816**7074 atas nama: Nu’man Anggara Yuda Kusuma dan pengguna layanan rekening bersama Bukalapak atas Baca selengkapnya
Headline Permohonan Surat Pembaca Jadi Korban Penipuan yang Menguras Kartu Kredit BNI Saya 23 Januari 2021 Wendi 32 Komentar Bank BNI, Customer complaint handling, CVV kartu kredit, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit BNI, Layanan Pelanggan, OTP, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit Kepada Yth Bpk Direktur BNI, Saya Wendi Asrizal nasabah kartu kredit Bapak sejak 2015 dengan no 410505****7450 dari Solok Sumbar. Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Dodi Chandra 12 Januari 2021 Kredivo Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, OTP, Pembajakan Akun, Pembelian pulsa, Pembobolan akun Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Dodi Chandra Baca selengkapnya
Tanggapan Kredivo Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Puji Cahyanirum 7 Januari 2021 Kredivo 6 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Jadi Korban Penipuan, Pihak Kredivo Malah Menyalahkan dan Tidak Memberikan Opsi Bantuan 6 Januari 202110 Mei 2021 Puji 34 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Kredit online, Kredivo, Modus Penipuan, OTP, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Phishing, Social Engineering Kronologinya, pada hari Rabu, tanggal 30 Desember 2020, ada sebuah akun Facebook (saya lupa tidak men-screenshot). Dia menawarkan kenaikan limit Baca selengkapnya