Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Cecep 6 Februari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Internet Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Cecep dengan judul “E-Wallet DANA Bermasalah” Sehubungan dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money via Aplikasi i.Saku, Sudah Lebih dari 2 Minggu Saldo Tidak Masuk! 4 Februari 20238 Februari 2023 Chaerul Hatta 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, i-Saku, Indomaret, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Bismillahirrahmanirrahim. Assalamualaikum Wr. Wb. Mudah-mudahan dengan adanya surat ini, pihak i.Saku Indomaret bisa lebih memperhatikan konsumen dan aplikasinya (i.Saku). Berikut Baca selengkapnya
Surat Pembaca Saldo Refund Tidak Langsung Kembali ke Limit Kartu Kredit, Padahal Status “Canceled” 4 Februari 2023 bella chintya 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Limit Kartu Kredit, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Pembatalan transaksi, Refund Kartu Kredit, Refund Limit, Token Listrik, Transaksi Dibatalkan, Transaksi gagal Halo, saya pengguna aplikasi DANA dengan nomor +62823***6977. Pada tanggal 2 Februari 2023 pagi, saya melakukan transaksi pembelian token listrik Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Rusdiyanto 3 Februari 2023 DANA Customer Support Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, jualan produk digital, Listrik Pra-Bayar, Payment Gateway, Token Listrik, Transaksi Pending Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rusdiyanto di Media Konsumen, “Tidak Terima Token Listrik Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Konfirmasi “Kendala Transaksi QRIS Mitra Bukalapak” 2 Februari 2023 Suhal Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS Terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah menayangkan surat keluhan saya yang dimuat dengan judul “Kendala Transaksi QRIS Mitra Bukalapak“. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kendala Transaksi QRIS Mitra Bukalapak 2 Februari 20232 Februari 2023 Suhal Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, QRIS Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang mengizinkan saya menulis keluhan di sini. Pada tanggal 27 Januari pukul 22.17, saya bertransaksi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Jerrell Tayvares 2 Februari 20232 Februari 2023 Corporate Communications Bank BTPN 1 Komentar Bank Digital, Billing Cycle, Billing Statement, Cashless Payment, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, Flexi Cash Jenius, Jenius BTPN, Kartu Debit, Kartu Kredit Jenius, Limit Kartu Kredit, Payment Gateway, pembayaran kartu kredit, Pemblokiran kartu debit, Pemblokiran kartu kredit, Penggantian Kartu Kredit Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Bapak Jerrell Tayvares berjudul “Permasalahan Tampilan Kredit Limit dari Sisi Jenius Merugikan Nasabah” yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca E-Wallet DANA Bermasalah 1 Februari 20236 Februari 2023 Rhis 6 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Internet Banking, Mobile Banking, Payment Gateway, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana Saya adalah pengguna DANA sejak dari tahun 2020, dengan nomor akun DANA 085759933***. Selama ini tidak ada masalah dengan top-up. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Kirim Saldo LinkAja Sebesar 200 Ribu ke Rekening BCA, Status Dalam Proses Terus 1 Februari 202314 Februari 2023 Minyak angin 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Transaksi gagal Pada tanggal 1 Februari 2023, saya mengirim saldo LinkAja sebesar Rp200 ribu ke rekening BCA 8435505***, tapi statusnya dalam proses Baca selengkapnya
Surat Pembaca Transaksi QRIS Merchant BCA Malah Diteruskan ke Merchant Shopee 1 Februari 20237 Februari 2023 Romi Kurniawan 26 Komentar Bank BCA, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Merchant QRIS, Payment Gateway, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Shopee Pay Merchant Salam hormat, Berawal dari pembeli yang membayar pakai QRIS merchant BCA (Merchant ID (MID) 001672412), pada bulan Desember 2022, RRN283003f37170 Baca selengkapnya