Tanggapan Tanggapan perihal “Pengaduan ke LinkAja Seperti Di-ghosting” 25 Oktober 2023 LinkAja Beri komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Orderkuota, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, SLA, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Ibu Noriko Yulia pada 14 Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Transaksi Pending Sulit untuk Refund, karena CS LinkAja Hanya Bot” 25 Oktober 2023 LinkAja 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Orderkuota, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QRIS, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Yth. Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen, Sehubungan dengan surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh Bapak Edi Junaedi pada 02 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pembayaran IndiHome melalui Shopee yang Mengecewakan 25 Oktober 2023 Nurina 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, IndiHome, Marketplace, MyIndiHome, Payment Gateway, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund, Shopee, ShopeePay, Sistem bermasalah, Tagihan, Transaksi gagal, Verifikasi Pembayaran Saya ingin komplain perihal pembayaran IndiHome (nomor pelanggan: 02486402858), pada tanggal 20 Oktober 2023 melalui Shopee, dengan nomor pesanan: 2697804738290574006. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer Melalui VA BCA Berhasil, tapi Tidak Terverifikasi oleh Sistem 24 Oktober 202331 Oktober 2023 YUDI 13 Komentar BCA Mobile, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Bukti pembayaran, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pesanan kedaluwarsa, Refund, Sistem bermasalah, transaksi kedaluwarsa, Transfer Dana, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Pada tanggal 23 Oktober 2023, saya bertransaksi melalui marketplace Bukalapak untuk pembelian beberapa komponen elektronik di lapak Glodok Supermarket, nomor Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “TapCash BNI Sulit Digunakan, Mesin Tap Selalu Tidak Ready Kecuali di Alfamart” 24 Oktober 2023 Humas BNI Beri komentar Bank BNI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Pengembalian dana, TapCash BNI, Top Up Saldo, Uang elektronik Menanggapi keluhan Ibu Aprilia di media online www.mediakonsumen.com pada tanggal 2 September 2023 dengan judul “TapCash BNI Sulit Digunakan, Mesin Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah 2 Bulan Menunggu Proses Klaim Pesanan yang Hilang dalam Pengiriman 24 Oktober 2023 gede 17 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Customer complaint handling, Dokumen, e-Commerce, isi paket hilang, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Tokopedia, Tokopedia Care Saya adalah pelanggan/pembeli di Tokopedia dan ini adalah pengalaman terburuk saya dalam belanja online. Pada tanggal 20 Agustus 2023, saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Klaim Ditolak, Barang Tidak Kembali dan Tidak Diganti 21 Oktober 2023 cheese 13 Komentar Alasan penolakan, Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Refund, Shopee, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat saya ini. Saya adalah penjual di Shopee dengan status Star+. Saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transfer OVO ke SeaBank Tidak Masuk 21 Oktober 202326 Oktober 2023 miftah amr Anwariyah 17 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, SeaBank, SLA, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Awas hati-hati, transfer dari OVO ke rekening SeaBank tidak masuk. Saya sudah mengajukan komplain, tapi selalu jawabannya tidak memuaskan. Padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Pengembalian Dana atas Kelebihan Pembayaran Polis yang Sudah Tidak Aktif 21 Oktober 202320 Desember 2023 grace Beri komentar Asuransi, Asuransi Kesehatan, Asuransi Prudential Syariah, Kelebihan pembayaran, Pembayaran premi asuransi, Pengembalian dana, polis asuransi, Polis Lapse, Premi Asuransi, Prudential, Refund Saya adalah pemegang polis asuransi Prudential Syariah, dengan nomor polis: 13934851. Terlampir bukti pembayaran premi saya dari bulan Mei – Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana Dipotong Penggunaan Voucher Belanja 21 Oktober 2023 Aurelia Yanti Lay 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai harapan, Marketplace, Pengembalian dana, pro rata, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Voucher Belanja Dear Media Konsumen, terima kasih sudah memuat surat pembaca ini. Pada tanggal 6 Oktober 2023, saya memesan meja lipat portable Baca selengkapnya