Tanggapan Surat Tanggapan Traveloka untuk Yakob Popang 2 Agustus 2022 Traveloka Indonesia 18 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Kepada Yth., Bapak/Ibu Yakob Popang, Terima kasih telah menjadi pengguna setia Traveloka. Menanggapi surat terbuka yang Bapak/Ibu Yakob tujukan kepada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Traveloka Tidak Bertanggungjawab Atas Kelalaian Refund 1 Agustus 20222 Agustus 2022 popang1980 9 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Lion Air, Maskapai Penerbangan, Pembatalan Tiket, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya keluhan kami. Singkat saja, saya membeli tiket pesawat pada tanggal 15 Maret 2022 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Memenangkan Seller yang Menjual Produk Cacat 1 Agustus 2022 Rinaldo Saputra 23 Komentar Barang Rusak, e-Commerce, Garansi produk, jaminan kualitas produk, Kualitas produk, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Shopee, Refund, refund policy, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Pada tanggal 17 Juli 2022, saya memesan baterai laptop saya merk ACER ES1 132 di Shopee. Saya menemukan seller dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Uang Jaminan IndiHome Belum Kembali, Malah Ditagih Lagi 1 Agustus 20228 Agustus 2022 Andi Kuncara 11 Komentar Berhenti Berlangganan, Call Center, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Pengembalian dana, Plasa Telkom, Refund, Tagihan, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya adalah pengguna IndiHome dengan nomor pelanggan: 121519240422. Saya telah berhenti berlangganan pada 28 Juni 2022, dan membayar pelunasan bulan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Kecewa dengan Alfagift dan Alfamart yang “Zonk” dan Tidak Jelas 30 Juli 20222 Agustus 2022 Linggar 17 Komentar Alfa Gift, Alfamart, Aplikasi Smartphone, Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Kondisi layanan tidak sesuai harapan, Minimarket, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund, Stok Produk Saya order via Alfagift, dengan ekspektasi agar lebih efisien, karena saya sibuk bekerja full time. Namun ternyata malah buang-buang waktu. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via Mobile Banking BNI, Saldo Terpotong tapi Uang Tidak Masuk ke Rekening Tujuan 30 Juli 202211 Agustus 2022 Irfan 6 Komentar Bank BNI, BNI Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, Mobile Banking, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Assalamualaikum wr. wb. Saya mau menyampaikan tentang masalah transfer gagal di mobile banking BNI, saldo terpotong tetapi uang tidak masuk Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca “Request Refund” di Traveloka Selama 2 Tahun Belum Dibayarkan 30 Juli 2022 Bayu 24 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya Bayu Susanto, adalah pelanggan Traveloka. Pada hari Kamis 06 Februari 2020, saya melakukan pembelian tiket pesawat internasional dengan rute Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Ivan Wijaya 29 Juli 2022 SiCepat Ekspres Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Retur barang, Retur paket, Shopee, SiCepat, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ivan Wijaya dengan judul “Jualan di Shopee, Pesanan Rusak Saat Pengiriman dengan SiCepat, Seller Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Atma Wijaya 29 Juli 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 19 Juli 2022 berjudul “Status Tracking JNE Sudah Terkirim, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Transaksi Terkendala dan Uang Saya Belum Kembali 28 Juli 2022 Taz 53 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, OY! Indonesia, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer antar bank, Transfer Dana Dengan hormat, Pada tanggal 26 Juli 2022 pukul 15:13, saya melakukan transaksi transfer senilai Rp4.850.000 dari rekening BNI (virtual account) Baca selengkapnya