Pesanan dibatalkan sesampainya di toko. Keluhan Surat Pembaca Pesanan Klik Indomaret Dibatalkan Sesampainya di Toko, Dana Tidak Segera Di-refund 21 Januari 202225 Januari 2022 Tetha 14 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Refund, Status kiriman barang pesanan, Stok Produk, Syarat dan Ketentuan Hari Rabu 19 Januari 2022, saya belanja minyak goreng 2 liter via Klik Indomaret sebanyak 2 pcs, dengan nomor pesanan: Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Proses Refund Digiresto Berbelit-belit, Pasrah Saldo Tidak Dikembalikan 21 Januari 2022 Sanjaya20 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Digiresto, Makanan dan minuman online, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 18 Januari 2022, saya memesan makanan melalui aplikasi Digiresto dari menu “NEARBY“. Namun pesanan di-cancel/reject oleh pihak Digiresto Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Update “BPJS Kesehatan Tidak Dapat Mengembalikan Dana Salah Pembayaran dan Tidak Memberikan Solusi” 21 Januari 2022 Tiyani 2 Komentar BPJS Kesehatan, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, iuran BPJS, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund Melalui surat ini, saya atas nama Tri Tiyani. menyatakan permasalahan saya terkait artikel saya yang dimuat Media Konsumen pada tanggal Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Update Surat “Pihak Shopee Memenangkan Seller yang Menipu Pembeli” 20 Januari 2022 Abdul 4 Komentar Belanja Online, belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk digital, redeem voucher, Shopee, Smile One, Voucher Melalui surat ini, saya atas nama pribadi, menulis surat ini untuk memberikan update terkait perkembangan kasus yang saya tulis di Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca BPJS Kesehatan Tidak Dapat Mengembalikan Dana Salah Pembayaran dan Tidak Memberikan Solusi 20 Januari 202221 Januari 2022 Tiyani 26 Komentar BPJS Kesehatan, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, iuran BPJS, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund Sebelumnya terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menerbitkan surat pembaca saya ini. Perkenalkan, saya Tiyani, dan saya membuka loket Baca selengkapnya
Tanggapan Home Credit Tanggapan Tanggapan Home Credit atas Surat Bapak Amal Firdaus Syakrani 19 Januari 2022 Home Credit Indonesia Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, Home Credit Indonesia, Kredit dan Leasing, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Penolakan kredit pinjaman, persetujuan kredit, Refund, Tanda tangan digital, Tanda Tangan Kontrak, Uang Muka Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com, Sehubungan dengan keluhan dari Bapak Amal di MediaKonsumen.com pada 11 Januari 2022 di kolom Surat Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Alexander Adrian 19 Januari 2022 DANA Customer Support Beri komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fraud, Payment Gateway, pembekuan saldo, pemblokiran akun, Pembobolan akun, Pengembalian dana, Penyalahgunaan akun, Refund Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Alexander Adrian di Media Konsumen, “Customer Care DANA Baca selengkapnya
Tanggapan DANA Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Yani 19 Januari 2022 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, paypal, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Yani di Media Konsumen, “Masalah Top Up Saldo Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mega Tanggapan Tanggapan Bank Mega atas Surat Bapak Daniel Halim 18 Januari 2022 Bank Mega Beri komentar Bank Mega, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Pengembalian dana, Refund, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Redaksi yang terhormat, Sehubungan dengan surat Bapak Daniel Halim di mediakonsumen.com (20/12), “Salah Transfer ke Rekening Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pihak Shopee Memenangkan Seller yang Menipu Pembeli 18 Januari 202220 Januari 2022 Abdul 49 Komentar Belanja Online, belanja produk digital, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, e-Voucher, Fraud, Indikasi Fraud, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, produk digital, redeem voucher, Shopee, Smile One, Voucher Kejadian bermula ketika saya sedang mencari produk non fisik berbentuk digital, untuk keperluan jual beli, bernama Smile One di Shopee. Baca selengkapnya