Tanggapan Tanggapan OVO atas Surat Pembaca Bapak Raynaldi 5 April 2021 OVO Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Dengan hormat, Terima kasih atas kepercayaan Bapak Raynaldi untuk terus menggunakan OVO sebagai platform untuk pembayaran digital dan kami memohon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkom atas Surat Bapak Riman Thamrin Ali 5 April 2021 Ahmada Irfan Shidqan 1 Komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Bapak Riman Thamrin Ali yang kami hormati, Pertama-tama kami memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Bapak rasakan dalam proses Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Refund Deposit IndiHome, 2 Bulan Belum Dibayar 5 April 20215 April 2021 Riman Ali Beri komentar Berhenti Berlangganan, Customer complaint handling, Customer Service, Deposit jaminan, IndiHome, Internet Service Provider, MyIndiHome, Refund, Telkom, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Dear IndiHome, Nomor internet IndiHome saya: 172316801507, a.n. Riman Thamrin Ali. Pada tanggal 2 Februari 2021 saya berhenti berlangganan dan Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit Bank Mega Menahan Rp50 Juta Dana Saya, Selama Lebih dari 7 Bulan 3 April 20217 Mei 2021 yenny eko kartika sari puji 16 Komentar Bank Mega, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank Mega, Pengembalian dana, Refund, Transfer antar bank, Transfer Dana, Transfer salah tujuan Saya bermaksud transfer ke rekening bank saya yang lain, tapi saya salah transfer malah ke Kartu Kredit Bank Mega Travel Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Traveloka Tidak Kunjung Mengembalikan Dana Refund 3 April 2021 Hana Nanda Nuryana 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pemesanan tiket online, Pengembalian dana, Refund, refund policy, Syarat dan Ketentuan, Tiket Pesawat, Travel agent online, Traveloka Saya mengajukan refund pesanan tiket pesawat sebanyak tiga kali lewat aplikasi Traveloka. Ini sudah merupakan kesekian kalinya saya sangat kecewa Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari Transfer Gagal OVO Tak Kunjung Dikembalikan 2 April 20215 April 2021 Ray 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Assalamualaikum Wr. Wb. Nama saya Raynaldi dan ini keluhan saya pada kebijakan OVO yang selalu menunda-nunda atau merugikan customer. Pada Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi lewat Aplikasi M2U ID Maybank Tidak Berhasil, tapi Saldo Terpotong 2 April 2021 Falisha Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, m-Banking, M2U ID Maybank, Maybank Indonesia, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Selasa, 30 Maret 2021 (pukul 23:48 WIB), saya melakukan transaksi transfer antar bank (ke rekening BCA) lewat aplikasi M2U ID Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Ibu Marina Mona 2 April 2021 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promo Diskon, Promosi, Refund, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pertama-tama kami ingin mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Marina Mona untuk bertransaksi di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Perlindungan Terhadap Seller di Shopee dan Ucapan Pembeli yang Menjatuhkan Nama Baik Penjual dan Toko 1 April 2021 Serra 32 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Komplain pelanggan, Layanan Pelanggan, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pengembalian dana, Refund, Retur barang, Shopee, Syarat dan Ketentuan Saya penjual di Shopee. Memiliki 2 toko yang menjual produk fashion wanita yaitu pakaian. Tidak ada masalah dengan toko pertama Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Maybank Indonesia 31 Maret 2021 Sepriadi Yusra Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, m-Banking, Maybank Indonesia, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Sehubungan dengan surat pembaca saya sebelumnya. Saya perlu sampaikan saat ini tim MayBank sudah menghubungi melalui email dan telepon serta Baca selengkapnya