Keluhan Surat Pembaca Pesanan di Lazada Diretur dengan Isi Barang Bekas, Lazada Tidak Memberikan Solusi 15 Maret 202322 Maret 2023 Haris 9 Komentar barang bekas, Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, Isi paket berbeda, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Indonesia, Ninja Xpress, Pembatalan pesanan, penolakan COD, Retur barang, Retur paket, Video Unboxing Dear CS Lazada terhormat, barang retur dari penjualan saya di Lazada diganti dengan barang bekas. Alasan retur yang terbaca dari Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Lelet Kirim Dokumen 7 Maret 2023 Adji 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat malam Min, izin numpang share pengalaman karena sampai sekaramg sangat jengkel terkait pengiriman Kurir J&T Ekspres. Resi: JD0227472929 Atas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Retur Sudah Diterima Penjual, Pengembalian Dana di Shopee Belum Juga Diproses 7 Maret 2023 Rosalina Halim 3 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pengembalian dana, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Dear Media Konsumen, Terima kasih telah memberikan kesempatan kepada saya untuk menyalurkan keluhan saya sebagai pembeli di Shopee. Pada tanggal 25 Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan J&T Express Kutai Barat 4 Maret 2023 Guna Wan 3 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya kecewa dengan pelayanan J&T Express di wilayah Barong Tongkok, Kabupaten Kutai Barat, Kalimantan Timur, yang sengaja tidak menghubungi saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Dalam Keadaan Baik Dikembalikan Seenaknya, Tim Shopee Lepas Tanggung Jawab 24 Februari 2023 Ivan Adi 27 Komentar dispute, e-Commerce, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Kami ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen yang telah memuat surat kami. Kami adalah penjual di Shopee dan kami mengirim barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Refund, Tanggapan oleh Tim Shopee Kurang Memuaskan, Merasa Kecewa! 22 Februari 2023 Syarifah 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, J&T, Layanan kurir, Retur barang, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Pada tanggal 06-02-2023 Saya membeli Kaca cermin pada marketplace Shopee, saya sudah percaya pada toko ini dan berharap barang diterima Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Ifran Siallagan 10 Februari 2023 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Ifran Siallagan yang berjudul: “Tidak Ada Kejelasan Status Paket dari Shopee dan Anteraja” di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tidak Ada Kejelasan Status Paket dari Shopee dan Anteraja 8 Februari 202310 Februari 2023 Ifran 17 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Terima kasih Media Konsumen telah menayangkan ini. Kronologinya, saya belanja di Shopee tanggal 29 Januari 2023, dengan nomor pesanan: 230129KTGRVT87 dan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Muhammad Taufik Hidayat 3 Februari 20233 Februari 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Cash On Delivery, COD, e-Commerce, Isi paket berbeda, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur barang, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Taufik Hidayat yang berjudul: “Barang Retur COD Di-repack, Shopee Menolak Klaim” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk dengan Pos Indonesia Ketika Membeli Barang dari Luar Negeri 29 Januari 2023 MGS 85 Komentar Bea Cukai, Bea Masuk, Belanja dari luar negeri, Belanja Online, Biaya Administrasi, Customer complaint handling, Customer Service, EMS, Kantor Pos, Kebijakan pengembalian barang, kiriman dari luar negeri, Kode pembayaran, Pajak Impor, Pos Indonesia, Pos Tercatat, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Virtual account Di sini saya sedikit sharing pengalaman buruk saya dengan PT POS Indonesia. Pada awal Januari, saya melakukan pembelian kabel spare part Baca selengkapnya