Keluhan Surat Pembaca Bijak Dalam Pemilihan Jasa Pengiriman, Pengalaman Pribadi Menggunakan J&T 4 Desember 2022 Wahyu 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Retur paket Saya Wahyu, pembeli Tokopedia (no resi JP7489999943). Saya beli barang tanggal 22 November 2022 (pukul 09.17) di Tokopedia yang tokonya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Klaim Belum Juga Dikembalikan ke Saldo Penjual 1 Desember 2022 Sumarna 3 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Saldo Penjual, Shopee, SiCepat Saya mengirim barang pesanan di Shopee, dengan nomor invoice: 22101032TUTC2Q. Kemudian dikomplain oleh pembeli tanggal 20 Oktober 2022,dengan alasan pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pesanan Tidak Di-pickup dan Malah Dibatalkan oleh Kurir 30 November 2022 KERUI Teknobi 37 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Kami sebagai penjual di Tokopedia sejak Agustus 2016, dan telah menggunakan layanan Anteraja lebih dari dua tahun. Sebagai penjual online Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Handy Suryadjaja Husin 29 November 2022 SiCepat Ekspres 16 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Retur paket, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Handy Suryadjaja Husin dengan judul “Paket Baru Di-pickup, Malah Mau Diretur Lagi dan Ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Baru Di-pickup, Malah Mau Diretur Lagi dan Ada Biaya Tambahan 28 November 202229 November 2022 Penjual Pedagang 22 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Retur paket, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman paket kurir Bermula dari pembeli di Shopee dari Riau, dengan nomor orderan Shopee: 221122QYC84J5R dan ekspedisi SiCepat Halu nomor resi 004158401852. Baru Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Belanja 11.11 di Shopee Menggunakan Pengiriman Shopee Xpress 25 November 202225 November 2022 Stefani 25 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee Mall, Status kiriman paket kurir Saya melakukan pembelian di platform Shopee pada tanggal 11 November 2022, dikarenakan saat itu memang moment promo. Pada hari itu Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Karena Pengalaman ini, Saya “Off-kan” Anteraja dari Toko Saya 22 November 202212 Desember 2022 cheese 52 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya adalah penjual di Shopee. Dengan tulisan ini saya akan menjelaskan bagaimana kelas layanan Anteraja yang saya anggap kelas teri. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Klaim Paket Hilang di J&T 21 November 2022 Dian Sandi Nugraha 13 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee Pada tanggal 16 September 2022, sebagai seller di marketplace Shopee mengirimkan pesanan pelanggan saya. dengan sistem pembayaran COD melalui ekspedisi Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Seller dan Kurir Lazada Belum Mengirim Barang Retur Saya 13 November 2022 al 5 Komentar Belanja Online, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Lazada, Lazada Express, Lazada Indonesia, Retur paket, Status kiriman barang pesanan Saya pengguna aplikasi Lazada dengan id 999919441419.Pada tanggal 24 Oktober 2022 saya melakukan pembelian sebuah helm Njs zx 1 ukuran Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Menelantarkan Paket, Malas Cari Alamat dan Tidak Berusaha Menghubungi Pemilik Paket 12 November 2022 Purnama 17 Komentar alamat pengiriman kurir, Anteraja, Belanja Online, Kurir, Layanan kurir, Nomor resi pengiriman, Retur paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih sebelumnya kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat ini. Adapun keluhan saya kepada kurir Anteraja, yang tidak sekali Baca selengkapnya