Keluhan Surat Pembaca Pengantaran dari J&T Telat, Paket Saya Tidak Bisa Dikirim ke Luar Negeri Sesuai Jadwal 12 Desember 2022 novi 5 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Ganti Rugi, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Klaim kerugian, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur paket Pada hari Kamis pagi tanggal 8 Desember kami mengirimkan paket berat lebih kurang 6 kg via J&T dari Malang tujuan Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Marisa 12 Desember 2022 Anteraja 3 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Klaim kerugian, Klaim kerusakan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Retur paket, Shopee, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Marisa yang berjudul: “Karena Pengalaman ini, Saya “Off-kan” Anteraja dari Toko Saya” di mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket Kiriman Tidak Jelas, Dana Sudah Dikembalikan ke Pembeli 12 Desember 2022 Yusrida Beri komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket kurir Terima kasih untuk Media Konsumen yang membantu menerbitkan keluhan saya, terkait tidak profesionalnya admin Shopee atas paket yang sudah dikirim Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Isi Paket Kiriman Berupa Laptop Hilang 11 Desember 2022 IVANDRA 46 Komentar Asuransi Pengiriman, berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, J&T, J&T Express, JD.ID, JNT, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Marketplace, Retur paket Saya sebagai penjual di JD.ID. Berikut ini kronologi pesanan pembeli dari JD.ID: Tanggal 2 November 2022, pesanan telah diterima pembeli. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir Bekerja Semaunya Sendiri, Paket Diretur ke Penjual Tanpa Diantar ke Pembeli 10 Desember 2022 Yudi Ekasari 72 Komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Refund, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya seller di Shopee dengan akun arimbi.arimbi. Saya sangat kecewa sekali dengan kinerja Shopee Xpress yang hobi sekali retur, bahkan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Bijak Dalam Pemilihan Jasa Pengiriman, Pengalaman Pribadi Menggunakan J&T 4 Desember 2022 Wahyu 24 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, JNT, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Retur paket Saya Wahyu, pembeli Tokopedia (no resi JP7489999943). Saya beli barang tanggal 22 November 2022 (pukul 09.17) di Tokopedia yang tokonya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana Klaim Belum Juga Dikembalikan ke Saldo Penjual 1 Desember 2022 Sumarna 3 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Retur paket, Saldo Penjual, Shopee, SiCepat Saya mengirim barang pesanan di Shopee, dengan nomor invoice: 22101032TUTC2Q. Kemudian dikomplain oleh pembeli tanggal 20 Oktober 2022,dengan alasan pesanan Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Pesanan Tidak Di-pickup dan Malah Dibatalkan oleh Kurir 30 November 2022 KERUI Teknobi 37 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Retur paket, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Kami sebagai penjual di Tokopedia sejak Agustus 2016, dan telah menggunakan layanan Anteraja lebih dari dua tahun. Sebagai penjual online Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Handy Suryadjaja Husin 29 November 2022 SiCepat Ekspres 16 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Retur paket, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Handy Suryadjaja Husin dengan judul “Paket Baru Di-pickup, Malah Mau Diretur Lagi dan Ada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Baru Di-pickup, Malah Mau Diretur Lagi dan Ada Biaya Tambahan 28 November 202229 November 2022 Penjual Pedagang 22 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Retur paket, Shopee, SiCepat, SiCepat Halu, Status kiriman paket kurir Bermula dari pembeli di Shopee dari Riau, dengan nomor orderan Shopee: 221122QYC84J5R dan ekspedisi SiCepat Halu nomor resi 004158401852. Baru Baca selengkapnya