Hati-Hati Keluhan Surat Pembaca Upaya Penipuan COD 23 November 202426 November 2024 Ommy 22 Komentar alamat pengiriman kurir, Cash On Delivery, COD, data pelanggan, e-Commerce, Fraud, ID Express, Konfirmasi terima barang, Modus Penipuan, Pembayaran Tunai, Pengembalian dana, Penipuan, penipuan COD, Penyalahgunaan data, Refund, Retur paket Ini adalah surat kedua saya di Media Konsumen. Surat pertama saya telah dibantu diselesaikan dengan baik oleh Media Konsumen, dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Gagal Kirim, Shopee SPX Kirim Balik Barang Keadaan Pecah, Klaim Asuransi Dipersulit! 22 November 2024 tono sudartono 16 Komentar e-Commerce, Isi paket rusak, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Syarat dan Ketentuan, Video Unboxing Salam hangat buat rekan-rekan, saya di sini mau berbagi informasi mengenai keluhan dan kekecewaan terhadap Shopee karena barang diterima dalam Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur IDExpress Tidak Dikembalikan, Tokopedia Lepas Tanggung Jawab 18 November 202418 November 2024 riski 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, ID Express, Kurir, Marketplace, Retur paket, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya ingin membagikan pengalaman buruk berulang dengan kurir rekomendasi Tokopedia (kurir ID Express), di mana paket retur saya tidak dikembalikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Paket ke Penjual Gagal karena Kesalahan Ekspedisi namun Shopee Menyalahkan Penjual 8 November 20248 November 2024 IDA JAYATI 13 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya mendapatkan pesanan dengan nomor pesanan 241015M4GGTXUC. Setelah produk diterima, pembeli mengajukan pengembalian dana karena produk yang diterima tidak sesuai, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Shopee Express Tidak Mengantarkan Paket COD Kepada Pembeli Saya di Bandung 7 November 2024 Bryan 6 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat siang, saya adalah seller Shopee dengan: Nama toko: Golto Accessories ID: lanlinggong Kasus saya adalah salah satu paket yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Produk Dikembalikan dalam Keadaan Rusak, Pihak Shopee Menolak Klaim Asuransi 5 November 2024 winny haryany 1 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Investigasi klaim asuransi, Isi paket rusak, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Klaim Asuransi, Klaim kerugian, Kompensasi kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, ongkir, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Potongan hasil penjualan, Pusat Resolusi Shopee, Retur barang, Retur paket, Shopee, Video Unboxing Saya selaku penjual tas di Shopee, mengirimkan produk dengan nomor resi: JP6003626792, senilai Rp 185.000. Sesampainya produk ke tangan pembeli, Baca selengkapnya
Keluhan Kritik dan Saran Surat Pembaca Kebijakan Asuransi Shopee Merugikan Penjual 3 November 2024 Abby 21 Komentar Alasan pengembalian, Asuransi, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Gagal kirim, Jualan Online, Kebijakan pengembalian barang, Marketplace, Potongan hasil penjualan, Premi Asuransi, Pusat Resolusi Shopee, Retur paket, Shopee, Syarat dan Ketentuan Shopee memiliki kebijakan asuransi pengiriman sebesar 0,5% dari harga barang, yang dikenakan kepada penjual. Masalahnya, jika terjadi gagal kirim paket, maka Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Alibi Tidak Logis dari Customer Service SPX Express 2 November 2024 Jack 32 Komentar Kendala operasional, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Retur paket, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Selamat malam jika sudah malam. Selamat pagi jika sudah pagi. Terima kasih kepada tim support sistem admin Mediakonsumen. Saya selaku Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur oleh Indopaket Tidak Pernah Diterima, Shopee Belum Memberikan Ganti Rugi, Padahal Sudah Menyatakan Akan Diganti 20 Oktober 2024 Esa 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Indopaket, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya adalah penjual di Shopee dengan akun “batik***”. Pada tanggal 13 September 2024, saya mendapat pengajuan pengembalian barang dan dana Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Retur Barang di Lazada, Saldo LazReward Tidak Kembali 14 Oktober 202416 Oktober 2024 Elon 2 Komentar customer loyalty program, e-Commerce, Lazada, Lazada Indonesia, LazReward, Marketplace, Pembatalan pesanan, Retur paket Hati-hati yang belanja di Lazada pakai LazReward. Ini ketiga kalinya saya mengalami kejadian seperti ini, tapi baru sekarang saya post Baca selengkapnya