Keluhan Surat Pembaca Paket Diserahkan ke Lazada Express dan Dikirim Menggunakan Ninja tetapi Penjual yang Disalahkan karena Tidak Menerima Paket Returnya 25 Juli 2024 Charles Winarto 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Layanan kurir, Lazada Express, Lazada Indonesia, Marketplace, Ninja Xpress, Retur paket, Status kiriman barang pesanan Pada tanggal 24 Mei 2024, kami menerima pesanan dasi dan keesokan harinya kami proses seperti biasa. Pada tanggal 28 Mei Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengalaman Buruk Berjualan di Blibli Menggunakan Kurir SiCepat 21 Juli 202426 Juli 2024 Maulana 5 Komentar Blibli, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, paket hilang, Retur paket, SiCepat, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Halo Media Konsumen, Saya adalah salah satu penjual di Blibli. Pada kasus ini, saya menceritakan pengalaman buruk ketika berjualan di Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Paket Retur Shopee di J&T Kembali Bermasalah 14 Juli 2024 Putra 4 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, J&T, Jualan Online, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya penjual di salah satu e-commerce, yaitu Shopee. Jika ada pesanan dengan sistem COD, sering memakai jasa kiriman JNT. Entah Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pelayanan SPX Express yang Sangat Merugikan 6 Juli 2024 Eko Slamet 5 Komentar e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, produk custom, Retur paket, Shopee, Shopee Express, Shopee SPX, Shopee Xpress, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Keluhan saya atas pelayanan jasa kirim Shopee Xpress atau SPX Xpress. Pada tanggal 22 Juni 2024, pembeli memesan produk saya, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa! Hampir 4 Bulan Pengembalian Dana Tokopedia Belum Selesai 29 Juni 202429 Juni 2024 Eneng 15 Komentar barang tidak diterima, Belanja Online, Berita Acara Pemeriksaan (BAP), Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE, Marketplace, Pengembalian dana, produk tidak diterima, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SLA, Status kiriman barang pesanan, Tokopedia, Tokopedia Care Saya membeli emas logam mulia (LM) seberat 5 gram seharga Rp6.750.000 di aplikasi Tokopedia, dengan nama seller-nya Toko Mas Dyna/Dinasti. Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Mempertanyakan Dana Refund yang Diberikan JNT Melalui Shopee 14 Juni 2024 Mala 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, J&T, JNT, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Marketplace, Repacking, Retur barang, Retur paket, Shopee, Video packing, Video Unboxing Kepada: Shopee dan JNT Melanjutkan tulisan saya sebelumnya, setelah tulisan saya naik di Media Konsumen: Beli HP Baru Dapat HP Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Diretur ke Penjual, Dana Belum Dikembalikan ke Pembeli 11 Juni 2024 Muhammad 6 Komentar Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, ID Express, Kurir Rekomendasi Tokopedia, Marketplace, Pengembalian dana, Pusat Resolusi Tokopedia, Refund, Retur paket, SLA, SOP, Standard Operating Procedures, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, Tokopedia Care Kepada pihak Tokopedia, ID Express, dan seller Tokopedia Dacia Jaya Computer. Transaksi saya dengan nomor invoice: INV/20240520/MPL/3917633721, pembelian berupa Laptop Lenovo Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Beli HP Baru Dapat HP Jadul Bekas, Shopee Tolak Pengembalian Barang dan Dana Tanpa Alasan yang Jelas 10 Juni 202413 Juni 2024 Mala 40 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, Isi paket berbeda, J&T, JNT, Kebijakan pengembalian barang, Klaim kerugian, Marketplace, Repacking, Retur barang, Retur paket, Shopee, Video packing, Video Unboxing Terima kasih untuk Media Konsumen yang telah memuat tulisan saya ini. Maaf untuk semua pembaca setia Media Konsumen, apabila tulisan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Ekspedisi J&T Menolak Mengantarkan Paket dan Meretur dengan Sengaja” 24 Mei 2024 J&T Express Beri komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Selamat siang, Bapak Eric. Sehubungan dengan suara pembaca Bapak Eric dengan judul “Ekspedisi J&T Menolak Mengantarkan Paket dan Meretur dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Ekspedisi J&T Menolak Mengantarkan Paket dan Meretur dengan Sengaja 17 Mei 202424 Mei 2024 Eric 22 Komentar Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Sebelumnya saya ucapkan terima kasih kepada Media Konsumen, yang telah membantu menerbitkan surat ini. Dalam surat ini saya menyatakan apa Baca selengkapnya