Keluhan Surat Pembaca 3 Kali Barang Hilang dalam Pengiriman Anteraja 12 April 202324 Mei 2023 Ruth 20 Komentar Anteraja, Belanja Online, criss-cross paket, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, isi paket hilang, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Saya selaku penerima barang. Saya beli barang melalui social media dan payment menggunakan Shoppe. Sudah ketiga kalinya saya belanja baju-baju Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Status Paket SiCepat yang Lambat Tidak Bergerak Berhari-hari 11 April 202313 April 2023 Yosep 8 Komentar Call Center, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Surat ini ditujukan kepada pihak ekspedisi SiCepat sekalian ingin mengajukan komplain mengenai pelayanan pengiriman. Saya melakukan pembelian barang dan pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Express Mengirimkan Dokumen Penting NPWP dari KPP Bukan ke Pemiliknya 10 April 202310 April 2023 rudi 12 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Terima kasih media konsumen yang telah menerbitkan surat ini. Saya mengalami kerugian yang diakibatkan pihak ekspedisi J&T Express di mana Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Novita Tedy 6 April 2023 SiCepat Ekspres Beri komentar bad address, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Novita Tedy dengan judul “SiCepat Tidak Teliti” pada tanggal 31 Maret 2023, kami menyampaikan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca J&T Sangat Tidak Profesional, Paket Tertahan dan Return Tanpa Konfirmasi 5 April 2023 ZURMEN 5 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Retur paket, Status kiriman paket kurir Perusahaan ekspedisi J&T, khususnya yang beroperasi di wilayah kabupaten Merangin, provinsi Jambi, sangat jauh dari kata profesional. Bahkan tidak berlebihan, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdri. Dewinta 4 April 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 1 April 2023 berjudul “Informasi Palsu dari Team Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Ibu Fitri Susanti 4 April 2023 JNE EXPRESS Beri komentar Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, penolakan COD, Retur paket, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 Maret 2023 berjudul “Paket Retur Gagal COD JNE, Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Mardo Suandi 3 April 20234 April 2023 JNE EXPRESS 1 Komentar alamat pengiriman kurir, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Express, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pusat Resolusi Tokopedia, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Care Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di mediakonsumen.com pada tanggal 01 April 2023 berjudul “Pedagang Buntung, Pembeli Bingung, Paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kurir COD J&T Membuat Status Barang Ditolak, Padahal Belum Dikirim 3 April 2023 Harli 40 Komentar belanja online platform media sosial, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, J&T Express, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, penolakan COD, Retur paket, Status kiriman paket kurir, TikTok Shop Saya selaku seller menerima komplain dari pihak pembeli marketplace TikTok Shop, dengan nomor resi J&T: JX1693644620, bahwa status barang “DITOLAK Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Shopee Telah Mengembalikan Dana Saya Sepenuhnya 2 April 2023 Ivan Roy 4 Komentar barang tidak diterima, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, Shopee Express, Shopee Instant, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Sehubungan dengan surat saya di Media Konsumen pada tanggal 24 Maret 2023 dengan judul “Pesanan Laptop Tidak Diterima dari Shopee, Baca selengkapnya