Headline Keluhan Surat Pembaca Pesanan Laptop Tidak Diterima dari Shopee, Tapi Pesanan Dianggap Selesai 24 Maret 20232 April 2023 Ivan Roy 73 Komentar barang tidak diterima, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, Shopee Express, Shopee Instant, Sistem bermasalah, Status kiriman paket kurir Tanggal 20 Maret 2023, saya lakukan pembelian laptop via Shopee, nomor pesanan: 230320VMVM7VMV. Diinfokan oleh Shopee, barang akan dikirimkan pukul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Rusak Saat Pengiriman oleh JNE, Tapi Penjual yang Dirugikan Keputusan Shopee yang Sampai Sekarang Tidak Jelas 23 Maret 202324 Maret 2023 Jonny 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, dispute, e-Commerce, JNE, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Saya menjual 1 produk elektronik rumahan, yaitu Mecoo Air Fryer di lapak Shopee saya. Ada pembeli yang membeli dan mengirim Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kantor SiCepat Masih Buka, Paket Tak Bisa Diambil 23 Maret 202331 Maret 2023 ANDAWA 37 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, SiCepat, Sikap petugas, Status kiriman paket kurir Pada hari ini, Rabu, 22 Maret 2023 pukul 17.30, saya datang ke kantor SICEPAT Labuan untuk menanyakan sekaligus mengambil paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Paket Retur Gagal COD JNE, Sudah 3 Bulan Hilang dan Klaim Tidak Kunjung Dibayarkan 23 Maret 20234 April 2023 Fitri Susanti 3 Komentar Bukti Terima, Cash On Delivery, COD, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, penolakan COD, Retur paket, Status kiriman paket kurir Paket retur gagal COD JNE dengan nomor resi: CSS0222035207848, hilang dari tanggal 30 Desember 2022. Tertulis di status terakhir, bahwa paket Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Jasa Kirim SiCepat Lepas Tanggungjawab atas Kerusakan Paket Customer dan Malah Mengkambinghitamkan Penjual 22 Maret 202324 Maret 2023 Wiji 78 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Jualan Online, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Paket kiriman rusak, Retur barang, SiCepat, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Pada tanggal 13 Maret 2023 saya beli barang gelas keramik 3 pcs di Shopee. Kemudian seller memproses pesanan saya. Namun Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Fajeri Hidayat 21 Maret 2023 Anteraja Beri komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fajeri Hidayat yang berjudul: “Surat Ketiga Buat Anteraja, Barang Saya Rusak Tapi Tidak Dikembalikan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Fajeri Hidayat 21 Maret 2023 Anteraja 1 Komentar Anteraja, Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Ganti Rugi, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman rusak, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Fajeri Hidayat yang berjudul: “Paket Kiriman Katanya Rusak, tapi Anteraja Tidak Mau Memberi Bukti Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan J&T Express 20 Maret 2023 Alvius 2 Komentar alamat pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, J&T, J&T Express, Layanan kurir, Retur paket, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir Saya di sini sebagai penerima paket, ingin menanyakan kejelasan pengiriman paket saya dengan nomor AWB JD0229056133 yang tidak ada update Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Shopee Tidak Bertanggung Jawab Atas Pencurian Paket oleh Kurir Shopee Xpress 19 Maret 2023 abidin yunus 41 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Driver online, Driver Shopee, e-Commerce, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Paket kiriman hilang, Pencurian barang, Pengembalian dana, Pick-up Paket, Pick-up Pesanan, Refund, Shopee, Shopee Express, Status kiriman paket kurir Saya merupakan star seller di Shopee, dengan akun: watch.empire. Pada tanggal 1 Maret 2023, ada orderan dengan kurir Shopee Xpress. Baca selengkapnya
Tanggapan SiCepat Ekspres Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Devid 16 Maret 2023 SiCepat Ekspres 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Shopee, SiCepat, Status kiriman paket kurir Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Devid dengan judul “Layanan Ekspedisi Sicepat yang Sangat Buruk, Slow Response, Serta Admin Whatsapp Baca selengkapnya