Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Melalui Aplikasi DANA yang Sangat Mengecewakan 3 Desember 202015 Desember 2020 Ali Mashuri 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 1 Desember 2020 pukul 16:45:15 saya melakukan transaksi online melalui aplikasi DANA. Saya transfer uang sebesar Rp2.844.954 ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Mulai Ruwet 26 November 2020 Rudy Pradana 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sebelumnya saya berterima kasih kepada Media Konsumen. Hampir 5 kali saya jual beli di Tokopedia dan merasa dirugikan karena: 1. Barang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pusat Solusi Tokopedia Tidak Memberikan Solusi dan Menuduh Konsumen Melanggar Ketentuan 25 November 2020 Faisal Mundir 8 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya adalah konsumen Tokopedia dengan badge platinum dan dalam akun saya banyak penawaran promo cashback. Saya biasa melakukan transaksi belanja Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank DBS Indonesia atas Surat Sdr. Tommy Sebastian 23 November 2020 Redaksi Beri komentar Bank DBS, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Marketplace, Pembayaran tagihan, Penagihan, penyesuaian tagihan, Rincian Tagihan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tokopedia Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sertifikat PraKerja Belum Keluar 21 November 2020 Ichwana Beri komentar bantuan pemerintah, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu PraKerja, program pemerintah, Tokopedia Sebenarnya ini kesalahan ada di pihak siapa, saya juga tidak tahu. Sampai sekarang sertifikat PraKerja saya juga belum keluar. Saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Terima Cashback Tokopedia, Malah Dituduh Memiliki Akun Ganda 19 November 2020 Siti Adeliani 22 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Saya adalah pengguna aktif Tokopedia. Pada tanggal 10 November 2020 saya melihat ada kupon cashback Tokopedia 5% untuk semua pembelian Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia dan Bank DBS Terkesan Bersandiwara Saling Menyalahkan atas Transaksi Fraud Kartu Kredit 17 November 202023 November 2020 Tommy 4 Komentar Bank DBS, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, e-Commerce, Fraud, Fraud Kartu Kredit, Kartu Kredit Bank DBS, Marketplace, Pembayaran tagihan, Penagihan, penyesuaian tagihan, Rincian Tagihan, Sanggahan Transaksi Kartu Kredit, Tokopedia Salam, Media Konsumen. Saya pengguna kartu kredit DBS sejak 2017 dan Tokopedia sejak 2015. Sebenarnya saya puas, sayangnya dalam kasus Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Bapak Hansen 17 November 2020 SiCepat Ekspres 2 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, SiCepat, Tokopedia Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Hansen dengan judul “Perbedaan Ongkir Tokopedia dan SiCepat Sering Merugikan Penjual“ 14 November 2020, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Perbedaan Ongkir Tokopedia dan SiCepat Sering Merugikan Penjual 14 November 202017 November 2020 Hansen 25 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, dimensi paket kurir, e-Commerce, Jualan Online, Kemitraan bisnis, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, SiCepat, Tokopedia Saya menuliskan surat pembaca ini karena sudah kecewa berkali-kali dengan ekspedisi ini dan banyak penjual mengalami hal yang sama dengan Baca selengkapnya
Permohonan Surat Pembaca Asuransi Ditolak, Penyandang Disabilitas Meminta Bantuan kepada Pihak Tokopedia 11 November 2020 Adam Kharis 5 Komentar Asuransi, Klaim Asuransi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Nama saya Adam Kharis saya tinggal di Kabupaten Bandung Barat, tepatnya Padalarang. Saya membeli Laptop ASUS TUF FX505DY di Tokopedia Baca selengkapnya