Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pembatalan Sepihak Promo Cashback Tokopedia 13 Desember 2020 Yogi Yogaswara 12 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Pada tanggal 25/11/2020, saya ada belanja di Tokopedia dengan nomor transaksi INV/20201125/XX/XI/682937526 dengan tujuan Jakarta. Karena di payday November kemarin Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Hendra Susanto 8 Desember 2020 Anteraja Beri komentar Anteraja, Belanja Online, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, paket, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Hendra Susanto yang berjudul: “Anteraja, Mana Paket Saya?” di mediakonsumen.com pada tanggal 6 Desember Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Anteraja, Mana Paket Saya? 6 Desember 20208 Desember 2020 Hendra Susanto 13 Komentar Anteraja, Belanja Online, Customer Care, Customer Experience, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, paket, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Pada tanggal 28 November saya melakukan pembelian di Tokopedia dan pada hari itu juga dikirimkan melalui kurir Anteraja dengan nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Voucher Cashback Tokopedia Bohong 5 Desember 2020 yohanes syamsul 46 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia istri saya belanja di Tokopedia dengan pakai voucher cashback yang diberikan Tokopedia. Setelah transaksi selesai cashback-nya tidak ada dengan alasan Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Masalah Pembelian Kartu PraKerja di Tokopedia, Sudah 4 Bulan Menunggu 5 Desember 2020 Simon Ricardo 2 Komentar bantuan pemerintah, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu PraKerja, program pemerintah, Tokopedia Tokopedia tidak bertanggung jawab atas pembelian kartu PraKerja saya. Saya sudah sering komplain melalui pesan bantuan, tetapi hasilnya harus terus Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sudah Kesekian Kalinya Sistem Tokopedia Membatalkan Promo Cashback 4 Desember 2020 Andi K 5 Komentar Belanja Online, Cashback, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan Sepihak, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sudah kesekian kalinya sistem Tokopedia membatalkan promo, padahal tidak ada manipulasi transaksi. Saya adalah pengguna aktif Tokopedia. Pada tanggal 27 Baca selengkapnya
Tanggapan Anteraja Tanggapan Tanggapan Anteraja atas Surat Bapak Muhammad Arianto 3 Desember 2020 Anteraja 7 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Arianto yang berjudul: “Jasa Kirim Anteraja Mengecewakan” di mediakonsumen.com pada tanggal 3 Desember Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Jasa Kirim Anteraja Mengecewakan 3 Desember 20203 Desember 2020 Muhammad Arianto 7 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir, Marketplace, Status kiriman paket, Status kiriman paket kurir, Tokopedia Saya terbilang sering menggunakan jasa kirim Anteraja untuk pengiriman konsumen saya, tapi belakangan ini pelayanannya makin memburuk. Ada kejadian dimana Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Melalui Aplikasi DANA yang Sangat Mengecewakan 3 Desember 202015 Desember 2020 Ali Mashuri 3 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Tokopedia, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Pada tanggal 1 Desember 2020 pukul 16:45:15 saya melakukan transaksi online melalui aplikasi DANA. Saya transfer uang sebesar Rp2.844.954 ke Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Mulai Ruwet 26 November 2020 Rudy Pradana 3 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jual beli online, Jualan Online, Marketplace, Mediasi Konsumen, Pusat Resolusi Tokopedia, Retur barang, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia Sebelumnya saya berterima kasih kepada Media Konsumen. Hampir 5 kali saya jual beli di Tokopedia dan merasa dirugikan karena: 1. Barang Baca selengkapnya