Sabtu, 14 November 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Virtual account

Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Salah Top Up Saldo DANA Satu Angka dan Nomor Penerima Tidak Aktif

6 Mei 2023 Clara Nova Prawita 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Livin Mandiri, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account

Yth. Media Konsumen, Saya Clara Nova Prawita. Saya secara tidak sengaja top up saldo DANA melalui Bank Mandiri ke nomor

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rizal Firdaus

5 Mei 2023 DANA Customer Support 8 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Lazada, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Top Up Saldo, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Rizal Firdaus Media Konsumen, “Akun Diretas dan Hilangnya

Baca selengkapnya
Saya pengguna aplikasi DANA. Pada tanggal 16 April 2023 jam 20.38 Telah terjadi proses transaksi via akun Bank BNI untuk transfer saldo dana ke no 082148450959 Namun saat proses transaksi telah berhasil dan saldo terpotong. Saat itu saya panik, saya coba hubungi nomor telepon yang salah tersebut, tapi tidak aktif dan saya cek juga tidak ada nomor WA serta aplikasi DANA-nya. Pada saat itu juga saya hubungi Bank BNI lalu saya diminta menghubungi pihak DANA. Pada tanggal 17 April 2023 saya hubungi pihak DANA dan diminta melengkapi beberapa dokumen melalui email. Pada tanggal 17 April 2023, pihak DANA membalas email saya dengan menginformasikan bahwa sudah coba menghubungi nomor telepon DANA yang salah tersebut 1×24 jam, tapi tidak bisa. Saya menyadari kesalahan saya. Namun sebagai pengguna DANA yang sudah cukup lama, dan baru melakukan 1 kesalahan, masa iya tidak dapat dibantu? Nomor tersebut kan tidak aktif dan tidak ada aplikasi DANA-nya, kenapa bisa berhasil ditransfer top up DANA? Jadi di mana keberadaan dana saya itu? Saya pengguna aplikasi DANA. Pada tanggal 16 April 2023 jam 20.38 Telah terjadi proses transaksi via akun Bank BNI untuk transfer saldo dana ke no 082148450959 Namun saat proses transaksi telah berhasil dan saldo terpotong. Saat itu saya panik, saya coba hubungi nomor telepon yang salah tersebut, tapi tidak aktif dan saya cek juga tidak ada nomor WA serta aplikasi DANA-nya. Pada saat itu juga saya hubungi Bank BNI lalu saya diminta menghubungi pihak DANA. Pada tanggal 17 April 2023 saya hubungi pihak DANA dan diminta melengkapi beberapa dokumen melalui email. Pada tanggal 17 April 2023, pihak DANA membalas email saya dengan menginformasikan bahwa sudah coba menghubungi nomor telepon DANA yang salah tersebut 1×24 jam, tapi tidak bisa. Saya menyadari kesalahan saya. Namun sebagai pengguna DANA yang sudah cukup lama, dan baru melakukan 1 kesalahan, masa iya tidak dapat dibantu? Nomor tersebut kan tidak aktif dan tidak ada aplikasi DANA-nya, kenapa bisa berhasil ditransfer top up DANA? Jadi di mana keberadaan dana saya itu?
Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

Salah Top Up DANA ke Nomor yang Tidak Aktif

4 Mei 202319 Mei 2023 Reza 21 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account

Saya pengguna aplikasi DANA. Pada tanggal 16 April 2023 pukul 20.38, telah terjadi kesalahan pada saat proses transaksi top up

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Susanti

4 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Susanti dengan judul “Top up Saldo DANA, Tapi

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Sudah Bayar Lunas, tapi Masih Ditagih oleh Aplikasi Ammana.id

4 Mei 2023 Nurya 6 Komentar Ammana.id, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, Sistem penagihan bermasalah, Verifikasi Pembayaran, Virtual account

Assalamualaikum. Mohon perhatian dari aplikasi Ammana.id, saya sudah bayar lunas tagihan melalui m-banking ke virtual account BCA, tapi kenapa masih

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Pengembalian Uang Tidak Sesuai Estimasi Maksimal yang Diberikan Pihak DANA

3 Mei 20239 Mei 2023 Anto 4 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account

Sudah 20 hari, aplikasi DANA belum juga mengembalikan uang saya sebesar Rp199.000 untuk transaksi QRIS ke merchant acshancell pada tanggal

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Top up Saldo DANA, Tapi Saldo Tidak Bertambah

3 Mei 20234 Mei 2023 Mumtazah Siahaan 2 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account

Bantu saya Pak/Bu, Saya top up saldo ke DANA Rp100 ribu pada tanggal 28 April 2023 pukul 10.41. Transaksi sukses,

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan Telkomsel atas Surat Bapak Nelson

28 April 2023 Media Relation Telkomsel 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, MyTelkomsel, Operator telepon seluler, Pembelian pulsa, Telkomsel, Transaksi gagal, Virtual account

Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 23 April 2023 oleh Bapak Nelson mengenai kecewa dengan pengisian pulsa melalui

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Salah Top Up Akun DANA, Tim Resolusi DANA Sangat Mengecewakan

28 April 20238 Mei 2023 Lia 38 Komentar BCA Mobile, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mobile Banking, Nomor telepon pengguna, Pengembalian dana, Refund, Transfer salah tujuan, Virtual account

Pada tanggal 25 April 2023 jam 13:12 saya salah Top Up DANA dari BCA ke DANA sebesar Rp 1.500.000. Alasan

Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca 

Akun Diretas dan Hilangnya Saldo DANA Premium

24 April 20235 Mei 2023 Rizal 72 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, DANA Protection, Dompet Digital, e-Commerce, Fraud, Keamanan akun, Lazada, One Time Password, OTP, OVO, Payment Gateway, Pembobolan akun, Pencucian Uang, Personal Identification Number, Saldo Hilang, Top Up Saldo, Validasi Pembayaran, Verifikasi Pembayaran, Virtual account

Saya Rizal, selaku pengguna akun DANA dengan nomor 0896****2104. Saya ingin menyampaikan keluhan perihal saldo DANA saya, yang tiba-tiba hilang

Baca selengkapnya
Halaman 41 dari 100« Awal«...102030...3940414243...506070...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Yeni :

    MASALAH SUDAH SELESAI DENGAN KEPUTUSAN YANG BAIK
    Atome Janji Hubungi Saya Soal Keringanan Cicilan, tapi Tak Kunjung Ada Telepon Masuk

  • amogus :

    Saya salah satu pelanggan MyRepublic, tertanggal 10 nopember 2026 internet kami down, itupun tidak ada pemberitahuan ke kami baik melalui...
    Kualitas Internet MyRepublic Sering Gangguan dan Pelayanan CS Buruk

  • collie siregar :

    penjual jualan jujur di perlakukan seperti maling, sedangkan penjual barang palsu masih dipelihara
    Rp38,5 Juta Saldo Penjualan Diambil Sepihak oleh TikTok Shop Tokopedia, Meski Sanksi Sudah Dibatalkan

  • Diamond :

    Gampang itu, jika voucher belanja yg dikasih minimalnya besar nanti pas checkout gabungin sama toko lain untuk mencapai minimal agar...
    Sudah Ada Surat Konfirmasi dari Philips bahwa Produk Palsu, Shopee Tetap Tolak Refund Dua Kali

  • Atome Janji Hubungi Saya Soal Keringanan Cicilan, tapi Tak Kunjung Ada Telepon Masuk

    Atome Janji Hubungi Saya Soal Keringanan Cicilan, tapi Tak Kunjung Ada Telepon Masuk

    13 November 2026 1 Komentar
    Tanggapan perihal “Lama, Pengiriman J&T Mencapai Lebih dari 5 Hari Tidak Bergerak”

    Tanggapan perihal “Lama, Pengiriman J&T Mencapai Lebih dari 5 Hari Tidak Bergerak”

    13 November 2026 Belum ada komentar
    Toko Saya di Shopee “Dinormalkan” Lalu “Dimatikan” Lagi dalam 24 Jam, Toko Tidak Bisa Nempel Voucher

    Toko Saya di Shopee “Dinormalkan” Lalu “Dimatikan” Lagi dalam 24 Jam, Toko Tidak Bisa Nempel Voucher

    13 November 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan perihal “Pinjaman BRIguna Lancar tapi Saldo Rekening Tabungan Ditahan, Saya Dianggap Kreditur Macet”

    Tanggapan perihal “Pinjaman BRIguna Lancar tapi Saldo Rekening Tabungan Ditahan, Saya Dianggap Kreditur Macet”

    13 November 2026 Belum ada komentar
    Saldo Rp4,8 Juta Tertahan, Sistem Blokir Mitra Bukalapak Tetap Menerima Dana Masuk

    Saldo Rp4,8 Juta Tertahan, Sistem Blokir Mitra Bukalapak Tetap Menerima Dana Masuk

    13 November 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Rp38,5 Juta Saldo Penjualan Diambil Sepihak oleh TikTok Shop Tokopedia, Meski Sanksi Sudah Dibatalkan
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Rp38,5 Juta Saldo Penjualan Diambil Sepihak oleh TikTok Shop Tokopedia, Meski Sanksi Sudah Dibatalkan

    12 November 2026 Maulana 3

    Surat ini saya tujukan kepada pihak TikTok Shop Tokopedia dan Kementerian UMKM Negara Kesatuan Republik Indonesia. Mohon kepada tim redaksi agar

    13,7 Juta Rupiah Transaksi Ilegal Kartu Kredit Bank Mega di Tokopedia Dinyatakan Ditolak, tapi Tagihan Tetap Dibebankan ke Saya
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    13,7 Juta Rupiah Transaksi Ilegal Kartu Kredit Bank Mega di Tokopedia Dinyatakan Ditolak, tapi Tagihan Tetap Dibebankan ke Saya

    5 November 2026 Fence 0
    Akun Saya Disuspend Deliveree karena Tulis Ulasan Jujur di Google Play Store
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun Saya Disuspend Deliveree karena Tulis Ulasan Jujur di Google Play Store

    2 November 2026 denny sutardi 6
    4 Tahun Menunggu Klaim Asuransi KPR Suami yang Meninggal, BTN Malah Tagih Denda Rp10 Juta
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    4 Tahun Menunggu Klaim Asuransi KPR Suami yang Meninggal, BTN Malah Tagih Denda Rp10 Juta

    30 Oktober 2026 Dhinie 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login