Tanggapan Tanggapan Resmi atas Keluhan “Berbelanja di VCGamers Sangat Buruk dan Tidak Sesuai Aturan yang Berlaku” 3 Januari 2026 Valentino 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Diamond Mobile Legends, game online, VCGamers, Voucher Game, Voucher Invalid Kepada Yth. Sdr. Montella dan Pembaca Media Konsumen, Kami ucapkan terima kasih atas laporan Anda. Sebagai platform komunitas gamers, VCGamers Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank DBS Indonesia perihal “Menagih Surat Lunas KTA DBS Sangat Sulit, Padahal Sudah Lunas Sejak 2 Oktober 2025” 1 Januari 20261 Mei 2026 PT Bank DBS Indonesia Beri komentar Bank DBS Indonesia, Kredit Tanpa Agunan, KTA, KTA Bank DBS, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Penagihan, Surat Keterangan Lunas, Surat Pelunasan Kredit Redaksi Surat Pembaca Media Konsumen Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Media Konsumen. Melalui surat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Sudah Menyelesaikan Cicilan Kartu Kredit BRI tapi Belum Terbit Surat Lunas” 1 Januari 202631 Desember 2025 Bank BRI 1 Komentar Bank BRI, Call Center, Cicilan pelunasan kartu kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank BRI, Kartu Kredit BRI, Pelunasan Kartu Kredit, Pelunasan Tagihan, Reschedule pembayaran kartu kredit, restrukturisasi kredit, Surat Keterangan Lunas Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak R** Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Cashback Saldo 1 Juta Tak Kunjung Masuk, Laporan Ditutup Tanpa Penjelasan” 31 Desember 202520 April 2026 Allobank Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Allo Bank mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Bapak M. Sapii berikan kepada Allo Bank dan mohon maaf atas Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia perihal “BRI Lalai dalam Pengubahan SLIK OJK“ 31 Desember 2025 Bank BRI Beri komentar Bank BRI, BI Checking, Cicilan 0% kartu kredit, Kartu Kredit Bank BRI, SLIK OJK Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Nurul Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Mohon Pihak DANA dan Bank Permata Bertanggung Jawab atas Transfer Saya yang Tidak Masuk ke ShopeePay” 31 Desember 2025 DANA Customer Support Beri komentar Bank Permata, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, ShopeePay, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Bapak Yulis yang dilansir media konsumen dengan judul “Mohon Pihak Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Aplikasi DANA Kirim E-wallet ShoppePay Tidak Masuk, tetapi di DANA Berhasil” 31 Desember 2025 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, PermataBank, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Sri dengan judul “Aplikasi DANA Kirim E-wallet ShoppePay Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Top Up E-Money Mandiri Via DANA Rp200,000 Belum Masuk Hingga Berjam-jam, Respons CS Tidak Memuaskan” 31 Desember 202531 Desember 2025 DANA Customer Support Beri komentar Bank Mandiri, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Muhammad Inung dengan judul “Top Up E-Money Mandiri Baca selengkapnya
Tanggapan Penjelasan BNI tentang Penyalahgunaan Data Pribadi untuk Pembiayaan Kartu Kredit BNI 30 Desember 2025 Humas BNI 1 Komentar Bank BNI, Data nasabah, e-KTP, Indikasi Fraud, Kartu Keluarga, Kartu Kredit BNI, Kolektibilitas Kredit, KTP, Nomor Induk Kependudukan, Nomor Induk Kependudukan (NIK), NPWP, OJK, Otoritas Jasa Keuangan, Pemalsuan data, pemalsuan identitas, Penyalahgunaan data, perlindungan data pribadi, Privasi data, Skor Kredit, SLIK OJK, SOP, Standard Operating Procedures, Verifikasi Data Menanggapi keluhan Ibu Nuraini Triutami ********* di www.mediakonsumen.com pada tanggal 21 November 2025 berjudul “Penyalahgunaan Data Pribadi untuk Pembiayaan Kartu Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan perihal “Allo Bank Bikin Kecewa: Cashback Hilang Padahal Semua Syarat Sudah Dipenuhi” 30 Desember 2025 Allobank Beri komentar Allo Bank, Allo Paylater, Bank Digital, Call Center, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, Kartu Debit, Kartu debit virtual, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, PayLater, pencairan dana, Pencairan dana pinjaman, Promosi, rekening tabungan digital, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi, Virtual Card Number Allo Bank mengucapkan terima kasih atas kepercayaan yang telah Ibu Sahra berikan kepada kami dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya