Keluhan Surat Pembaca Refund Voucher EMD Citilink Menzalimi Konsumen 21 Desember 20205 Januari 2021 Sarwa Beri komentar Call Center, Citilink, Customer complaint handling, Customer Service, Pegipegi, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Refund, Tiket Pesawat, Travel voucher Pada Maret 2020 kami sekeluarga merencanakan mudik lebaran dengan Citilink QG 178 rute Jakarta (HLP)-Surabaya dengan 6 penumpang: 4 dewasa, Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca Merasa Dikecewakan oleh Telkomsel 21 Desember 2020 Muhyidin Muhyidin 7 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Telepon Prabayar, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, SMS notifikasi, SMS Spam, Telkomsel Saya pengguna kartu Telkomsel sejak lama, karena memang sinyalnya cukup bagus dan semua orang terdekat saya banyak yang menggunakan provider Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Barang Retur Tidak Dikembalikan ke Seller, Malah Dihancurkan Sepihak oleh Lazada 21 Desember 202014 Januari 2021 Ayme tsai 7 Komentar Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Keterlambatan kiriman barang, Lazada, Lazada Indonesia, Marketplace, Retur barang Saya merupakan salah satu seller yang berjualan di Lazada. Dan kali ini saya mengalami pengalaman buruk dengan Lazada. Diawali dengan Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Pelayanan Memuaskan XL Axiata 21 Desember 2020 Salmanisha Nurullita P. Beri komentar Koneksi internet, Kuota internet, Operator telepon seluler, Paket data internet, Pulsa telepon hilang, Pulsa telepon seluler, Tarif Internet, XL Axiata Pada tanggal 7 Desember 2020 saya memposting keluhan saya mengenai pemotongan pulsa karena internet yang tidak saya gunakan. Tanggal 12 Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Erafon Mencatat Nomor Kartu Debit Konsumen 21 Desember 202023 Desember 2020 adek saputra 34 Komentar Belanja barang elektronik, Bonus, Erafone, Kartu Debit, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Privasi data pelanggan, Smartphone Pada tanggal 19 Desember 2020 kemarin saya membeli sebuah produk dari Erafone di cabang Padang yaitu Samsung Note 20 Ultra. Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Lupa Akun di Shopee, Jadi Susah Verifikasi 21 Desember 2020 Mat Iksan 13 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, e-Commerce, e-KTP, Marketplace, Nomor Induk Kependudukan (NIK), Payment Gateway, Penutupan Akun, Shopee, ShopeePay, Verifikasi Data Kepada Shopee khususnya Shopee Pay, Saya mempunyai kendala dengan verifikasi akun Shopee Pay saya. Pertama-tama saya sampaikan bahwa saya sudah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Top-up Gopay, Saldo Tidak Masuk, Komplain Langsung Ditutup 21 Desember 202016 Januari 2021 tjoe william 3 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GO-PAY, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Syarat dan Ketentuan, Transaksi gagal Pada tanggal 20 Desember 2020, lewat pukul 1, saya melakukan top up instant Gopay via BCA Oneklik. Biasanya masuk setelah Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Sistem Pengiriman Akulaku Harus Diperbaiki 21 Desember 202030 Desember 2020 Yudha 6 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Status kiriman barang pesanan Menimbang kepercayaan pelanggan terhadap Akulaku mengenai kelambanan sistem pengiriman menggunakan jasa via apapun sangat mengecewakan pelanggan. Terdapat banyak sekali keluhan Baca selengkapnya
Surat Pembaca Apresiasi Terhadap Bank Danamon 21 Desember 2020 32 Beri komentar Bank Danamon, Call Center, Customer Care, Customer complaint handling Mungkin jarang ditemukan di Media Konsumen tulisan tentang kepuasan terhadap suatu pelayanan. Maka semoga tulisan ini dapat menjadi awal dari Baca selengkapnya
Ilustrasi Headline Keluhan Surat Pembaca 3 Bulan Tanpa Solusi Air Bersih dari Palyja 20 Desember 202021 Desember 2020 Maria 2 Komentar Air Bersih, Air Bersih Berlangganan, Customer Care, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan layanan, Palyja, PDAM, Sistem Penyediaan Air Minum Saya pelanggan PALYJA dengan nomor PAM: 000296790. Melalui surat pembaca ini saya ingin menyampaikan kekecewaan saya atas sangat sangat buruknya Baca selengkapnya