Keluhan Surat Pembaca Voucher Google Play di Aplikasi DANA Tidak Terpakai 11 Mei 202315 Mei 2023 Maestro 4 Komentar belanja produk digital, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Voucher, Google Play, Google Playstore, Payment Gateway, produk digital, redeem voucher, Saldo Google Play, Sistem bermasalah, Voucher, Voucher Game Tanggal 6 Mei 2023, saya beli voucher di aplikasi DANA senilai Rp50 ribu. Setelah itu saya melakukan transaksi game di Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Suherdin 11 Mei 2023 DANA Customer Support 1 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Suherdin dengan judul “Top up e-Money melalui DANA, Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Salah Top Up Saldo GoPay 10 Mei 2023 Gema Ika Putri 16 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, GoJek, GoPay, GoPay Plus, Nomor telepon pengguna, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Salah input, Top up, Top Up Saldo, Transfer salah tujuan, Upgrade layanan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya salah top up saldo GoPay sebesar 400.000 rupiah ke nomor 0851028211**, pada tanggal 1 Mei 2023 pukul 12.06. Yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Top Up e-Money melalui DANA, Saldo DANA Terpotong tapi Saldo e-Money Tidak Bertambah 10 Mei 202311 Mei 2023 Suherdin 8 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Commerce, e-Money, Pengembalian dana, Refund, Saldo terpotong, Sistem bermasalah, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Uang elektronik, Update saldo Saya menyampaikan keluhan, terkait tidak berhasilnya transaksi yang saya lakukan di aplikasi DANA anak saya (a.n. Muhammad Andrean Raflyansyah), padahal Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Penarikan Saldo SooltanPay Status Berhasil, Saldo Tidak Masuk Rekening 10 Mei 202310 Mei 2023 Ilyas 3 Komentar Bank Jago, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dana belum diterima, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan Dana, Penarikan dana tertahan, pencairan dana, PPOB, SooltanPay, Transaksi Pending Pada tanggal 15 Maret 2023 pukul 23.50 WIB, saya melakukan penarikan saldo SooltanPay sebesar Rp3.000.000, dengan biaya admin Rp3.000 dan Baca selengkapnya
Keluhan Permohonan Surat Pembaca Akun KoinWorks Terblokir Tanpa Kejelasan Transaksi 10 Mei 202310 Mei 2023 WASIS 2 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Koinworks, pemblokiran akun, Penarikan dana tertahan, Pendanaan Online P2P Lending, Pinjaman Online, Saldo Tertahan, tuduhan pelanggaran Halo selamat siang, Saya menggunakan aplikasi KoinWorks udah cukup lama, hampir 1 tahun lamanya. Sebenarnya transaksi menggunakan aplikasi tersebut sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Anto Zulianto 9 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Merchant QRIS, Payment Gateway, Saldo terpotong, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Anto Zulianto di Media Konsumen, “Pengembalian Uang Tidak Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Terima Kasih Tim Media Konsumen 9 Mei 2023 Iman Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Yth. Media Konsumen, Terima kasih sudah menerbitkan surat yang saya kirimkan pada 8 Mei 2023 yang berjudul “Kinerja Tim Resolusi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan DANA terhadap Keluhan Bapak Beriman 9 Mei 2023 DANA Customer Support Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Transfer Dana, Virtual account Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen. Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Beriman dengan judul “Kinerja Tim Resolusi DANA Care Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Dana dari QRIS BCA Belum Masuk ke Merchant 9 Mei 202317 Mei 2023 sorayya 5 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Histori transaksi, m-BCA, Payment Gateway, Pengembalian dana, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Refund, Transaksi gagal Pada tanggal 6 April 2023, ada konsumen yang melakukan transaksi pembayaran melalui QRIS MANDIRI ke QRIS EDC BCA sebesar Rp791.000. Baca selengkapnya