Ilustrasi Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi Surat Saya terkait JNE dan Shopee Telah Diselesaikan 23 Juli 202223 Juli 2022 Atma Wijaya 19 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Bukti Terima, Customer complaint handling, Customer Service, Dana hasil penjualan, e-Commerce, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Pengembalian dana, Shopee, Status kiriman barang pesanan, Status kiriman paket kurir, Syarat dan Ketentuan Sebelumnya saya ingin berterima kasih kepada teman-teman, yang sudah berkomentar di surat saya sebelumnya untuk saran dan dukungannya. Saya juga Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Dapat Melakukan Transaksi DANA 22 Juli 202228 Juli 2022 Adin 8 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Dompet Digital, e-Wallet, Keamanan akun, Payment Gateway, Verifikasi, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Akun DANA saya telah dibekukan sepihak oleh pihak DANA. Segala macam cara sudah saya coba untuk membuka kembali. Saya sudah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudari Sheilla Ayu 22 Juli 202222 Juli 2022 Akulaku Indonesia Beri komentar Akulaku, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Rincian Tagihan, Riwayat Tagihan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan Jakarta, 22 Juli 2022 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudari Sheilla Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu dengan Program Citibank Citi PayAll 22 Juli 2022 gumarus 7 Komentar Call Center, Citibank, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, e-Voucher, Kartu Kredit Citibank, Marketplace, Pembayaran tagihan, Promosi, Voucher Pada tanggal 10 November 2021, saya melakukan transaksi Citi PayAll sebesar Rp35.000.000, melalui bantuan telepon dari pihak Citibank. Dengan diiming-imingi Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pelayanan J&T Cargo Sangat Mengecewakan 22 Juli 2022 Robby Nurikhsan Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, J&T Cargo, Kargo, Keterlambatan kiriman paket, Keterlambatan pengiriman, Layanan kurir Tanggal 7 Juli 2022, saya mengirimkan paket berupa peralatan pemasangan Wi-Fi yang dikirim ke Kalimantan melalui outlet JNT cabang Gading Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kartu Tokopedia Card Saya Tidak Kunjung Diterima 22 Juli 202225 Juli 2022 Mochamad Effendi 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Pada tanggal 8 Juni 2022, saya mengajukan Tokopedia Card di aplikasi Tokopedia, dan dapat notifikasi kalau pengajuan saya diterima. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Kredit Akun di AirAsia Tiba-tiba “Expired” Sebelum Waktunya 22 Juli 2022 Teddy 12 Komentar AirAsia, Akun Kredit AirAsia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Maskapai Penerbangan, Pandemi Covid-19, Pembatalan penerbangan, Pengembalian dana, Perubahan jadwal penerbangan, Refund, Saldo Hilang, Tiket Pesawat, Travel voucher Kredit akun di Air Asia tiba-tiba hilang. Dulu saat sebelum corona, kita beli tiket pakai uang. Kemudian seluruh penerbangan dibatalkan, Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Katanya Dapat Bonus Kuota Orbit 25 GB Selama 6 Bulan Tapi Baru Pemakaian 3 Bulan Kok ………. 21 Juli 202229 Juli 2022 Dk15 7 Komentar Call Center, Customer Care, Customer complaint handling, Internet Service Provider, Layanan Pelanggan, Operator telepon seluler, Telkomsel, Telkomsel Orbit Kecewa sama Telkomsel Orbit dan CSnya, saya komplain terkait bonus kuota 25 GB selama 6 bulan, tapi belum terselesaikan juga. Baca selengkapnya
Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca Klarifikasi terkait Gagal Top Up ShopeePay 21 Juli 202222 Juli 2022 wahyu 4 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, i-Saku, Indomaret, Minimarket, Payment Gateway, ShopeePay, SOP, Standard Operating Procedures, Top Up Saldo, Transaksi gagal, Verifikasi, Verifikasi Pembayaran Terima kasih Media Konsumen dan Shopee Indonesia. Terkait artikel saya sebelumnya, pihak Shopee sudah menghubungi dan masalah sudah selesai dengan Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Ryan Afrizal 21 Juli 2022 Bank BRI 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Ryan Afrizal menjadi nasabah Baca selengkapnya