Tanggapan Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia atas Surat Bapak Ridho Rahmatullah 20 Juni 2022 Bank BRI 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Debit Online, Fintech, Kartu Debit, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transaksi reversal, Transfer Dana Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Sebelumnya kami sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak Ridho Rahmatullah menjadi nasabah Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Ivan 20 Juni 2022 XL Axiata Beri komentar Axis, Customer complaint handling, Customer Service, Internet Service Provider, Operator telepon seluler, Paket Data, Paket data internet, Pulsa telepon seluler, Pulsa terpotong, Tarif Internet Jakarta, 16 Juni 2022 Ref.CM/CU/E/002/0622/OP Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Bapak Ivan melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan XL Axiata atas Keluhan Bapak Fajar Firdaus 20 Juni 2022 XL Axiata Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Operator telepon seluler, paket bundling, Paket data internet, XL Axiata Jakarta, 3 Juni 2022 Ref.CM/CU/E/005/0522/NL Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com Dengan Hormat, Berikut tanggapan kami atas keluhan Fajar Firdaus melalui Mediakonsumen.com Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Tidak Mengerti Dengan Kebijakan Pengembalian Dana Dari Google 20 Juni 2022 Edri 63 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Google Indonesia, Google Playstore, produk digital, Refund Kartu Kredit, refund policy, sanggahan transaksi Pada tanggal 12 Juni 2022 bisa jadi adalah hari yang paling sial bagi saya, bagaimana tidak pada hari itu telah Baca selengkapnya
Tanggapan IKEA Indonesia Tanggapan Tanggapan IKEA Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Alfin Syamsuddin 20 Juni 2022 IKEA Indonesia 2 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, IKEA Indonesia, Keterlambatan kiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Dengan hormat, Sehubungan dengan laporan yang Bapak Alfin Syamsuddin sampaikan di MediaKosumen.com pada hari Jumat, 17 Juni 2022 dengan judul Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkom Indihome Tidak Serius Menangani Komplain Pelanggan 19 Juni 202227 Juni 2022 lim siang eng 4 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, IndiHome, Internet Service Provider, Koneksi internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Saya pelanggan Telkom dengan nomor pelanggan 122602240622 yang mengajukan penutupan layanan telp rumah karena tidak terpakai. namun oleh petugas call Baca selengkapnya
Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Apakah Saldo Gopay yang Dikirim Salah Nomor Tujuan Bisa Kembali? 19 Juni 2022 Mahardika 10 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, GoJek, GoPay, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top Up Saldo, Transfer Dana, Transfer salah tujuan, Virtual account Selamat malam, Saya pengguna Gojek dengan nomor 0813548904**. Pada tanggal 14 Juni 2022 saya isi Gopay salah tujuan ke nomor Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Klaim Barang Hilang dalam Pengiriman Grab, Kinerja Pegawai Shopee Berantakan dan Mengecewakan 19 Juni 2022 Wijaya 57 Komentar Asuransi Pengiriman, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Grab, Grab Same Day, GrabExpress, Jualan Online, Klaim Kehilangan, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ojek Online, Paket kiriman hilang, Shopee, Transportasi online Saya di sini sebagai pihak penjual smartphone, merasa dirugikan oleh kinerja staf Shopee yang sangat mengecewakan. Kasus ini terjadi pada tanggal Baca selengkapnya
Headline Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BCA Sudah Diblokir, 2 Bulan Kemudian Ada Pemakaian yang Tidak Diketahui, Tanpa Verifikasi OTP 19 Juni 202224 Juni 2022 Yoel 37 Komentar Aktivasi kartu kredit, Bank BCA, Customer complaint handling, Customer Service, HaloBCA, Kartu Kredit BCA, Keamanan kartu kredit, One Time Password, OTP, Pemblokiran kartu kredit, Pembobolan akun, Penutupan Kartu Kredit, persetujuan pelanggan, Tagihan kartu kredit, Verifikasi Pembayaran Kepada Yth. HaloBCA. Saya sebagai pemegang kartu kredit BCA, merasa dirugikan. Karena kartu yang sudah saya blokir dan tidak bisa Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan BAF, Dikenai Biaya Penitipan BPKB Padahal Sudah Saya Ambil Tepat Waktu 19 Juni 2022 H.Mohammad 26 Komentar BAF, biaya ekstra, BPKB, Bussan Auto Finance (BAF), Customer complaint handling, Customer Service, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pelunasan Kredit Saya pelanggan setia BAF, yang sudah 3 kali mengambil motor secara kredit. Akan tetapi, pada saat pengambilan BPKB yang terakhir, Baca selengkapnya