Tanggapan Tanggapan BukuWarung atas Pengaduan Bapak M. Fanani Mahfud 28 April 2022 Maisha Ardani Beri komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, LINE Bank, Payment Gateway, Pembayaran, Pembayaran non tunai, QR payment, QRIS, rekening tabungan digital, Transfer Dana Dengan hormat, Menindaklanjuti unggahan: Kami mewakili BukuWarung menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Saat ini sedang terjadi isu teknis Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BukuWarung atas Pengaduan Bapak Ryan Setiawan 28 April 2022 Maisha Ardani Beri komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, OVO, Payment Gateway, PermataBank, QR code standar pembayaran nasional, QR payment, QRIS, Transfer Dana Dengan hormat, Menindaklanjuti unggahan: Kami mewakili BukuWarung menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Saat ini sedang terjadi isu teknis Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan BukuWarung atas Pengaduan Bapak Wasis Nurbasuki 28 April 2022 Maisha Ardani 1 Komentar Buku Warung, BukuWarung, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, LINE Bank, Payment Gateway, Transfer Dana Dengan hormat, Menindaklanjuti unggahan: Kami mewakili BukuWarung menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Saat ini sedang terjadi isu teknis Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Lambatnya CS JDID dalam Menangani Kendala Konsumen 28 April 20229 Mei 2022 Afif Beri komentar Belanja Online, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, jaminan kualitas produk, JD.ID, Layanan Pelanggan, Marketplace Pada tanggal 25 April 2022 Saya memesan E-Voucher melalui JDID dengan nomor pemesanan 1097818037. Setelah voucher terpesan saya baru ingat Baca selengkapnya
Tanggapan Bank Mandiri Tanggapan Tanggapan Bank Mandiri atas Pengaduan Ibu Rahmatika Khansyah Awally 28 April 2022 Bank Mandiri Beri komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Sikap petugas Menanggapi pengaduan Ibu Rahmatika Khansyah Awally mengenai Layanan Call Center 14000 Mandiri Buruk, kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Sudah Melunasi Pinjol Singa.id, tapi Masih Ada Tagihan 28 April 202229 April 2022 novii 19 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Saya nasabah dari pinjol Singa.id. Ini pertama kalinya saya meminjam, dengan tenor selama 3 bulan. Aplikasi pinjol Singa.id memang berat Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Barang Tidak Ada, Orderan KlikIndomaret Dibatalkan Sepihak dan Saldo Tidak Bisa Digunakan Belanja Kembali 28 April 202230 April 2022 Fara Dona 17 Komentar Belanja Online, Belanja retail, Customer complaint handling, Customer Service, Indomaret, Indomaret Online Store, KlikIndomaret, Layanan Pelanggan, Minimarket, Pembatalan pesanan, Penarikan dana tertahan, Refund, Retailer, Stok Produk Saya order di aplikasi KlikIndomaret pada hari Senin tanggal 25 April 2022 pukul 11.56 WIB. Orderan permen Fox 11 pcs Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pengiriman Anteraja Tidak Jalan dan Tidak Ada Kejelasan dari CS 28 April 202230 April 2022 Azza 15 Komentar Anteraja, Customer complaint handling, Customer Service, Keterlambatan kiriman paket, Kurir, Layanan kurir, Status kiriman paket kurir Perkenalkan saya Azza selaku penerima paket dari ekspedisi Anteraja nomor resi: 10004376371164. Saya di sini mempertanyakan tanggung jawab dari ekspedisi Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Bank BTPN atas Surat Pembaca Ibu Marangin Rica Dortua Simatupang 28 April 2022 Nathania Margriet Beri komentar Bank BTPN, BTPN, Call Center, Customer complaint handling, Jenius BTPN, Layanan Pelanggan, Mesin EDC, Rekening Tabungan, rekening tabungan digital, Transaksi dobel, Transaksi gagal Dengan hormat, Dalam rangka menanggapi surat pembaca dari Ibu Marangin Rica Dortua Simatupang berjudul “Jenius Tidak Ada Empati ke Nasabah, Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Telkomsel Memaksa Membayar Tagihan yang Sudah Terbukti Di-refund 28 April 202218 Mei 2022 IrfaanNauval 5 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Game, Google Play, Google Playstore, Kartu Halo, Kartu Halo Telkomsel, nomor seluler pasca bayar, Pembelian dengan pulsa, Pengembalian dana, Refund, Saldo Google Play, Tagihan Pasca Bayar, Telkomsel Saya ingin menceritakan pengalaman kurang menyenangkan yang saya alami terkait pelayanan Kartu Halo Telkomsel. Pada tanggal 10 April 2022, terjadi Baca selengkapnya