Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI Tetap Menagih Transaksi yang Sudah Dibatalkan 15 Juni 202221 Juni 2022 ricardo 22 Komentar Bank BRI, Billing Statement, Billing System, Call Center, Cicilan Kartu Kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pembatalan pesanan, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan kartu kredit, Tokopedia Card, Transaksi Dibatalkan Saya pemakai kartu kredit BRI Tokopedia Card dan OVO UCard sejak tahun 2021. Saya melakukan pembelian HP saya waktu saat Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan IKEA Indonesia atas Surat Pembaca Bapak Ivan Tanujaya 15 Juni 202215 Juni 2022 IKEA Indonesia 4 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Furnitur, IKEA Indonesia, Keterlambatan kiriman, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Status kiriman barang pesanan Dengan hormat, Sehubungan dengan laporan yang Bapak Ivan Tanujaya sampaikan di MediaKosumen.com pada hari Sabtu, 11 Juni 2022 dengan judul Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via DANA “Pending”, Call Center Susah Dihubungi 15 Juni 2022 hasan 6 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Mitra Bukalapak, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Saya adalah pengguna setia DANA. Salah satu alasannya adalah karena DANA terintegrasi dengan aplikasi PPOB yang digunakan untuk usaha saya, Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Order Yamaha Fazzio via Tokopedia dari Bulan Januari; Cicilan Sudah Berjalan 4 Kali, tapi Unitnya Belum Juga Dikirim 15 Juni 2022 A. 22 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, Dealer motor Yamaha, Dealer sepeda motor, e-Commerce, Inden Produk, Marketplace, Pre-Order, Sepeda Motor, Stok Produk, Tokopedia, Yamaha, Yamaha Fazzio Mohon bantuannya untuk disampaikan kepada pihak Yamaha Indonesia. Saya memesan Yamaha Fazzio melalui Tokopedia pada bulan Januari 2022, dengan pembayaran Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kelebihan Pembayaran Tagihan Home Credit Indonesia 15 Juni 202218 Juni 2022 Maya 22 Komentar BCA Keyboard, Customer complaint handling, Customer Service, Home Credit Indonesia, Kelebihan pembayaran, Kredit dan Leasing, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Refund Pada tanggal 13 Juni 2022, saya melakukan pelunasan tagihan Home Credit. Seharusnya tagihan saya Rp336.600, tapi saya melakukan pembayaran sebesar Baca selengkapnya
Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Selisih Kelebihan Pembayaran Ongkir SiCepat Seharusnya Dikembalikan atau Direlakan? 15 Juni 202216 Juni 2022 Buddy05 19 Komentar berat paket kurir, Customer complaint handling, Customer Service, Kelebihan pembayaran, Kurir, Layanan kurir, ongkir, Ongkos kirim, Pengembalian dana, Refund, Selisih ongkos kirim, SiCepat, SiCepat Gokil, SiCepat Halu, SiCepat Klik Mohon tanggapan dari pihak SiCepat, terkait selisih biaya kirim yang dibayarkan, seharusnya bisa di-refund, atau dianggap uang hilang? Karena kalau Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Putra Talenta 15 Juni 2022 JNE EXPRESS 4 Komentar Asuransi Pengiriman, asuransi pengiriman kurir, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, JNE Cashless, JNE Express, JNE Trucking, Jualan Online, Klaim kerugian, Kurir, Layanan kurir, Marketplace, Ongkos kirim, Paket kiriman rusak, Shopee, Syarat dan Ketentuan Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 8 Juni 2022 berjudul “Laptop Seharga 10 Juta Baca selengkapnya
Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Akun Tokopedia dan Gojek, untuk Transaksi Fiktif Menggunakan GoPayLater di Tokopedia 14 Juni 202214 Juni 2022 Rudi 207 Komentar Customer complaint handling, e-Commerce, Findaya, Fraud, GoJek, GoJek PayLater, Gojek Shield, GoPayLater, GoPayLater Cicil, Keamanan akun, Kredit online, Marketplace, Nomor telepon pengguna, OTP, PayLater, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Perubahan data, Tokopedia, Transaksi Fiktif, Verifikasi Akun, Verifikasi Data Berikut ini kronologi kejadian terkait penyalahgunaan akun Tokopedia dan Gojek saya: Pada tanggal 22 Mei 2022, paket data internet saya Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Sistem Komplain Akulaku, Merugikan Pembeli 14 Juni 202215 Juni 2022 Isna Mardiana 18 Komentar Akulaku, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kebijakan pengembalian barang, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Pelanggan, Marketplace, Syarat dan Ketentuan Dear CS Akulaku, CEO, atau siapa pun yang harus bertanggung jawab. Saya sungguh kecewa dengan cara penanganan CS Akulaku, Mohon Baca selengkapnya
Tanggapan Tanggapan Telkomsel atas Surat Pembaca Bapak Aprianto 14 Juni 2022 Media Relation Telkomsel 1 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu SIM Perdana, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Kuota internet, Layanan Pelanggan, Nomor telepon pengguna, Operator telepon seluler, Paket data internet, SIM Card, Telkomsel Merujuk pada surat pembaca di Mediakonsumen.com pada tanggal 6 Juni 2022 oleh Bapak Aprianto mengenai pengalaman buruk beli nomor perdana. Baca selengkapnya