Keluhan Surat Pembaca Pelayanan Jakartanotebook.com yang Antiretur 2 April 20216 April 2021 Bapuk's Motor 8 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, e-Commerce, JakartaNotebook.com, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Layanan Purna Jual, Marketplace, produk tidak sesuai spesifikasi, Retur barang Selamat siang, Saya menulis ini karena tergelitik oleh banyak e-commerce (platform berbelanja) yang merasa menjual barang dan tak mengacuhkan UU Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana dari Transfer Gagal OVO Tak Kunjung Dikembalikan 2 April 20215 April 2021 Ray 1 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, OVO, OVO Cash, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer Dana Assalamualaikum Wr. Wb. Nama saya Raynaldi dan ini keluhan saya pada kebijakan OVO yang selalu menunda-nunda atau merugikan customer. Pada Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Akun Jualan Shopee Dicuri, Seller Rugi Jutaan, Admin Hanya Bisa Jawab Sabar Tunggu 3 Hari 2 April 2021 donnie priatno 32 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Jualan Online, Marketplace, Pembobolan akun, Penipuan, Shopee Akun jualan Shopee dicuri, admin Shopee hanya bisa jawab sabar tunggu 3 hari. Lalu sabar tunggu 3 hari lagi ( Baca selengkapnya
Apresiasi Surat Pembaca Terima Kasih Indosat Ooredoo 2 April 20212 April 2021 Abdi Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Indosat Ooredoo Hutchison, Kurir, Operator telepon seluler, SIM Card, Status kiriman paket kurir Menanggapi surat keluhan saya dengan judul “Pelayanan CS Indosat Ooredoo Buruk Sekali“, Hari ini, Rabu, 31 Maret 2021, case saya Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Penyalahgunaan Akun Kredivo di Tokopedia 2 April 20216 April 2021 Algarozi 9 Komentar Akun Pengguna, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fraud, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Pembajakan Akun, Pembobolan akun, penggunaan akun oleh orang lain, Penyalahgunaan akun, Tokopedia Pada tanggal 29 Maret 2021, kurang lebih pukul 20.30 WIB, saya sebagai pelapor membuka akun Kredivo saya untuk mengecek akun Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Klaim Adira Insurance Tidak Jelas 2 April 202113 April 2021 Siti 7 Komentar Adira, Adira Finance, Adira Insurance, Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Kecelakaan lalulintas, Klaim Asuransi, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pelunasan Tagihan, Penagihan, SLIK OJK Sebelumnya saya ingin berterima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memfasilitasi saya untuk menulis surat pembaca ini. Pada tanggal 04 Baca selengkapnya
Ilustrasi Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca Korban Penipuan yang Mengatasnamakan Shopee 2 April 202110 Mei 2021 Siti Nurhadizah lubis 29 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fraud, Kredit online, Marketplace, Modus Penipuan, One Time Password, OTP, PayLater, Pembobolan akun, Penipuan, Penipuan online, Shopee, Shopee SPayLater, ShopeePay, Social Engineering, SPayLater, SPinjam Saya customer Shopee dengan nama akun: dizah1234. Akun saya di-hack dan saya harus menderita kerugian Rp4.200.000. Kejadiannya tanggal 24 Maret Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Akulaku dan Merchantnya Bersekongkol? 2 April 202121 April 2021 joko 23 Komentar Akulaku, Belanja barang elektronik, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Indikasi Fraud, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu Kronologi kejadian yang saya alami: Saya melakukan pembelian di Akulaku merchant Immanuel Shop pada tanggal 25 Maret 2021. Pada tanggal Baca selengkapnya
Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi lewat Aplikasi M2U ID Maybank Tidak Berhasil, tapi Saldo Terpotong 2 April 2021 Falisha Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, m-Banking, M2U ID Maybank, Maybank Indonesia, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Selasa, 30 Maret 2021 (pukul 23:48 WIB), saya melakukan transaksi transfer antar bank (ke rekening BCA) lewat aplikasi M2U ID Baca selengkapnya
Tanggapan Blibli Tanggapan Tanggapan Blibli untuk Ibu Marina Mona 2 April 2021 BLITS 1 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembatalan pesanan, Pembatalan Sepihak, Pengembalian dana, Promo Diskon, Promosi, Refund, Syarat dan Ketentuan, Voucher Pertama-tama kami ingin mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Ibu Marina Mona untuk bertransaksi di Blibli. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Baca selengkapnya