Rabu, 7 Oktober 2026

Media Konsumen

Situs Konsumen No.1 di Indonesia

  • Kirim Surat
  • Surat Pembaca
  • Tanggapan
  • Panduan Menulis
  • Opini
  • Wawasan
  • Tentang Kami
    • Tentang Media Konsumen
    • Apa Kata Mereka?
    • Panduan Komunitas
    • Pertanyaan yang Sering Diajukan
    • Hubungi Kami
    • Advertise with Us
  • Logout
Media Konsumen

Customer complaint handling

Keluhan Surat Pembaca 

Resi Akulaku Tidak Valid

23 Juni 20216 Juli 2021 Ayu 10 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan

Saya Ayu Wulandari. Saya membeli HP Realme C15 melalui Akulaku dengan merchant Central Store. Tanggal 20 Juni 2021 saya bayar

Baca selengkapnya
Tanggapan 

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Axcellent

23 Juni 2021 Redaksi Beri komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit CIMB Niaga, Kurir, Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga

Dengan hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Axcellent Christian T. yang berjudul “Kecewa atas Pengiriman Kartu Kredit CIMB Niaga yang Lambat”

Baca selengkapnya
Tanggapan Bukalapak
Tanggapan 

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Tjoe William

22 Juni 2021 BukaBantuan Bukalapak 1 Komentar berat paket kurir, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Ongkos kirim, Potongan pembayaran, SiCepat, SiCepat Halu

Dengan hormat, Terima kasih atas masukan yang diberikan kepada Bukalapak melalui kanal Media Konsumen. Kami informasikan bahwa terkait dengan kendala

Baca selengkapnya
Tanggapan DANA
Tanggapan 

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Novita Anggraini

22 Juni 2021 DANA Customer Support Beri komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi Pending, Transfer Dana

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Novita Anggraini di Media Konsumen, “Transfer ke Bank

Baca selengkapnya
Tanggapan DANA
Tanggapan 

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Ayu Utami

22 Juni 2021 DANA Customer Support 1 Komentar Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Ayu Utami di Media Konsumen, “Aplikasi DANA Tidak

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Belanja di Tokopedia

22 Juni 2021 Elisa Elisa 13 Komentar Akun Pengguna, Belanja Online, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Promosi, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, TokoPoints

Saya Handi, selaku pembeli di Tokopedia, ingin menyampaikan keluhan perihal pembatalan cashback senilai Rp20.000 (2.000 TokoPoints) secara sepihak oleh Tokopedia.

Baca selengkapnya
Tanggapan PT Telkom
Tanggapan 

Tanggapan PT Telkom atas Surat Bapak Lukman

22 Juni 2021 Reza Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Gangguan layanan, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia

Terima kasih kami tujukan kepada mediakonsumen.com yang telah menjadi sarana komunikasi antara konsumen dengan kami. Sebelumnya kami atas nama Telkom

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kecewa Jualan di Bukalapak, Good Bye Bukalapak!

22 Juni 20211 Juli 2021 tjoe william 10 Komentar berat paket kurir, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Jualan Online, Marketplace, Ongkos kirim, Potongan pembayaran, SiCepat, SiCepat Halu

Pada tanggal 18 Juni 2021 pukul 18:41, kami mendapat order 1 buah pompa air, nomor transaksi: 213154190648 dengan kurir SiCepat

Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca 

Koneksi Wifi MNC Vision yang Sering Terputus Mendadak

22 Juni 2021 Leanny 1 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan internet, Internet Service Provider, Koneksi internet, Kunjungan teknisi, MNC Vision

Kepada MNC Vision, Saya pelanggan MNC Vision yang berdomisili di Jakarta Timur, dengan nomor pelanggan: 510203464. Sejak awal bulan April

Baca selengkapnya
Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Kembalikan Saldo LinkAja Saya!

21 Juni 2021 Rohi Arifin 8 Komentar ATM, Bank BRI, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Dompet Digital, Fintech, LinkAja, Payment Gateway, Penarikan ATM, Tarik tunai, Uang tidak keluar di ATM

Saya Rohi, akun LinkAja 0813827886**. Pada tanggal 9 Mei 2021 saya melakukan transaksi tarik tunai di ATM BRI dengan logo

Baca selengkapnya
Halaman 1,496 dari 1,952« Awal«...102030...1,4941,4951,4961,4971,498...1,5101,5201,530...»Akhir »

Apa Kata Mereka?

Testimoni Media Konsumen

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan, dijamin oleh Pasal 4 d Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

  • Komentar
  • Terkini
  • Eko :

    Kalo misalnya konsumen komplain melalui layanan yang mereka berikan juga kadang gak di tindaklanjuti cuma dibuatkan nomor laporan saja. Keluhan...
    Keluhan Konsumen, Berkah atau Bencana?

  • Eko :

    Keluhan saya atas XL Axiata juga belum di publish kenapa ya ?
    Keluhan Konsumen, Berkah atau Bencana?

  • Abd Rahim :

    keluhan saya pada media konsumen, mengapa surat keluhan saya atas bank mega belum di publish. 🤔
    Keluhan Konsumen, Berkah atau Bencana?

  • Hasan :

    https://drive.google.com/file/d/19q2B508dml-ot9Iy1mhE__A2Rfve28eR/view?usp=sharing Kita berikan link rekaman percakapan sambungan telepon pada tgl 8 Juli 2026. Dengan sangat jelas pihak seabank berjanji akan...
    CS SeaBank Tidak Kompeten dan Tidak Merespons serta Tidak Ada Tanggung Jawab atas Apa yang Dijanjikan via Telepon

  • Sanggahan Pembebanan Biaya Acceleration dan Admin Cicilan Kartu Kredit Bank Mega atas Transaksi Batal

    Sanggahan Pembebanan Biaya Acceleration dan Admin Cicilan Kartu Kredit Bank Mega atas Transaksi Batal

    7 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan DANA perihal “Transfer Uang dari DANA ke Bank Jago Tidak Masuk”

    Tanggapan DANA perihal “Transfer Uang dari DANA ke Bank Jago Tidak Masuk”

    7 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Tanggapan Bank Jago perihal “Transfer Uang dari DANA ke Bank Jago Tidak Masuk”

    Tanggapan Bank Jago perihal “Transfer Uang dari DANA ke Bank Jago Tidak Masuk”

    7 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Refund Internet Rakyat dari Telemedia Komunikasi Pratama Tertahan, Padahal Lokasi Ternyata di Luar Jangkauan

    Refund Internet Rakyat dari Telemedia Komunikasi Pratama Tertahan, Padahal Lokasi Ternyata di Luar Jangkauan

    7 Oktober 2026 Belum ada komentar
    Jaket Kulit Rp550 Ribu Ditukar Kain Bekas oleh Pembeli COD, Laporan Saya ke Shopee Malah Diulur Bot AI 15 Hari

    Jaket Kulit Rp550 Ribu Ditukar Kain Bekas oleh Pembeli COD, Laporan Saya ke Shopee Malah Diulur Bot AI 15 Hari

    7 Oktober 2026 Belum ada komentar

    Sorotan

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver
    Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Miskomunikasi antara Pembeli Shopee Instant/Sameday dengan Penerima Membuat Akun Shopee Saya Ter-Suspend Tanpa Melihat Pengajuan Banding Driver

    2 Oktober 2026 Agenk 1

    Kepada Tim CS Shopee Driver, Perkenalkan, Nama saya: Ageng Purnomo ID Driver: 8044442872 Domisili: Yogyakarta Bekerja hanya sebagai driver Shopee

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Laptop Rp14,6 Juta Hilang di J&T Cargo, Shopee Tutup Laporan Tanpa Solusi Jelas

    1 Oktober 2026 Agus 4
    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR
    Hati-Hati Headline Keluhan Permohonan Surat Pembaca 

    Tertipu Modus Pemulihan Akun Shopee, Pelaku Transaksi SPayLater Rp10,951 Juta ke Merchant KITAR

    24 September 2026 Mety Megasari 3
    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari
    Hati-Hati Headline Keluhan Surat Pembaca 

    Akun TPayLater Traveloka Saya Diretas, Transaksi Rp18,8 Juta untuk 13 Tiket Pesawat yang Dipesan dalam Sehari

    21 September 2026 Halim 1
    • Syarat dan Ketentuan
    • Kebijakan Privasi
    • Pedoman
    • Perlindungan Konsumen
    • FAQ
    • Tentang Kami
    Copyright © 2006 - 2026 Media Konsumen ®.

    Panduan Komunitas | Advertise
    • Login
    • Daftar Baru

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password Anda?

    atau Login dengan Akun Google:
    • Google

    Lupa password? Silakan masukkan alamat email Anda. Anda akan menerima email berisi tautan untuk membuat password baru.

    Kembali ke halaman Login